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SanidadTemario verificado
Telefonista - SCS (Canarias)
Acceso por concurso-oposición a Telefonista del Servicio Canario de la Salud. La convocatoria de 2025 remite al programa de comunicación, atención a los usuarios y equipos de telefonía del anexo VII.15 de 2019.
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Temario
El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Atención al público: acogida e información al usuario.
03
Temario
Reglas básicas en el trato con los clientes. La insatisfacción de los usuarios: identificación de causas y formas de abordar las reclamaciones.
04
Temario
La comunicación con usuarios discapacitados.
05
Temario
La calidad en la atención al usuario
06
Temario
Sistemas de comunicación de un centro sanitario: clases y características. Incidencia sobre el funcionamiento del centro.
07
Temario
Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios y la tramitación de las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario (O.D.D.U.S.).
08
Temario
Derechos y deberes de los usuarios de los Servicios del Sistema Sanitario Público.
09
Temario
La Tarjeta Sanitaria Individual: características fundamentales. Alcance y contenido. Documento sanitario de inclusión temporal y el acceso a las prestaciones públicas de asistencia sanitaria y farmacéutica.
10
Temario
La comunicación telefónica: Elementos y funcionalidades. Terminales telefónicos, centralitas telefónicas digitales, consolas de operadora, telefonía inalámbrica.
11
Temario
Los sistemas de seguridad de las centralitas. Principios de confidencialidad. Seguridad dinámica. Seguridad estática: los sistemas propios y los de alimentación interrumpida.
12
Temario
Centralitas telefónicas: Características y funcionamiento.
13
Temario
Sistema de transmisión de voz y datos: Conceptos generales.
14
Temario
Equipos de buscapersonas: Características y funcionamiento. La telefonía móvil. Nociones fundamentales sobre funcionamiento y manejo. Mensajes SMS Y MMS.
15
Temario
La selección en las comunicaciones. Tonos de información. Sistemas telefónicos.
16
Temario
Medios de localización telefónica a usuarios del Sistema Sanitario. Tipos de guías telefónicas existentes y manejo de estas.
17
Temario
Equipos de megafonía: características y funcionamiento.
18
Temario
Tarificación telefónica: notas definidoras y características
19
Temario
Planes de Autoprotección. Medios de Protección. Centralización de alarmas. Comunicaciones de emergencias: secuencia de actuación.
20
Temario
Informática a nivel de usuario: Conceptos básicos: el procesador de textos. Bases de datos.
21
Temario
Informática a nivel de usuario: Intranet. Internet y correo electrónico.
22
Temario
Prevención de Riesgos Laborales: Riesgos laborales específicos en las funciones de telefonista, medidas de protección individuales y colectivas.
23
Temario
La Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal: disposiciones generales; protección de datos; derechos de las personas; ficheros de titularidad pública.
24
Temario
Sistema Ibercom: características y funcionamiento.
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Validación del temario
6 plazas en 2025: 3 de turno libre, 1 de promoción interna y 2 de discapacidad. El anexo III de la convocatoria remite expresamente al BOC de 20 de junio de 2019; las aprobaciones de temarios de diciembre de 2025 y julio de 2026 no incluyen Telefonista. Se reproducen literalmente sus 24 temas, incluida la referencia antigua del tema 23. Bases y requisitos: https://sede.gobiernodecanarias.org/boc/boc-a-2025-116-2169.pdf
Convocatoria/norma de referencia: BOC n.º 116, de 13 de junio de 2025; Resolución de 6 de junio de 2025. Temario remitido: BOC n.º 117, de 20 de junio de 2019, anexo VII.15.
Creada por el agente t5-sanidad-telefonista (Sol 6.1), 11-10-2026.
Médico/a de Familia (según servicio de salud)
Esta página orienta sobre el acceso al empleo estatutario de Médico de Familia. El MIR da acceso a formación especializada y tiene su propia convocatoria del Ministerio de Sanidad. Para una plaza de empleo, elige primero el servicio de salud y comprueba sus bases: pueden variar los requisitos, el programa y el sistema de selección, incluidos los concursos específicos de difícil cobertura.
Temario verificado · 100 temasMédico/a de Familia - SAS (Andalucía)
Acceso mediante concurso-oposición a plazas de personal estatutario de Medicina de Familia en el Servicio Andaluz de Salud. El programa de referencia corresponde a la convocatoria y los documentos oficiales indicados. Comprueba las bases de tu proceso antes de organizar el estudio y acreditar la titulación.
Temario verificado · 100 temasMédico/a de Urgencia Hospitalaria - SAS (Andalucía)
La convocatoria del SAS de 2025 incluye el acceso por concurso-oposición a la categoría de Médico/a de Familia en Unidades de Urgencia Hospitalaria. El programa reúne un temario común y otro específico de urgencias. Consulta las bases completas para los requisitos de participación y las condiciones de cada turno.
Temario verificado · 100 temasPediatra de Atención Primaria - SAS (Andalucía)
Acceso a plazas de Pediatra de Atención Primaria del Servicio Andaluz de Salud mediante concurso-oposición. El programa reúne materias comunes del sistema sanitario y contenidos específicos de atención pediátrica. El concurso de difícil cobertura de 2026 es un procedimiento distinto, basado en méritos.
Temario verificado · 100 temasFarmacéutico/a de Atención Primaria - SAS (Andalucía)
Acceso por concurso-oposición a plazas de farmacéutico/a de atención primaria del Servicio Andaluz de Salud. El programa combina normativa sanitaria común con gestión de la prestación farmacéutica, farmacoterapia y seguridad de los medicamentos. El temario aplicable figura en el anexo III de la resolución de programas de agosto de 2024.
Temario verificado · 98 temas
Farmacéutico/a de Área (según administración sanitaria)
Esta guía orienta sobre categorías farmacéuticas de área y atención primaria, relacionadas con la farmacoterapia y el uso de medicamentos. El programa y las pruebas dependen del servicio y de las bases. Comprueba la denominación exacta: el catálogo estatal de equivalencias recoge Farmacéutico/a de Área de Atención Primaria dentro de Farmacéutico/a de Atención Primaria, pero ello no establece un programa de oposición común. El SAS tiene un proceso de Farmacéutico/a de Atención Primaria en su OEP 2025. Su índice distingue esa categoría de Farmacia Hospitalaria y del Cuerpo Superior Facultativo, especialidad Farmacia. [Real Decreto 184/2015, anexo](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-3717); [Proceso SAS 2025](https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/profesionales/ofertas-de-empleo/oferta-de-empleo-publico-puestos-base/convocatorias-oep-2025/cuadro-de-evolucion/farmaceuticoa-de-atencion-primaria); [Farmacia de área de Sagunto](https://sagunto.san.gva.es/es/farmacia-atencion-primaria).
Temario verificado · 98 temas