Derecho Constitucional

Defensor del Pueblo: depende de las Cortes y cómo se elige

El Defensor del Pueblo depende de las Cortes Generales como alto comisionado: elección, mandato, toma de posesión, autonomía y funciones.

Por Laura Sánchez, redactora jurídica · Revisado por Carlos López

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Portada de Opotips sobre el Defensor del Pueblo, funciones, elección y relación con las Cortes

En 30 segundos

El Defensor del Pueblo es elegido por las Cortes Generales por cinco años y actúa con autonomía. Supervisa la Administración para defender los derechos del Título I, pero no puede anular actos administrativos.

  • 54artículo de la Constitución
  • cinco añosmandato
  • un añoplazo de queja desde el conocimiento de los hechos

Respuesta rápida: depende de las Cortes Generales

El Defensor del Pueblo depende de las Cortes Generales como su alto comisionado para la defensa de los derechos del Título I de la Constitución. No recibe órdenes de ninguna autoridad y ejerce sus funciones con autonomía.

  • Lo eligen las Cortes Generales mediante el procedimiento previsto en su ley orgánica.
  • Su mandato dura cinco años.
  • Toma posesión ante las Mesas del Congreso y del Senado reunidas conjuntamente.
  • Puede supervisar la actividad de la Administración y está legitimado ante el Tribunal Constitucional en los casos previstos.

Art. 54 CE · el Defensor en una sola imagen

Alto comisionado de las Cortes: de quién depende y a quién vigila

Un templo de mármol, que representa a las Cortes; a su lado, un hombre con una lupa y un informe bajo el brazo examina los archivadores que un funcionario tiene en su ventanilla, mientras una ciudadana le acerca un sobre sellado1234
  1. 1Las Cortes GeneralesLo eligen y reciben sus informes: es su alto comisionado, no un órgano del Gobierno.
  2. 2El Defensor del PuebloActúa con autonomía y según su criterio: no recibe instrucciones de ninguna autoridad. Mandato de cinco años.
  3. 3La AdministraciónSupervisa su actividad: ministros, autoridades, funcionarios y quien actúe a su servicio. Investiga y recomienda; no anula.
  4. 4Cualquier personaNatural o jurídica con interés legítimo: queja gratuita, sin abogado ni procurador, en el plazo de un año.
Escena ilustrativa. En coral, la respuesta que más se falla: depende de las Cortes Generales, no del Gobierno ni de la Administración.

Quién elige al Defensor del Pueblo y ante quién toma posesión

El Defensor del Pueblo es elegido por las Cortes Generales mediante el procedimiento previsto en su ley orgánica. Una vez nombrado, toma posesión ante las Mesas del Congreso y del Senado reunidas conjuntamente.

De quién depende el Defensor del Pueblo

Respuesta rápida: el Defensor del Pueblo depende de las Cortes Generales como alto comisionado. No recibe órdenes de ninguna autoridad y actúa con autonomía para supervisar la actividad de la Administración cuando pueda afectar a los derechos del Título I de la Constitución.

Para test, quédate con esta fórmula: alto comisionado de las Cortes Generales + autonomía + defensa de derechos fundamentales. Si la pregunta dice "de quién depende el Defensor del Pueblo", la respuesta correcta no es Gobierno ni Administración, sino Cortes Generales.

El Defensor del Pueblo es una institución constitucional pensada para proteger los derechos del Título I de la Constitución frente a la actuación de la Administración. En oposiciones aparece con frecuencia porque combina varios datos muy preguntables: artículo constitucional, ley orgánica reguladora, elección por las Cortes Generales, mandato de cinco años, relación con una Comisión Mixta Congreso-Senado, informes anuales y legitimación para interponer recurso de amparo y recurso de inconstitucionalidad.

La idea clave es sencilla: el Defensor del Pueblo no es un juez, no dicta sentencias y no anula actos administrativos. Es un alto comisionado de las Cortes Generales que supervisa la actividad administrativa, investiga quejas, formula recomendaciones y rinde cuentas al Parlamento.

Base constitucional y ley reguladora

La Constitución regula el Defensor del Pueblo en el artículo 54 CE, dentro del Título I, Capítulo cuarto, dedicado a las garantías de las libertades y derechos fundamentales.

El artículo 54 CE dispone que una ley orgánica regulará la institución del Defensor del Pueblo como alto comisionado de las Cortes Generales, designado por estas para la defensa de los derechos comprendidos en el Título I. Para ello puede supervisar la actividad de la Administración y debe dar cuenta a las Cortes Generales.

La norma de desarrollo es la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo. Esta ley concreta su elección, mandato, cese, prerrogativas, incompatibilidades, procedimiento de quejas, facultades de investigación, resoluciones e informes.

Lo que se pregunta tal cual

El art. 54 CE y la ficha de la institución

Título I de la Constitución · dónde está el art. 54

Art. 10pórtico
Cap. Iarts. 11-13
Cap. IIderechos y libertades · arts. 14-38
Cap. IIIprincipios rectores · arts. 39-52
Cap. IVgarantías · arts. 53-54
Cap. Vart. 55

Constitución Española · Art. 54

Una ley orgánica regulará la institución del Defensor del Pueblo, como alto comisionado de las Cortes Generales, designado por éstas para la defensa de los derechos comprendidos en este Título, a cuyo efecto podrá supervisar la actividad de la Administración, dando cuenta a las Cortes Generales.

  1. Lo regula una ley orgánica: la LO 3/1981, de 6 de abril.
  2. «Este Título» es el Título I: el Defensor protege todos sus derechos, no solo los fundamentales de la Sección 1.ª.

La ficha del Defensor, en seis datos

Elemento Dato clave
Artículo constitucional Art. 54 CE
Ley reguladora Ley Orgánica 3/1981
Naturaleza Alto comisionado de las Cortes Generales
Finalidad Defensa de los derechos del Título I CE
Actividad principal Supervisión de la Administración
Rendición de cuentas Informes a las Cortes Generales
El art. 54 CE completo. Cierra el Capítulo IV del Título I, el de las garantías, justo después del art. 53. Debajo, la tabla del texto como ficha.

Qué significa "alto comisionado de las Cortes Generales"

La expresión alto comisionado de las Cortes Generales significa que la institución depende funcionalmente del Parlamento, no del Gobierno. Su autoridad deriva de las Cortes, que lo designan y reciben sus informes.

Esto tiene dos consecuencias prácticas:

  • El Defensor del Pueblo supervisa a la Administración con independencia del Gobierno.
  • Su relación institucional se canaliza a través del Congreso, el Senado y la Comisión Mixta Congreso-Senado competente.

No debe confundirse con un órgano administrativo más. Aunque investiga la Administración, no forma parte de ella. Tampoco es un tribunal: sus resoluciones no sustituyen a las sentencias ni a los recursos judiciales.

Elección del Defensor del Pueblo

La elección está regulada en la Ley Orgánica 3/1981. El Defensor del Pueblo es elegido por las Cortes Generales para un periodo de cinco años.

El procedimiento gira alrededor de una Comisión Mixta Congreso-Senado, encargada de relacionarse con el Defensor del Pueblo e informar a los Plenos de ambas Cámaras cuando sea necesario.

Mayorías necesarias

El sistema busca un consenso parlamentario amplio:

  1. La Comisión Mixta propone candidato o candidatos.
  2. El Pleno del Congreso vota la elección.
  3. Debe obtener una mayoría de tres quintos del Congreso.
  4. Después debe ser ratificado por mayoría de tres quintos del Senado en un plazo máximo de veinte días.

Si no se alcanzan esas mayorías, la Comisión formula sucesivas propuestas. En ese caso, una vez logrados los tres quintos del Congreso, la designación queda realizada cuando se alcance la mayoría absoluta del Senado.

Este detalle es de los más preguntables: primera regla, tres quintos en ambas Cámaras; regla posterior, tres quintos en Congreso y mayoría absoluta en Senado.

LO 3/1981 · la elección, paso a paso

Elegir al Defensor del Pueblo: dos Cámaras, dos veces tres quintos
LA ELECCIÓN, PASO A PASO (ARTS. 2 A 4 LODP)1Comisión MixtaCongreso-Senado: propone uno ovarios candidatos por mayoríasimple2Pleno del Congresoelige: resulta designado quienreúne tres quintos de la Cámara3Pleno del Senadoratifica por la misma mayoría detres quintos4Presidentesdel Congreso y del Senado firmanjuntos el nombramiento; BOE yposesión ante las Mesas3/53/5no antes de 10 días20 días como máximoSI NO SE LOGRAN ESAS MAYORÍAS (ART. 2.5)la Comisión Mixta vuelve a reunirseen un mes como máximo y formulanuevas propuestastres quintos del Congreso+mayoría absoluta del SenadoAlcanzados los tres quintos delCongreso, basta la mayoría absolutadel Senado. 5 añosde mandato (art. 2.1) español mayor de edaden pleno disfrute de sus derechosciviles y políticos (art. 3) juramento o promesade desempeñar fielmente sufunción (art. 4.2) 2 Adjuntoscon la conformidad previa de laComisión Mixta (art. 2.6)
Hemiciclos esquemáticos: 36 de 60 escaños son tres quintos; 31 de 60, la mayoría absoluta. Las mayorías se cuentan sobre los miembros de cada Cámara. El Defensor se relaciona con las Cortes a través de los Presidentes del Congreso y del Senado.

Requisitos, nombramiento y toma de posesión

Puede ser elegido Defensor del Pueblo cualquier español mayor de edad que se encuentre en el pleno disfrute de sus derechos civiles y políticos.

Una vez designado:

  • Los Presidentes del Congreso y del Senado acreditan conjuntamente el nombramiento con sus firmas.
  • El nombramiento se publica en el Boletín Oficial del Estado.
  • La toma de posesión se realiza ante las Mesas de ambas Cámaras reunidas conjuntamente.
  • Debe prestar juramento o promesa de fiel desempeño de su función.

La Ley Orgánica prevé además dos Adjuntos, un Adjunto Primero y un Adjunto Segundo, que auxilian al Defensor del Pueblo y pueden sustituirlo por su orden en supuestos de imposibilidad temporal o cese.

Autonomía, prerrogativas e incompatibilidades

El Defensor del Pueblo no está sujeto a mandato imperativo ni recibe instrucciones de ninguna autoridad. Desempeña sus funciones con autonomía y según su criterio.

La ley le reconoce inviolabilidad por las opiniones que formule o los actos que realice en el ejercicio de sus competencias. En los demás casos, durante su mandato, no puede ser detenido ni retenido salvo flagrante delito, y determinadas decisiones penales corresponden a la Sala de lo Penal del Tribunal Supremo.

Sus incompatibilidades son amplias. La condición de Defensor del Pueblo es incompatible, entre otros supuestos, con:

  • Todo mandato representativo.
  • Cargo político o actividad de propaganda política.
  • Servicio activo en cualquier Administración pública.
  • Afiliación a partido político o funciones directivas en partidos, sindicatos, asociaciones o fundaciones.
  • Carreras judicial y fiscal.
  • Cualquier actividad profesional, liberal, mercantil o laboral.

La lógica es clara: una institución de control de la Administración y defensa de derechos necesita independencia real y apariencia de neutralidad.

Funciones principales

La función central del Defensor del Pueblo es supervisar la actividad de la Administración pública y sus agentes para proteger los derechos del Título I de la Constitución.

Puede iniciar investigaciones:

  • De oficio, por propia iniciativa.
  • A petición de parte, mediante quejas.
  • A solicitud motivada de diputados, senadores, comisiones parlamentarias o la Comisión Mixta Congreso-Senado competente.

Sus atribuciones alcanzan a ministros, autoridades administrativas, funcionarios y cualquier persona que actúe al servicio de las Administraciones públicas.

Quejas ante el Defensor del Pueblo

Puede dirigirse al Defensor del Pueblo toda persona natural o jurídica que invoque un interés legítimo. La ley excluye restricciones por nacionalidad, residencia, sexo, minoría de edad, incapacidad legal, internamiento en centro penitenciario o cualquier relación especial de sujeción o dependencia con una Administración o poder público.

La queja se presenta por escrito razonado, firmada, con identificación y domicilio, en el plazo máximo de un año desde que se tuvo conocimiento de los hechos.

Las actuaciones son gratuitas y no hace falta abogado ni procurador.

Aspecto Regla
Quién puede quejarse Persona natural o jurídica con interés legítimo
Plazo general Un año desde el conocimiento de los hechos
Coste Gratuito
Abogado/procurador No preceptivos
Quejas anónimas Se rechazan
Asuntos judicializados No se examinan individualmente mientras estén pendientes

El Defensor debe rechazar las quejas anónimas y puede rechazar las de mala fe, sin fundamento, sin pretensión o que perjudiquen legítimos derechos de terceros. Sus decisiones sobre admisión o rechazo no son recurribles.

LO 3/1981 · quién se queja y en qué plazos

Quién puede acudir al Defensor del Pueblo y cuánto tarda cada paso
ARTS. 10, 15, 17, 18 Y 20 LO 3/1981 · QUIÉN PUEDE QUEJARSE Y LOS PLAZOS, A ESCALAun menoruna extranjeraun interno de un centropenitenciariouna persona conincapacidad legalun diputado o senador,individualmenteuna autoridadadministrativa, enasuntos de sucompetenciaToda persona natural o jurídica con un interés legítimo, sin restricción: ni la nacionalidad, la residencia, el sexo, la minoría de edad, la incapacidad legal ni elinternamiento en un centro penitenciario lo impiden (art. 10.1).LOS PLAZOS DEL PROCEDIMIENTO, A ESCALA DE DÍASpresentar la quejadesde que se conocieron los hechos (art. 15)un año como máximoinforme del jefe del organismotras admitir la queja (art. 18.1)15 díasrespuesta del empleado afectadonunca menos de 10 días, prorrogable por lamitad (art. 20)10 + 5 díascontestar sus recomendacionespor escrito (art. 30.1)un mes como máximo01 mes3 meses6 meses1 año La queja va firmada, con nombre, apellidos y domicilio, en escrito razonado; es gratuita y no exige abogado ni procurador (art. 15). Las anónimas serechazan siempre; las de mala fe o sin fundamento pueden rechazarse, sin recurso (art. 17.3).
Apartado 13.3 del texto (arts. 10, 15, 17.3, 18.1, 20 y 30.1 LO 3/1981). Personas de práctica. En la barra del empleado, el tramo claro es la prórroga máxima si el plazo concedido fuera el mínimo de diez días.

Los plazos de dentro del procedimiento (15 días, 10 + 5 días, un mes) son de la LO 3/1981: el texto solo da el de un año para presentar la queja.

Límites: qué no puede hacer

Una de las trampas habituales es atribuirle poderes que no tiene. El Defensor del Pueblo no puede modificar ni anular actos o resoluciones de la Administración. Tampoco sustituye recursos administrativos o judiciales.

Lo que sí puede hacer es:

Lo que hace y lo que no

Investiga y recomienda; no anula

Sí puedeNo puede
  • Investigar.
  • Solicitar informes.
  • Acceder a expedientes y documentación, con las cautelas legales.
  • Formular advertencias, recomendaciones, recordatorios de deberes legales y sugerencias.
  • Sugerir cambios de criterio o reformas normativas.
  • Poner en conocimiento de autoridades competentes hechos relevantes.
  • Destacar en informes la actitud hostil o entorpecedora de organismos o funcionarios.
  • Modificar ni anular actos o resoluciones de la Administración.
  • Sustituir los recursos administrativos o judiciales.
  • Examinar una queja individual pendiente de resolución judicial, aunque sí investigue el problema general.
En verde, la lista del texto. En coral, lo que no puede hacer, también del texto (este apartado y el de las quejas): es la trampa que más se repite.

Las Administraciones y poderes públicos deben auxiliarle con carácter preferente y urgente en sus investigaciones.

Relación con las Cortes Generales

La relación con las Cortes es una parte esencial de la institución.

El Defensor del Pueblo:

  • Es designado por las Cortes Generales.
  • Se dirige a ellas a través de los Presidentes del Congreso y del Senado.
  • Se relaciona ordinariamente mediante la Comisión Mixta Congreso-Senado.
  • Da cuenta anual de su gestión mediante informe.
  • Puede presentar informes extraordinarios cuando la gravedad o urgencia de los hechos lo aconseje.

El informe anual se presenta ante las Cortes cuando estén reunidas en periodo ordinario de sesiones. Si las Cámaras no están reunidas y hay urgencia o gravedad, el informe extraordinario se dirige a las Diputaciones Permanentes.

Los informes anuales y extraordinarios se publican. Además, el informe anual debe incluir el número y tipo de quejas, las rechazadas y sus causas, las investigadas y el resultado, con especificación de sugerencias o recomendaciones admitidas por las Administraciones. Un resumen del informe se expone oralmente ante los Plenos de ambas Cámaras.

Art. 54 CE y LO 3/1981 · rendir cuentas

Da cuenta a las Cortes: dos informes y un discurso

Un hemiciclo con diputados sentados; en el centro, un hombre de pie expone un informe abierto en el atril, junto a la mesa donde dos presidentes tienen otro ejemplar123
  1. 1A través de los PresidentesSe dirige a las Cortes por medio de los Presidentes del Congreso y del Senado.
  2. 2Resumen oral ante los PlenosExpone un resumen del informe ante los Plenos de ambas Cámaras.
  3. 3El informe anualNúmero y tipo de quejas, las rechazadas y por qué, las investigadas y su resultado, y las recomendaciones admitidas.

Informe anual

Cada año, a las Cortes

  • Da cuenta de su gestión.
  • Se presenta con las Cortes reunidas en periodo ordinario de sesiones.
  • Se publica.
+

Informe extraordinario

Cuando hay gravedad o urgencia

  • Lo presenta si la gravedad o urgencia de los hechos lo aconseja.
  • Si las Cámaras no están reunidas, va a las Diputaciones Permanentes.
  • También se publica.
Escena ilustrativa. La relación ordinaria con las Cortes pasa por la Comisión Mixta Congreso-Senado.

Legitimación ante el Tribunal Constitucional

El Defensor del Pueblo está legitimado para interponer:

  • Recurso de inconstitucionalidad.
  • Recurso de amparo.

Esta legitimación conecta directamente con su finalidad constitucional: defender los derechos del Título I. En test es importante separarlo de su función cotidiana. Una cosa es tramitar quejas e investigar a la Administración; otra, promover procesos constitucionales cuando proceda.

Arts. 161 y 162 CE · el Defensor abre dos puertas del TC

Tres puertas del Tribunal Constitucional: quién puede abrir cada una
QUIÉN PUEDE LLEVAR CADA ASUNTO AL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL (ARTS. 161 A 163 CE) Recurso deinconstitucionalidadart. 162.1.a Cuestión deinconstitucionalidadart. 163 Recurso de amparoart. 162.1.bPresidente del Gobierno Defensor del Pueblo 50 diputados o 50 senadoresórganos colegiados ejecutivos de las CC. AA. y, en su caso,sus Asambleas jueces y tribunales (de oficio o a instancia de parte) Ministerio Fiscal persona natural o jurídica con interés legítimoLos ciudadanos, los jueces y el Ministerio Fiscal no están legitimados para el recurso de inconstitucionalidad.EL RECURSO DE INCONSTITUCIONALIDAD · PLAZO Y EFECTOS (ARTS. 30, 32 Y 33 LOTC)tres meses desde la publicaciónhasta nueve si la Comisión Bilateral de Cooperación acuerda negociar0123456789mesesAdmitir el recurso no suspende la ley, salvo que el Presidente del Gobierno impugne una norma autonómica amparándose en el art. 161.2 CE. Los órganosautonómicos solo recurren leyes del Estado que afecten a su ámbito de autonomía.
Lo que más se pregunta: el Defensor del Pueblo abre dos puertas (inconstitucionalidad y amparo); el Ministerio Fiscal, solo la del amparo; la cuestión, solo los jueces y tribunales.

Administración de Justicia, Administración militar y comunidades autónomas

La Ley Orgánica 3/1981 también prevé reglas específicas:

  • Si recibe quejas sobre el funcionamiento de la Administración de Justicia, debe dirigirlas al Ministerio Fiscal para que este investigue y adopte las medidas oportunas o dé traslado de las quejas al Consejo General del Poder Judicial, según el tipo de reclamación.
  • En la Administración militar, vela por los derechos del Título I sin interferir en el mando de la Defensa Nacional.
  • Puede supervisar actividad de comunidades autónomas en el ámbito de sus competencias y coordinarse con órganos autonómicos similares.

Esto refuerza la idea de institución transversal: no se limita a un ministerio ni a un sector administrativo concreto.

LO 3/1981 · Justicia, Ejército y comunidades autónomas

Tres ámbitos con regla propia

1Administración de Justicia

La remite, no la investiga

Las quejas sobre el funcionamiento de la Justicia las dirige al Ministerio Fiscal para que investigue, o las traslada al Consejo General del Poder Judicial, según el tipo de reclamación.

EjemploUna queja por la tardanza de un juzgado no la resuelve el Defensor.

2Administración militar

Derechos sí, mando no

Vela por los derechos del Título I también en el ámbito militar, sin interferir en el mando de la Defensa Nacional.

EjemploPuede investigar una queja sobre los derechos de un militar; no entra en decisiones de mando.

3Comunidades autónomas

Supervisa y coopera

Puede supervisar la actividad de las comunidades autónomas en el ámbito de sus competencias y coordinarse con los órganos autonómicos similares.

EjemploArarteko (País Vasco), Síndic de Greuges (Cataluña) o Defensor del Pueblo Andaluz.

Los tres supuestos del texto. En coral, el que más se pregunta: con la Justicia no investiga él, la remite.

Para test

  • Artículo constitucional: 54 CE.
  • Ley reguladora: Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril.
  • Naturaleza: alto comisionado de las Cortes Generales.
  • Finalidad: defensa de los derechos del Título I.
  • Mandato: cinco años.
  • Elección inicial: tres quintos del Congreso y tres quintos del Senado.
  • Regla posterior si no hay acuerdo: tres quintos del Congreso y mayoría absoluta del Senado.
  • Puede actuar de oficio o a petición de parte.
  • Las quejas son gratuitas y no requieren abogado ni procurador.
  • No puede anular actos administrativos; formula recomendaciones, advertencias, recordatorios y sugerencias.
  • Está legitimado para recurso de inconstitucionalidad y recurso de amparo.
  • Informa anualmente a las Cortes Generales.

Errores frecuentes

Cómo lo preguntan en el test

Los siete errores, en la hoja de examen

Hoja de examenConstitución · art. 54 y LO 3/1981

  1. Confundir artículo 53 y artículo 54 CE. El artículo 53 regula niveles de garantía de derechos; el artículo 54 regula el Defensor del Pueblo.
  2. Decir que depende del Gobierno. No: es alto comisionado de las Cortes Generales.
  3. Atribuirle potestad para anular actos administrativos. No puede modificarlos ni anularlos; puede investigar y recomendar.
  4. Olvidar la Comisión Mixta Congreso-Senado. Es la vía parlamentaria específica de relación con la institución.
  5. Confundir las mayorías de elección. La regla inicial exige tres quintos en Congreso y Senado; después puede bastar mayoría absoluta en Senado si se mantiene tres quintos en Congreso.
  6. Pensar que solo pueden quejarse ciudadanos españoles mayores de edad. La ley permite acudir a toda persona natural o jurídica con interés legítimo, sin restricciones como nacionalidad, residencia, minoría de edad o internamiento.
  7. Creer que sustituye a los tribunales. Si hay asunto pendiente de resolución judicial, no examina individualmente la queja, aunque pueda investigar problemas generales.

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  1. ¿De quién depende el Defensor del Pueblo como alto comisionado?

    1. De las Cortes Generales · correcta
    2. Del Gobierno
    3. De la Administración

    Su autoridad deriva de las Cortes Generales, que lo designan y reciben sus informes. Actúa con autonomía.

  2. ¿Qué mayorías exige la regla inicial de elección?

    1. Tres quintos del Congreso y mayoría absoluta del Senado
    2. Mayoría absoluta en ambas Cámaras
    3. Tres quintos en ambas Cámaras · correcta

    Inicialmente se requieren tres quintos del Congreso y del Senado. La mayoría absoluta del Senado corresponde a la regla posterior.

  3. ¿Ante quién toma posesión?

    1. Ante los Plenos de ambas Cámaras
    2. Ante las Mesas del Congreso y del Senado reunidas conjuntamente · correcta
    3. Ante la Comisión Mixta Congreso-Senado

    La toma de posesión se realiza ante las Mesas de ambas Cámaras reunidas conjuntamente.

  4. ¿Quién puede presentar una queja ante el Defensor del Pueblo?

    1. Solo españoles mayores de edad
    2. Solo diputados y senadores
    3. Toda persona natural o jurídica con interés legítimo · correcta

    La posibilidad de quejarse no está restringida por nacionalidad, residencia o minoría de edad, entre otras circunstancias.

  5. ¿Qué actuación puede realizar frente a un acto administrativo?

    1. Investigar y formular recomendaciones · correcta
    2. Modificar la resolución administrativa
    3. Anular el acto administrativo

    Puede investigar y recomendar, pero carece de potestad para modificar o anular actos administrativos.

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