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Temario
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Comunidades AutónomasTemario verificado
Agrupación Profesional de Personal de Apoyo - País Vasco (AP)
Acceso a la Agrupación Profesional de Personal de Apoyo del Gobierno Vasco por turno libre mediante concurso-oposición. No se exige titulación académica de acceso. El temario oficial de 2026 incluye atención a la ciudadanía, control de accesos, trabajos de oficina, correspondencia, materiales y mantenimiento básico.
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orden oficial02
Temario
La organización territorial del Estado. Aspectos generales. Las comunidades autónomas; su organización y competencia. Los estatutos de autonomía.
03
Temario
Derecho de la Unión Europea. Breve panorama de las instituciones: Consejo Europeo, Consejo de la Unión Europea, Comisión, Parlamento y Tribunal. Actos jurídicos: reglamentos y directivas.
04
Temario
Organización política y administrativa de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Principios generales. Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la Comunidad Autónoma de Euskadi. EL Parlamento Vasco. El Gobierno Vasco y el Lehendakari.
05
Temario
Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la Comunidad Autónoma de Euskadi y los Territorios Históricos. El concierto económico. Competencias de las instituciones locales.
06
Temario
Normativa autonómica para la igualdad de mujeres y hombres y vidas libres de violencia machista contra las mujeres con relación a la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi: objeto; principios generales; competencias y funciones; organismos de igualdad y unidades para la igualdad; medidas para la integración de la perspectiva de género en la actuación de los poderes y las administraciones públicas vascas; medidas para promover la igualdad en la normativa y actividad administrativa.
07
Temario
Administración electrónica. El acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos. El funcionamiento electrónico del sector público: sede electrónica y portal de internet, sistemas de identificación y firma electrónica. El archivo electrónico. El expediente administrativo.
08
Temario
Normalización lingüística del uso del euskera en la administración general. Principios generales. El perfil lingüístico. La preceptividad de los perfiles lingüísticos. Los planes de normalización lingüística.
09
Temario
Personal al servicio de las administraciones públicas vascas: clases de personal empleado público, derechos de este personal, principios que inspiran el código ético y de conducta del mismo, y régimen disciplinario.
10
Temario
Aspectos básicos de la protección de datos personales: conceptos, principios y bases de legitimación del tratamiento de datos, derechos de las personas. Categorías especiales de datos.
11
Temario
Prevención de riesgos laborales. Objeto. Derechos y obligaciones: derecho de protección frente a los riesgos laborales. Principios de la actividad preventiva. Plan de prevención, evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva. Formación del personal trabajador.
12
Temario
Prevención de riesgos laborales: Posturas corporales.
13
Temario
Nociones básicas de primeros auxilios.
14
Temario
Gobierno abierto: concepto y principios informadores. Acceso a la información pública y buen gobierno.
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ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Administración educativa no universitaria. Principios generales, organización de los centros docentes.
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ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos.
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ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Atención ante quejas y reclamaciones. Personas con discapacidad. Atención intercultural en la administración vasca.
18
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
La comunicación en la administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: correspondencia, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, instancias, certificaciones, compulsas.
19
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Comunicación oral. Comunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. La comunicación no verbal.
20
VIGILANCIA, CONTROL Y LABORES DE APOYO
Control de acceso, identificación, recepción, información y atención a las personas que solicitan acceder a las dependencias administrativas.
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VIGILANCIA, CONTROL Y LABORES DE APOYO
Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: Preparación de salas y dependencias, de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas) y de medios materiales (pizarras, papelógrafos, rotuladores). Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales: proyectores, sistemas de audio (altavoces y micrófonos).
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VIGILANCIA, CONTROL Y LABORES DE APOYO
Trabajos auxiliares de oficina: Fotocopiado, uso de escáner, encuadernación, máquinas destructoras, etiquetado, plastificado, guillotinado, grapado, taladro.
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CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
Correspondencia y paquetería. Certificados. Acuses de recibo. Telegramas. Reembolsos. Giros telegráficos. Notificaciones, o cualquier otro envío oficial. Características, definición del producto / servicio y correcta cumplimentación.
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ALMACENAMIENTO, CONTROL DE EXISTENCIAS Y MOVIMIENTO DE MATERIALES
Almacenamiento de materiales: Estanterías, colgadores, espacios. Almacenamiento de materiales peligrosos.
25
ALMACENAMIENTO, CONTROL DE EXISTENCIAS Y MOVIMIENTO DE MATERIALES
Control de existencias de material: Registros, fichas, albaranes.
26
ALMACENAMIENTO, CONTROL DE EXISTENCIAS Y MOVIMIENTO DE MATERIALES
Movimientos de material y equipos: Maquinaria a utilizar y otros útiles. Manejo y transporte de materiales combustibles e inflamables.
27
ALMACENAMIENTO, CONTROL DE EXISTENCIAS Y MOVIMIENTO DE MATERIALES
Retirada y reciclaje de residuos: correcta clasificación, recogida y retirada selectivas de residuos.
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MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS E INSTALACIONES
Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería, albañilería, calefacción y aire acondicionado. Herramientas y útiles para mantenimiento y pequeñas reparaciones y sustituciones.
29
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS E INSTALACIONES
Criterios de mantenimiento y revisión de elementos de seguridad: extintores, puertas cortafuegos.
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MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS E INSTALACIONES
Mantenimiento básico de vehículos.
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Validación del temario
Se transcriben los 30 temas del anexo I, base 6. La base general 2.1 de https://www.euskadi.eus/bopv2/datos/2026/05/2601804a.shtml establece concurso-oposición, por lo que existe fase de examen. La agrupación corresponde al personal de apoyo y al ámbito de subalternos solicitado; no se confunde con categorías laborales de servicios auxiliares del Departamento de Seguridad. No se impone un perfil de euskera a todas las plazas: se aplica el exigido para el puesto.
Convocatoria/norma de referencia: BOPV n.º 157, 19/08/2026, disposición 3653; Orden de 30/07/2026, anexo I. Bases generales: BOPV n.º 80, 04/05/2026, disposición 1804.
Creada por el agente t5-ccaa-pv (Sol 6.1), 11-10-2026.