Convocatoria · Àrea Metropolitana: Agent d'atenció al client en Àrea Metropolitana 2024: 200 plazas, plazo cerrado.

Àrea Metropolitana de Barcelona. Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA convoca 200 plazas de agent d'atenció al client.

Plazo cerrado

Hay una convocatoria más reciente de este puesto23 de junio de 2026 · 200 plazas · Plazo cerrado

Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOP de Barcelona), revisados el 14 de noviembre de 2026

¿Qué quieres saber?

FichaAgent d'atenció al client · Àrea Metropolitana200 plazas · plazo cerrado →
Àrea Metropolitana200 plazas

En 30 segundos

Agent d'atenció al client en Àrea Metropolitana: lo esencial.

Àrea Metropolitana de Barcelona. Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA convoca 200 plazas de agent d'atenció al client.

Cómo se calcula el plazo: 7 días naturales desde BOP-BARCELONA del 2024-11-25 (confianza media).

Requisitos

Lo que piden para presentarte.

Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

  • Idioma exigido

    catalán (con certificado o superando la prueba de las bases)

    Lo que dicen las bases
    «La prova serà realitzada en català i castellà, per tal d’avaluar la competència lingüística de la persona aspirant en ambdues llengües. [...] es valorarà com a apte/a o no apte/a.»

El puesto

En qué consiste el trabajo.

Funciones

  • Conduir i maniobrar els trens, incloent-hi l’atenció de la circulació, l’embarcament i el desembarcament dels clients.
  • Oferir atenció al client: proporcionar informació personalitzada, col·laborar en la resolució de problemes i canalitzar queixes i suggeriments.
  • Verificar el funcionament dels equips i les instal·lacions de la xarxa, identificar anomalies i dur a terme actuacions de restitució.
  • Donar suport a la venda automàtica: bescanviar títols de transport, assessorar sobre opcions de mobilitat i informar sobre la interconnectivitat de xarxes.
«2. Funcions del lloc de treball: Conduir i maniobrar els trens; oferir atenció al client; verificar la funcionalitat correcta dels equips i les instal·lacions de la xarxa; suport a la venda automàtica.»
Destino
Xarxa de metro de Barcelona
Sede del organismo
Carrer 62 Zona Franca, 16, 08040 Barcelona

Dirección: BDGEL (Ministerio de Hacienda)

Bolsa de trabajo
Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo (3 anys)
«Aquesta borsa tindrà vigència fins que el nombre de persones disponibles que la integrin no arribi a cobrir les necessitats organitzatives o bé fins que transcorrin 3 anys [...] la vigència màxima d’aquesta borsa [...] de 3 anys.»

Fechas

Fechas clave.

Cada fecha sale de un anuncio oficial.

  1. Bases

    BOP de Barcelona Ver ↗

  2. Cierra el plazo

    7 días naturales desde BOP-BARCELONA del 2024-11-25

  3. Ampliación de plazas

    BOP de Barcelona Ver ↗

Sigue

Prepárala y sigue el proceso.

Otras convocatorias de este puesto en Àrea Metropolitana

Dudas

Preguntas frecuentes.

¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud?

Hasta el 2 de diciembre de 2024. Cómo lo calculamos: 7 días naturales desde BOP-BARCELONA del 2024-11-25.

¿Qué requisitos piden?

Idioma exigido: catalán (con certificado o superando la prueba de las bases).

Fuentes oficiales

Compruébalo en el original.

Cada dato de esta página sale de estos anuncios. Pulsa en cualquiera para abrirlo en el boletín.

Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:53:47.

¿Vas a por agent d'atenció al client en Àrea Metropolitana? Empieza hoy.

Haz tests con preguntas de examen en el campus. Tu progreso se guarda y repasas lo que fallas.

Hacer un testCrear cuenta gratis