Convocatoria · País Vasco: De varios cuerpos y escalas de la Administración General en País Vasco 2026: 461 plazas, proceso en marcha.

Agrupación Profesional de Personal de Apoyo — Temario

1. Tema 1
   Constitución: derechos y libertades fundamentales y sus garantíasDeberes de la ciudadanía · Principios constitucionales de la actuación administrativa

   Constitución: derechos y libertades fundamentales y sus garantías. Deberes de la ciudadanía. Principios constitucionales de la actuación administrativa. Ver resumen

2. Tema 2
   La organización territorial del EstadoAspectos generales · Las comunidades autónomas; su organización y competencia · +1 apartado

   La organización territorial del Estado. Aspectos generales. Las comunidades autónomas; su organización y competencia. Los estatutos de autonomía. Ver resumen

3. Tema 3
   Derecho de la Unión EuropeaBreve panorama de las instituciones: Consejo Europeo, Consejo de la Unión Europea, Comisión, Parlamento y Tribunal · Actos jurídicos: reglamentos y directivas

   Derecho de la Unión Europea. Breve panorama de las instituciones: Consejo Europeo, Consejo de la Unión Europea, Comisión, Parlamento y Tribunal. Actos jurídicos: reglamentos y directivas. Ver resumen

4. Tema 4
   Organización política y administrativa de la Comunidad Autónoma de EuskadiPrincipios generales · Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la Comunidad Autónoma de Euskadi · +2 apartados

   Organización política y administrativa de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Principios generales. Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la Comunidad Autónoma de Euskadi. EL Parlamento Vasco. El Gobierno Vasco y el Lehendakari. Ver resumen

5. Tema 5
   Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la Comunidad Autónoma de Euskadi y los Territorios HistóricosEl concierto económico · Competencias de las instituciones locales

   Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la Comunidad Autónoma de Euskadi y los Territorios Históricos. El concierto económico. Competencias de las instituciones locales. Ver resumen

6. Tema 6
   Normativa autonómica para la igualdad de mujeres y hombres y vidas libres de violencia machista…Contra las mujeres con relación a la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi: objeto; principios…

   Normativa autonómica para la igualdad de mujeres y hombres y vidas libres de violencia machista contra las mujeres con relación a la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi: objeto; principios generales; competencias y funciones; organismos de igualdad y unidades para la igualdad; medidas para la integración de la perspectiva de género en la actuación de los poderes y las administraciones públicas vascas; medidas para promover la igualdad en la normativa y actividad administrativa. Ver resumen

7. Tema 7
   Administración electrónicaEl acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos · +3 apartados

   Administración electrónica. El acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos. El funcionamiento electrónico del sector público: sede electrónica y portal de internet, sistemas de identificación y firma electrónica. El archivo electrónico. El expediente administrativo. Ver resumen

8. Tema 8
   Normalización lingüística del uso del euskera en la administración generalPrincipios generales · El perfil lingüístico · +2 apartados

   Normalización lingüística del uso del euskera en la administración general. Principios generales. El perfil lingüístico. La preceptividad de los perfiles lingüísticos. Los planes de normalización lingüística. Ver resumen

9. Tema 9
   Personal al servicio de las administraciones públicas vascasClases de personal empleado público, derechos de este personal, principios que inspiran el código ético y de conducta del mismo, y régimen disciplinario

   Personal al servicio de las administraciones públicas vascas: clases de personal empleado público, derechos de este personal, principios que inspiran el código ético y de conducta del mismo, y régimen disciplinario. Ver resumen

10. Tema 10
    Aspectos básicos de la protección de datos personalesConceptos, principios y bases de legitimación del tratamiento de datos, derechos de las personas · Categorías especiales de datos

    Aspectos básicos de la protección de datos personales: conceptos, principios y bases de legitimación del tratamiento de datos, derechos de las personas. Categorías especiales de datos. Ver resumen

11. Tema 11
    Prevención de riesgos laboralesObjeto · Derechos y obligaciones: derecho de protección frente a los riesgos laborales · +3 apartados

    Prevención de riesgos laborales. Objeto. Derechos y obligaciones: derecho de protección frente a los riesgos laborales. Principios de la actividad preventiva. Plan de prevención, evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva. Formación del personal trabajador. Ver resumen

12. Tema 12Prevención de riesgos laborales: Posturas corporales.
13. Tema 13Nociones básicas de primeros auxilios.
14. Tema 14Gobierno abierto: concepto y principios informadores. Acceso a la información pública y buen gobierno.
15. Tema 15Administración educativa no universitaria. Principios generales, organización de los centros docentes.
16. Tema 16
    Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicasDerecho de acceso a archivos y registros públicos

    Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos. Ver resumen

17. Tema 17
    La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicasLa información y atención al público · Atención ante quejas y reclamaciones · +2 apartados

    La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Atención ante quejas y reclamaciones. Personas con discapacidad. Atención intercultural en la administración vasca. Ver resumen

18. Tema 18
    La comunicación en la administraciónUso correcto del lenguaje administrativo · Comunicación escrita · +2 apartados

    La comunicación en la administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: correspondencia, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, instancias, certificaciones, compulsas. Ver resumen

19. Tema 19
    Comunicación oralComunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc · Criterios generales · +1 apartado

    Comunicación oral. Comunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. La comunicación no verbal. Ver resumen

20. Tema 20Control de acceso, identificación, recepción, información y atención a las personas que solicitan acceder a las dependencias administrativas.
21. Tema 21
    Apoyo a actividades de reunión y de comunicaciónPreparación de salas y dependencias, de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas) y de medios materiales (pizarras, papelógrafos, rotuladores) · +1 apartado

    Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: Preparación de salas y dependencias, de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas) y de medios materiales (pizarras, papelógrafos, rotuladores). Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales: proyectores, sistemas de audio (altavoces y micrófonos). Ver resumen

22. Tema 22Trabajos auxiliares de oficina: Fotocopiado, uso de escáner, encuadernación, máquinas destructoras, etiquetado, plastificado, guillotinado, grapado, taladro.
23. Tema 23
    Correspondencia y paqueteríaCertificados · Acuses de recibo · +5 apartados

    Correspondencia y paquetería. Certificados. Acuses de recibo. Telegramas. Reembolsos. Giros telegráficos. Notificaciones, o cualquier otro envío oficial. Características, definición del producto / servicio y correcta cumplimentación. Ver resumen

24. Tema 24Almacenamiento de materiales: Estanterías, colgadores, espacios. Almacenamiento de materiales peligrosos.
25. Tema 25Control de existencias de material: Registros, fichas, albaranes.
26. Tema 26
    Movimientos de material y equipos: Maquinaria a utilizar y otros útilesManejo y transporte de materiales combustibles e inflamables

    Movimientos de material y equipos: Maquinaria a utilizar y otros útiles. Manejo y transporte de materiales combustibles e inflamables. Ver resumen

27. Tema 27Retirada y reciclaje de residuos: correcta clasificación, recogida y retirada selectivas de residuos.
28. Tema 28
    Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería, albañilería, calefacción y aire acondicionadoHerramientas y útiles para mantenimiento y pequeñas reparaciones y sustituciones

    Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería, albañilería, calefacción y aire acondicionado. Herramientas y útiles para mantenimiento y pequeñas reparaciones y sustituciones. Ver resumen

29. Tema 29Criterios de mantenimiento y revisión de elementos de seguridad: extintores, puertas cortafuegos.
30. Tema 30Mantenimiento básico de vehículos.

Escala Administrativa del Cuerpo Administrativo — Temario

1. Tema 1
   Constitución: derechos y libertades fundamentales y sus garantíasDeberes de la ciudadanía · Principios constitucionales de la actuación administrativa

   Constitución: derechos y libertades fundamentales y sus garantías. Deberes de la ciudadanía. Principios constitucionales de la actuación administrativa. Ver resumen

2. Tema 2
   La organización territorial del EstadoAspectos generales · Las comunidades autónomas; su organización y competencia · +1 apartado

   La organización territorial del Estado. Aspectos generales. Las comunidades autónomas; su organización y competencia. Los estatutos de autonomía. Ver resumen

3. Tema 3
   Derecho de la Unión EuropeaBreve panorama de las instituciones: Consejo Europeo, Consejo de la Unión Europea, Comisión, Parlamento y Tribunal · Actos jurídicos: reglamentos y directivas

   Derecho de la Unión Europea. Breve panorama de las instituciones: Consejo Europeo, Consejo de la Unión Europea, Comisión, Parlamento y Tribunal. Actos jurídicos: reglamentos y directivas. Ver resumen

4. Tema 4
   Organización política y administrativa de la Comunidad Autónoma de EuskadiPrincipios generales · Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la Comunidad Autónoma de Euskadi · +2 apartados

   Organización política y administrativa de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Principios generales. Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la Comunidad Autónoma de Euskadi. EL Parlamento Vasco. El Gobierno Vasco y el Lehendakari. Ver resumen

5. Tema 5
   Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la Comunidad Autónoma de Euskadi y los Territorios HistóricosEl concierto económico · Competencias de las instituciones locales

   Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la Comunidad Autónoma de Euskadi y los Territorios Históricos. El concierto económico. Competencias de las instituciones locales. Ver resumen

6. Tema 6
   Normativa autonómica para la igualdad de mujeres y hombres y vidas libres de violencia machista…Contra las mujeres con relación a la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi: objeto; principios…

   Normativa autonómica para la igualdad de mujeres y hombres y vidas libres de violencia machista contra las mujeres con relación a la Administración general de la Comunidad Autónoma de Euskadi: objeto; principios generales; competencias y funciones; organismos de igualdad y unidades para la igualdad; medidas para la integración de la perspectiva de género en la actuación de los poderes y las administraciones públicas vascas; medidas para promover la igualdad en la normativa y actividad administrativa. Ver resumen

7. Tema 7
   Administración electrónicaEl acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos · +3 apartados

   Administración electrónica. El acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos. El funcionamiento electrónico del sector público: sede electrónica y portal de internet, sistemas de identificación y firma electrónica. El archivo electrónico. El expediente administrativo. Ver resumen

8. Tema 8
   Normalización lingüística del uso del euskera en la administración generalPrincipios generales · El perfil lingüístico · +2 apartados

   Normalización lingüística del uso del euskera en la administración general. Principios generales. El perfil lingüístico. La preceptividad de los perfiles lingüísticos. Los planes de normalización lingüística. Ver resumen

9. Tema 9
   Personal al servicio de las administraciones públicas vascasClases de personal empleado público, derechos de este personal, principios que inspiran el código ético y de conducta del mismo, y régimen disciplinario

   Personal al servicio de las administraciones públicas vascas: clases de personal empleado público, derechos de este personal, principios que inspiran el código ético y de conducta del mismo, y régimen disciplinario. Ver resumen

10. Tema 10
    Aspectos básicos de la protección de datos personalesConceptos, principios y bases de legitimación del tratamiento de datos, derechos de las personas · Categorías especiales de datos

    Aspectos básicos de la protección de datos personales: conceptos, principios y bases de legitimación del tratamiento de datos, derechos de las personas. Categorías especiales de datos. Ver resumen

11. Tema 11
    Prevención de riesgos laboralesObjeto · Derechos y obligaciones: derecho de protección frente a los riesgos laborales · +3 apartados

    Prevención de riesgos laborales. Objeto. Derechos y obligaciones: derecho de protección frente a los riesgos laborales. Principios de la actividad preventiva. Plan de prevención, evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva. Formación del personal trabajador. Ver resumen

12. Tema 12Prevención de riesgos laborales: Pantallas de visualización de datos.
13. Tema 13Nociones básicas de primeros auxilios.
14. Tema 14Gobierno abierto: concepto y principios informadores. Acceso a la información pública y buen gobierno.
15. Tema 15
    Presupuesto de gastosConceptos relevantes: aplicación presupuestaria, vinculación, referencia de intervención, créditos de compromiso y pagos a justificar · +3 apartados

    Presupuesto de gastos. Conceptos relevantes: aplicación presupuestaria, vinculación, referencia de intervención, créditos de compromiso y pagos a justificar. Ejecución del presupuesto de gastos: autorización del gasto, disposición del gasto, contracción de la obligación, disposición del pago. Residuos de gastos. Fondos anticipados. Ver resumen

16. Tema 16
    El presupuesto de ingresosTipos de ingresos · Fases de ejecución del presupuesto de ingresos: Derechos reconocidos, ingresos · +3 apartados

    El presupuesto de ingresos. Tipos de ingresos. Fases de ejecución del presupuesto de ingresos: Derechos reconocidos, ingresos. Devolución de ingresos indebidos. Derechos reconocidos pendientes de cobro. Documentos contables de ingresos. Ver resumen

17. Tema 17
    Estructura y organización del empleo en las administraciones públicas vascasRelación de puestos de trabajo · Clasificación del personal funcionario en cuerpos y escalas

    Estructura y organización del empleo en las administraciones públicas vascas. Relación de puestos de trabajo. Clasificación del personal funcionario en cuerpos y escalas. Ver resumen

18. Tema 18
    Acceso al empleo público y la provisión de puestos de trabajo en las administraciones públicas vascasSituaciones administrativas

    Acceso al empleo público y la provisión de puestos de trabajo en las administraciones públicas vascas. Situaciones administrativas. Ver resumen

19. Tema 19
    Gestión de la documentación en los archivos de oficinaConceptos básicos · Documentación electrónica · +1 apartado

    Gestión de la documentación en los archivos de oficina. Conceptos básicos. Documentación electrónica. Sistema de archivo de la administración pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Ver resumen

20. Tema 20
    Organización y funcionamiento de los registros electrónicos de entrada y salida de documentos en la Comunidad Autónoma de EuskadiEl sistema de intercambio registral · Sistemas de interoperabilidad

    Organización y funcionamiento de los registros electrónicos de entrada y salida de documentos en la Comunidad Autónoma de Euskadi. El sistema de intercambio registral. Sistemas de interoperabilidad. Ver resumen

21. Tema 21
    El documento administrativoEl expediente administrativo: forma, contenido y formación · +2 apartados

    El documento administrativo. El expediente administrativo: forma, contenido y formación. Acceso al expediente y consulta del expediente administrativo: modos, personas habilitadas, negación del acceso al expediente. La expedición de copias y certificaciones de documentos. Ver resumen

22. Tema 22
    Legalizaciones de firmasLa validación en la administración electrónica: la identificación y firma electrónica, el certificado electrónico

    Legalizaciones de firmas. La validación en la administración electrónica: la identificación y firma electrónica, el certificado electrónico. Ver resumen

23. Tema 23
    Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicasDerecho de acceso a archivos y registros públicos

    Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos. Ver resumen

24. Tema 24
    La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicasLa información y atención al público · Atención ante quejas y reclamaciones · +2 apartados

    La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Atención ante quejas y reclamaciones. Personas con discapacidad. Atención intercultural en la administración vasca. Ver resumen

25. Tema 25
    La comunicación en la administraciónUso correcto del lenguaje administrativo · Comunicación escrita · +2 apartados

    La comunicación en la administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: correspondencia, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, instancias, certificaciones, compulsas. Ver resumen

26. Tema 26
    Comunicación oralComunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc · Criterios generales · +1 apartado

    Comunicación oral. Comunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. La comunicación no verbal. Ver resumen

27. Tema 27Centros de documentación y bibliotecas: concepto, funciones, servicios. Sistemas y redes bibliotecarias.
28. Tema 28
    Fuentes del derecho administrativo: Ley y reglamentoJerarquía normativa · Principio de legalidad de la administración pública

    Fuentes del derecho administrativo: Ley y reglamento. Jerarquía normativa. Principio de legalidad de la administración pública. Ver resumen

29. Tema 29La organización administrativa: los órganos administrativos. Órganos colegiados.
30. Tema 30
    El acto administrativo: concepto, producción, contenido, motivación y formaLa eficacia del acto administrativo · Silencio administrativo · +1 apartado

    El acto administrativo: concepto, producción, contenido, motivación y forma. La eficacia del acto administrativo. Silencio administrativo. Nulidad y anulabilidad. Ver resumen

31. Tema 31Procedimiento administrativo: principios generales. Personas interesadas. Abstención y recusación.
32. Tema 32Fases del procedimiento administrativo.
33. Tema 33Revisión de los actos: recursos administrativos, revisión de oficio y revocación. Rectificación de errores materiales.
34. Tema 34La responsabilidad de las administraciones públicas, de sus autoridades y su personal.

Escala de Delineación de Obras e Instalaciones — Temario específico

1. Tema 1Geometría plana: conceptos básicos, ángulos, triángulos, polígonos y aplicaciones en la delineación.
2. Tema 2Geometría espacial: sólidos, superficies, volúmenes y resolución de problemas tridimensionales.
3. Tema 3Métodos de representación gráfica: sistemas de coordenadas, escalas, ampliaciones y reducciones.
4. Tema 4Software de diseño asistido por ordenador (CAD): fundamentos, AutoCAD, Revit y otros programas específicos.
5. Tema 5Técnicas de croquizado: definición, objetivos, proporción, proceso y herramientas utilizadas.
6. Tema 6Toma de datos en obra y tratamiento de la información para la elaboración de planos.
7. Tema 7Sistema de planos acotados: fundamentos, representación de superficies y volúmenes mediante alturas o cotas.
8. Tema 8Módulo y pendiente: intersección de planos, aplicación a cubiertas y representación del relieve mediante curvas de nivel.
9. Tema 9El dibujo técnico en edificación: cimentaciones, tipos y procesos constructivos.
10. Tema 10El dibujo técnico en edificación: estructuras (hormigón armado, acero y madera).
11. Tema 11El dibujo técnico en edificación: fachadas, cerramientos y particiones.
12. Tema 12El dibujo técnico en edificación: cubiertas, tipos y soluciones constructivas.
13. Tema 13El dibujo técnico en edificación: carpintería, puertas y ventanas.
14. Tema 14El dibujo técnico en edificación: elementos de protección y seguridad (barandillas, pasamanos, etc.).
15. Tema 15El dibujo técnico en edificación: escaleras, rampas y sistemas mecánicos de elevación.
16. Tema 16El dibujo técnico en edificación: instalaciones y esquemas de principio (eléctricas, fontanería, climatización).
17. Tema 17El dibujo técnico en edificación: detalles constructivos y soluciones habituales.
18. Tema 18El dibujo técnico en edificación: mobiliario y decoración, representación gráfica.
19. Tema 19El dibujo técnico en edificación: construcción industrializada y prefabricación.
20. Tema 20El dibujo técnico en accesibilidad: normativa, adaptación de espacios y señalización específica.
21. Tema 21El dibujo técnico en planes de autoprotección: evacuación, señalización de emergencia y normativa.
22. Tema 22El dibujo técnico urbanístico: planeamiento, viales, redes de instalaciones y servicios.
23. Tema 23El dibujo técnico urbanístico: mobiliario urbano, ornamentación vegetal y simbología.
24. Tema 24Documentación gráfica de los proyectos de obras de contratación pública: tipos, especificaciones y escalas.
25. Tema 25Normativa de elaboración y presentación de documentación gráfica: UNE, ISO.
26. Tema 26Manual de identidad corporativa y señalética: normas generales, marca, tipografía, tratamiento idiomático.
27. Tema 27Señalización en edificios administrativos: directorios, subdirectorios, rótulos secundarios, salidas de emergencia.
28. Tema 28Interpretación de planos y croquis: lectura, análisis y corrección de errores habituales.
29. Tema 29Gestión documental: archivo, conservación y digitalización de planos y documentos técnicos.
30. Tema 30Prevención de riesgos laborales para delineantes: normativa específica, ergonomía y seguridad en el puesto de trabajo.

Escala de Informática de Gestión — Temario específico

1. Tema 1
   Sistemas informáticosDefinición y conceptos generales: Arquitectura, componentes físicos y hardware, gestión de dispositivos, objeto de…

   Sistemas informáticos. Definición y conceptos generales: Arquitectura, componentes físicos y hardware, gestión de dispositivos, objeto de directiva de grupo (GPO), configuración segura y MDM (Mobile Device Management). Ver resumen

2. Tema 2
   Puesto de TrabajoSistema operativo propietario Windows y sistemas operativos abiertos Linux: Conceptos y funciones principales · Distribuciones · +1 apartado

   Puesto de Trabajo. Sistema operativo propietario Windows y sistemas operativos abiertos Linux: Conceptos y funciones principales. Distribuciones. Instalación, administración básica, automatización, scripting y tareas programadas. Ver resumen

3. Tema 3
   Servidores: fundamentos, gestión, servicios, usuarios, seguridad, comunicacionesSistemas operativos Windows Server y Linux · Virtualización de servidores

   Servidores: fundamentos, gestión, servicios, usuarios, seguridad, comunicaciones. Sistemas operativos Windows Server y Linux. Virtualización de servidores. Ver resumen

4. Tema 4Periféricos: componentes hardware, otros dispositivos (impresoras y equipos multifunción), drivers, colas y políticas de impresión, conectores y tipos de cableados.
5. Tema 5Dispositivos móviles: Conceptos básicos de iOS y Android (teléfonos, tablets...).
6. Tema 6
   Automatización de oficinas: Ofimática e informática personalAplicaciones de usuario final (tratamiento de textos, hojas de cálculo, elaboración y gestión de presentaciones y base de datos)

   Automatización de oficinas: Ofimática e informática personal. Aplicaciones de usuario final (tratamiento de textos, hojas de cálculo, elaboración y gestión de presentaciones y base de datos). Ver resumen

7. Tema 7
   Firma electrónicaConceptos, certificados cualificados de Izenpe (BakQ, certificado ciudadano, profesional en la nube), DNI electrónico…

   Firma electrónica: conceptos, certificados cualificados de Izenpe (BakQ, certificado ciudadano, profesional en la nube), DNI electrónico (DNIe) y política de firma del Gobierno Vasco. Ver resumen

8. Tema 8Lenguajes de programación: conceptos básicos, instrucciones y estructuras.
9. Tema 9Java EE y.Net: arquitectura y plataformas, componentes, persistencia y seguridad.
10. Tema 10Aplicaciones web: conceptos de desarrollo, multiplataforma y multidispositivo.
11. Tema 11
    Sistemas de almacenamiento: Organización de ficheros y su utilizaciónDiscos RAID · Redes de almacenamiento NAS y SAN · +2 apartados

    Sistemas de almacenamiento: Organización de ficheros y su utilización. Discos RAID. Redes de almacenamiento NAS y SAN. Virtualización del almacenamiento. Sistemas en la nube. Ver resumen

12. Tema 12
    Bases de datos: Conceptos generales: tipos, organización, estructura de datos y accesoDiseño lógico y físico · Sistemas de gestión de base de datos relacionales · +8 apartados

    Bases de datos: Conceptos generales: tipos, organización, estructura de datos y acceso. Diseño lógico y físico. Sistemas de gestión de base de datos relacionales. Características y componentes. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos. Ver resumen

13. Tema 13
    Lenguajes: Lenguajes de interrogación de base de datos (SQL)Lenguaje de definición de datos (DDL, Data Definition Language). lenguaje de manipulación de datos (DML, Data Manipulation Language)

    Lenguajes: Lenguajes de interrogación de base de datos (SQL). Lenguaje de definición de datos (DDL, Data Definition Language). lenguaje de manipulación de datos (DML, Data Manipulation Language). Ver resumen

14. Tema 14
    Redes de área local: Conceptos, arquitectura, tipología, medios de transmisión, elementos y métodos de accesoSistemas de cableado · Conceptos generales de la electrónica de red: repetidores, concentradores, puentes, conmutadores, encaminadores, pasarelas · +2 apartados

    Redes de área local: Conceptos, arquitectura, tipología, medios de transmisión, elementos y métodos de acceso. Sistemas de cableado. Conceptos generales de la electrónica de red: repetidores, concentradores, puentes, conmutadores, encaminadores, pasarelas. Redes LAN y WAN. Conceptos de VLAN. Ver resumen

15. Tema 15
    Redes IP: Modelo TCP/IP y modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI)Protocolos FTP, ICMP, SSH, TCP/IP y UDP · DNS (Sistema de nombres de dominio) · +1 apartado

    Redes IP: Modelo TCP/IP y modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI). Protocolos FTP, ICMP, SSH, TCP/IP y UDP. DNS (Sistema de nombres de dominio). DHCP (protocolo de configuración dinámica de host). Ver resumen

16. Tema 16
    Redes inalámbricas: Características funcionales y técnicas básicas de los sistemas WiFiComponentes · Bluetooth, RFID y NFC · +1 apartado

    Redes inalámbricas: Características funcionales y técnicas básicas de los sistemas WiFi. Componentes. Bluetooth, RFID y NFC. Movilidad y redes 3G, 4G, LTE y 5G. Ver resumen

17. Tema 17
    Internet: HistoriaCaracterísticas y elementos hardware · Servicios basados en Internet · +2 apartados

    Internet: Historia. Características y elementos hardware. Servicios basados en Internet. Lenguajes y tecnologías utilizados en Internet (edición HTML, hojas de estilo CSS, XML, JavaScript). Navegadores web. Ver resumen

18. Tema 18
    Sitios web: principios de accesibilidad y requisitosUsabilidad y analítica · Normativa a aplicar sobre accesibilidad y recomendaciones del World Wide Web Consortium (W3C)

    Sitios web: principios de accesibilidad y requisitos. Usabilidad y analítica. Normativa a aplicar sobre accesibilidad y recomendaciones del World Wide Web Consortium (W3C). Ver resumen

19. Tema 19Correo electrónico: configuración del protocolo SMTP y servidores POP3 e IMAP.
20. Tema 20Redes sociales. Características y uso.
21. Tema 21Computación en la nube (Cloud Computing): Definición y conceptos generales de nubes privadas, públicas e híbridas.
22. Tema 22ENI: Esquema nacional de interoperabilidad en el ámbito de la administración electrónica.
23. Tema 23
    Trabajo en grupo y equipos de trabajo: Conceptos, usos y tiposHerramientas colaborativas, plataformas de colaboración, sistemas de videoconferencia de puesto

    Trabajo en grupo y equipos de trabajo: Conceptos, usos y tipos. Herramientas colaborativas, plataformas de colaboración, sistemas de videoconferencia de puesto. Ver resumen

24. Tema 24
    Desarrollo y gestión de proyectosMetodologías de desarrollo de software (Ciclo de vida clásico, modelo de espiral y construcción de prototipos) · Metodología Agile · +1 apartado

    Desarrollo y gestión de proyectos: Metodologías de desarrollo de software (Ciclo de vida clásico, modelo de espiral y construcción de prototipos). Metodología Agile. Métricas (ARINBide, Métrica v3). Ver resumen

25. Tema 25Teletrabajo: normativa del Gobierno Vasco, características de su uso y equipamiento. Ergonomía en el puesto de trabajo.
26. Tema 26
    Seguridad física y lógica en Sistemas InformáticosControl de accesos · Conceptos y definiciones: autenticidad, confidencialidad, disponibilidad, integridad y trazabilidad

    Seguridad física y lógica en Sistemas Informáticos. Control de accesos. Conceptos y definiciones: autenticidad, confidencialidad, disponibilidad, integridad y trazabilidad. Ver resumen

27. Tema 27
    Sistemas de respaldo y recuperación de la informaciónProcedimientos y métodos para la conservación de la información en soportes de almacenamiento · Sistemas de backup

    Sistemas de respaldo y recuperación de la información. Procedimientos y métodos para la conservación de la información en soportes de almacenamiento. Sistemas de backup. Ver resumen

28. Tema 28
    Gestión de amenazas y vulnerabilidadesDefiniciones y conceptos: hoax, spam, phishing, ramsonware, virus y otros software malignos (malware) avanzados, amenazas persistentes avanzadas · +1 apartado

    Gestión de amenazas y vulnerabilidades. Definiciones y conceptos: hoax, spam, phishing, ramsonware, virus y otros software malignos (malware) avanzados, amenazas persistentes avanzadas. Uso y configuración de cortafuegos y proxys. Ver resumen

29. Tema 29
    CiberseguridadDefiniciones y conceptos de los sistemas de información: Herramientas SIEM, IDS, IPS · +3 apartados

    Ciberseguridad. Definiciones y conceptos de los sistemas de información: Herramientas SIEM, IDS, IPS. Medidas específicas para las comunicaciones móviles: concepto MDM y estrategias BYOD. Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Administración de redes de área local. Ver resumen

30. Tema 30
    Identificación de usuarios/usuariasDefinición y conceptos: LDAP, Single sign-on · +1 apartado

    Identificación de usuarios/usuarias. Definición y conceptos: LDAP, Single sign-on. Acceso remoto a sistemas corporativos: teletrabajo, Redes Privadas Virtuales (VPN), Virtualización de puestos de trabajo (VDI). Ver resumen

31. Tema 31
    Esquema nacional de seguridad (ENS)Principios, requisitos mínimos, perfiles de cumplimiento, auditoría y respuesta a incidentes

    Esquema nacional de seguridad (ENS). Principios, requisitos mínimos, perfiles de cumplimiento, auditoría y respuesta a incidentes. Ver resumen

32. Tema 32GureSeK: Proceso de gestión de la seguridad de la información, seguridad de los servicios electrónicos prestados por el Gobierno Vasco.
33. Tema 33
    RGPD: normativaReglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las…

    RGPD: normativa. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). Ver resumen

34. Tema 34
    LOPDGDD: normativaLey Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

    LOPDGDD: normativa. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Ver resumen

35. Tema 35
    Entidades relacionadas con la gestión informática en el Sector Público vascoDirección de Estrategia Digital (DED) del Gobierno Vasco, Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE), Agencia Vasca…

    Entidades relacionadas con la gestión informática en el Sector Público vasco: Dirección de Estrategia Digital (DED) del Gobierno Vasco, Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE), Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza), Sociedad Informática de la Diputación Foral de Bizkaia (Lantik), Sociedad Foral de Servicios Informáticos de la Administración Pública de Gipuzkoa (Izfe), Centro de Cálculo de Álava (CCASA), Sociedad Pública de telecomunicaciones del Gobierno Vasco (Itelazpi), Autoridad Vasca de Protección de Datos (AVPD), Red de Telecentros (KZgunea), Empresa de Certificación y Servicios (Izenpe). Ver resumen

36. Tema 36
    Estándares tecnológicos del Gobierno Vasco: ámbito de aplicación y elementos/productos estandarizadosProceso de convergencia BATERA del sector público vasco

    Estándares tecnológicos del Gobierno Vasco: ámbito de aplicación y elementos/productos estandarizados. Proceso de convergencia BATERA del sector público vasco. Ver resumen

37. Tema 37Sede electrónica del Gobierno Vasco. Qué es. Características. Servicios ofrecidos.
38. Tema 38Aplicaciones móviles (app) dirigidas a la ciudadanía: NIK cartera digital, Euskalmet, Traductor neuronal Itzuli, etc.

Escala de Laboratorio e Inspección de Salud y Medio Ambiente — Temario específico

1. Tema 1
   Acreditación de laboratoriosRequisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración · Requisitos relativos a la estructura · +3 apartados

   Acreditación de laboratorios: requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración. Requisitos relativos a la estructura. Requisitos del proceso. Requisitos del sistema de gestión. Conceptos de acreditación, certificación y buenas prácticas de laboratorio. Ver resumen

2. Tema 2
   Gestión de equipos en el laboratorioMantenimiento, verificación y calibración de equipos y materiales · Patrones y materiales de referencia · +4 apartados

   Gestión de equipos en el laboratorio. Mantenimiento, verificación y calibración de equipos y materiales. Patrones y materiales de referencia. Concepto de trazabilidad metrológica. El material volumétrico en el laboratorio. Instrumentos de pesada en el laboratorio. Equipos de temperatura en el laboratorio. Ver resumen

3. Tema 3
   Calidad en el LaboratorioParámetros de calidad de los métodos de ensayo: exactitud, precisión, sensibilidad, selectividad, límite de detección, límite de cuantificación, robustez · +4 apartados

   Calidad en el Laboratorio. Parámetros de calidad de los métodos de ensayo: exactitud, precisión, sensibilidad, selectividad, límite de detección, límite de cuantificación, robustez. Evaluación de la calidad externa e interna. Cartas de control. Aceptación y rechazo de datos. Expresión de resultados. Ver resumen

4. Tema 4
   La seguridad en el Laboratorio: Riesgos y su prevención en la manipulación de sustancias químicasRiesgos y su prevención en el laboratorio de microbiología · Clasificación de los agentes biológicos

   La seguridad en el Laboratorio: Riesgos y su prevención en la manipulación de sustancias químicas. Riesgos y su prevención en el laboratorio de microbiología. Clasificación de los agentes biológicos. Ver resumen

5. Tema 5
   Operaciones básicas en el laboratorio: Pesada, preparación de disoluciones, expresión de la concentraciónTécnicas de análisis químico: valoración de disoluciones, patrones y reactivos indicadores Preparación de material en el laboratorio de microbiología · +1 apartado

   Operaciones básicas en el laboratorio: Pesada, preparación de disoluciones, expresión de la concentración. Técnicas de análisis químico: valoración de disoluciones, patrones y reactivos indicadores Preparación de material en el laboratorio de microbiología. Esterilización. Ver resumen

6. Tema 6
   Métodos volumétricos, gravimétricos electroquímicos, espectrofotométricos y cromatográficosConceptos generales y sus aplicaciones

   Métodos volumétricos, gravimétricos electroquímicos, espectrofotométricos y cromatográficos. Conceptos generales y sus aplicaciones. Ver resumen

7. Tema 7
   Medios de cultivo y reactivos en microbiología: función de los componentesTipos: generales, selectivos, de enriquecimiento y diferenciales · Preparación, control de calidad y almacenamiento

   Medios de cultivo y reactivos en microbiología: función de los componentes. Tipos: generales, selectivos, de enriquecimiento y diferenciales. Preparación, control de calidad y almacenamiento. Ver resumen

8. Tema 8
   Microorganismos indicadores en aguas y alimentos: definición y aplicaciónTécnicas de detección, recuento e identificación de microorganismos indicadores en aguas y alimentos: coliformes…

   Microorganismos indicadores en aguas y alimentos: definición y aplicación. Técnicas de detección, recuento e identificación de microorganismos indicadores en aguas y alimentos: coliformes, escherichia coli, entercocos intestinales, clostridium perfringens, aerobios, enterobacterias. Ver resumen

9. Tema 9
   Microorganismos patógenos transmitidos por aguas y alimentosSalmonella spp, listeria monocytogenes, campylobacter spp, legionella pneumophila, enterotoxina estafilocócica, E. coli… · +2 apartados

   Microorganismos patógenos transmitidos por aguas y alimentos: salmonella spp, listeria monocytogenes, campylobacter spp, legionella pneumophila, enterotoxina estafilocócica, E. coli productora de Shiga Toxina STEC, norovirus y virus de la hepatitis A. Definición y aplicación. Técnicas de cultivo y moleculares para la detección e identificación. Ver resumen

10. Tema 10
    Aguas de consumo: proceso de potabilización y distribución del aguaParámetros microbiológicos y fisicoquímicos · Principales riesgos microbiológicos y químicos del agua de consumo

    Aguas de consumo: proceso de potabilización y distribución del agua. Parámetros microbiológicos y fisicoquímicos. Principales riesgos microbiológicos y químicos del agua de consumo. Ver resumen

11. Tema 11Aguas de baño: Reglamentación y principales riesgos de las aguas de baño.
12. Tema 12Legionella: características de la legionella. Riesgos en torres de refrigeración y otros medios. Prevención.
13. Tema 13
    Sistemas de autocontrol: bases teóricasAutocontrol basado en el HACCP/APPCC en establecimientos alimentarios · Autocontrol en piscinas y torres de refrigeración

    Sistemas de autocontrol: bases teóricas. Autocontrol basado en el HACCP/APPCC en establecimientos alimentarios. Autocontrol en piscinas y torres de refrigeración. Ver resumen

14. Tema 14Brotes epidemiológicos: principales brotes alimentarios y características.
15. Tema 15
    Inspección de establecimientos alimentarios: PreparaciónPrincipales partes de una inspección · Cumplimentación de actas de inspección

    Inspección de establecimientos alimentarios: Preparación. Principales partes de una inspección. Cumplimentación de actas de inspección. Ver resumen

16. Tema 16
    comedores colectivos: DefinicionesClasificación de comedores colectivos de acuerdo al riesgo · Principales exigencias higiénico-sanitarias

    comedores colectivos: Definiciones. Clasificación de comedores colectivos de acuerdo al riesgo. Principales exigencias higiénico-sanitarias. Ver resumen

17. Tema 17
    Sistemas de conservación de alimentos: refrigeración, congelación, tratamiento por calor, envasadoCondiciones de almacenamiento en cada caso

    Sistemas de conservación de alimentos: refrigeración, congelación, tratamiento por calor, envasado. Condiciones de almacenamiento en cada caso. Ver resumen

18. Tema 18Etiquetado de alimentos y trazabilidad: Etiquetado obligatorio. Concepto de trazabilidad.
19. Tema 19Contaminación acústica. Conceptos básicos de ruido ambiental. Legislación.
20. Tema 20
    Contaminación atmosféricaRedes de control de la calidad del aire · Funcionamiento, Métodos y Técnicas de evaluación (contaminantes y parámetros meteorológicos) · +3 apartados

    Contaminación atmosférica. Redes de control de la calidad del aire. Funcionamiento, Métodos y Técnicas de evaluación (contaminantes y parámetros meteorológicos). Elementos de las redes de control (analizadores y sensores de medición). Equipos de medición (Mantenimiento y calibración). Toma de muestras. Ver resumen

21. Tema 21Normativa sobre calidad del aire. Plan de calidad del aire de Euskadi. Efectos en salud y ecosistemas.
22. Tema 22
    Contaminantes atmosféricosActividades potencialmente contaminadoras de la atmósfera (APCA) · Instalaciones emisoras de compuestos orgánicos volátiles (COV) · +3 apartados

    Contaminantes atmosféricos. Actividades potencialmente contaminadoras de la atmósfera (APCA). Instalaciones emisoras de compuestos orgánicos volátiles (COV). Instalaciones de combustión mediana (IMC). Trámites de notificaciones (APCA) de las instalaciones emisoras de compuestos orgánicos volátiles (COV) y registro de las instalaciones de combustión medianas ante la administración. Normativa en relación con emisiones a la atmósfera. Ver resumen

23. Tema 23Vertidos de aguas residuales industriales. Tipos y características de vertidos.
24. Tema 24
    SuelosInventario de suelos que soportan o han soportado actividades o instalaciones potencialmente contaminantes del suelo · +6 apartados

    Suelos: Inventario de suelos que soportan o han soportado actividades o instalaciones potencialmente contaminantes del suelo. Prevención y corrección de la contaminación del suelo. Actividades e instalaciones potencialmente contaminantes del suelo. Instrumentos para conocer y controlar la calidad del suelo. Procedimientos de declaración en materia de calidad del suelo. Investigación de la calidad del suelo. Normativa y trámites autorizatorios y de comunicación ante la administración. Ver resumen

25. Tema 25
    Evaluación ambiental: Guías y directricesNormativa y tramitación del procedimiento de evaluación de impacto ambiental de proyectos (ámbito de aplicación…

    Evaluación ambiental: Guías y directrices. Normativa y tramitación del procedimiento de evaluación de impacto ambiental de proyectos (ámbito de aplicación, agentes del procedimiento, marco de tramitación de evaluación de impacto ambiental ordinaria y simplificada). Ver resumen

26. Tema 26
    Residuos: Tipos y flujos de residuosFuentes de generación · Determinación de peligrosidad de un residuo · +8 apartados

    Residuos: Tipos y flujos de residuos. Fuentes de generación. Determinación de peligrosidad de un residuo. Sistema de identificación de residuos peligrosos y no peligrosos. Clasificación. Codificación. Caracterización y características de peligrosidad. Almacenamiento, envasado, prevención, etiquetado, declaración anual de residuos, subproductos y fin de condición de residuo, seguros y fianzas. Tratamiento y vías de gestión. Alternativas y prioridades. Sistemas de tratamiento: recuperación, depósito, valorización y eliminación. Ver resumen

27. Tema 27
    Residuos específicos: Residuos urbanosPilas y baterías · Residuos de construcción de demolición (RCD) · +12 apartados

    Residuos específicos: Residuos urbanos. Pilas y baterías. Residuos de construcción de demolición (RCD). Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y sistemas integrados de gestión (SIG). Aceites usados. Residuos Fitosanitarios. Residuos Sanitarios. Neumáticos fuera de uso. Lodos de depuración. Subproductos animales (SANDACH). Envases. Plásticos. Vehículos al final de su vida útil (VFU). Bioresiduos. Etc. Ver resumen

28. Tema 28
    Traslado de residuos en el interior del territorio del EstadoTraslado transfronterizo de residuos peligrosos y no peligrosos · Procedimientos de autorización entre estados importadores y exportadores · +6 apartados

    Traslado de residuos en el interior del territorio del Estado. Traslado transfronterizo de residuos peligrosos y no peligrosos. Procedimientos de autorización entre estados importadores y exportadores. Garantías. Normativa y trámites autorizatorios y de comunicación ante la administración. Productores. Operadores. Agentes. Negociantes y transportistas de residuos. Ver resumen

29. Tema 29
    Actividades con incidencia en el medio ambienteAspectos medio ambientales para tener en cuenta · Autorización ambiental integrada y autorización ambiental única: régimen autorizatorio · +8 apartados

    Actividades con incidencia en el medio ambiente. Aspectos medio ambientales para tener en cuenta. Autorización ambiental integrada y autorización ambiental única: régimen autorizatorio. Modificaciones sustanciales (MS). Modificaciones no sustanciales (MNS). Plan de vigilancia ambiental. Valores límite de emisión (VLE). Mejores técnicas disponibles. (MTD). Actividades clasificadas: Licencia de actividad clasificada. Comunicación previa de actividad clasificada. Ver resumen

30. Tema 30
    Sistema electrónico de información y tramitación ambiental del Gobierno Vasco (INGURUNET)Requisitos de acceso al sistema · Conceptos · +3 apartados

    Sistema electrónico de información y tramitación ambiental del Gobierno Vasco (INGURUNET). Requisitos de acceso al sistema. Conceptos. Entidad/Centro. Número de identificación medio ambiental (NIMA). Tramitación de expedientes y registros del sistema. Ver resumen

31. Tema 31
    Reglamentos REACH-CLP: conceptos básicosClasificación · Etiquetado y envasado de sustancias y mezclas · +1 apartado

    Reglamentos REACH-CLP: conceptos básicos. Clasificación. Etiquetado y envasado de sustancias y mezclas. Fichas de seguridad (FDS). Ver resumen