Convocatoria · Ajuntament de L'Hospitalet de Llobregat: Titulat Superior Universitari en Ciències de la Comunicació en L'Hospitalet de Llobregat 2025: 2 plazas, plazo cerrado.

Temario general

1. Tema 1La Constitució espanyola: estructura i principis. Els drets fonamentals i les llibertats públiques.
2. Tema 2
   L'elaboració de les lleisLleis orgàniques · Tipus de lleis ordinàries · +4 apartados

   L'elaboració de les lleis. Lleis orgàniques. Tipus de lleis ordinàries. Lleis marc. Lleis de delegació o transferència. Lleis d'harmonització. Decrets lleis i decrets legislatius. Ver resumen

3. Tema 3L'organització territorial de l'Estat: Principis generals. L'administració local. Les Comunitats Autònomes.
4. Tema 4
   L'Estatut d'autonomia de Catalunya: estructura i contingutDrets i deures de la ciutadania · Principis rectors · +3 apartados

   L'Estatut d'autonomia de Catalunya: estructura i contingut. Drets i deures de la ciutadania. Principis rectors. Garanties dels drets estatutaris. El govern local: Organització territorial local. Organització del govern local de Catalunya. Ver resumen

5. Tema 5
   Règim d'organització dels municipis de gran població: Àmbit d'aplicacióOrganització i funcionament dels òrgans municipals · Organització territorial i participació ciutadana de l'Ajuntament de L'Hospitalet · +2 apartados

   Règim d'organització dels municipis de gran població: Àmbit d'aplicació. Organització i funcionament dels òrgans municipals. Organització territorial i participació ciutadana de l'Ajuntament de L'Hospitalet. Els districtes. El Consell Social de la Ciutat. Ver resumen

6. Tema 6
   Ordenances i reglaments de les entitats localsClasses · Procediment d'elaboració i aprovació · +1 apartado

   Ordenances i reglaments de les entitats locals. Classes. Procediment d'elaboració i aprovació. Organització de l'Ajuntament de L'Hospitalet de Llobregat: Àrees de gestió i principals funcions de les mateixes. Ver resumen

7. Tema 7
   L'acte administratiu: concepte i classesElements de l'acte · Requisits dels actes administratius · +5 apartados

   L'acte administratiu: concepte i classes. Elements de l'acte. Requisits dels actes administratius. L'eficàcia dels actes administratius. Nul·litat i anul·labilitat. El silenci administratiu. Revisió d'ofici. Recursos administratius Ver resumen

8. Tema 8
   Procediment administratiu: Inici, instrucció i finalitzacióInteressats en el procediment · Procediments de revisió · +1 apartado

   Procediment administratiu: Inici, instrucció i finalització. Interessats en el procediment. Procediments de revisió. Recursos administratius. Ver resumen

9. Tema 9
   Exercici del dret d'accés a la informació públicaTransparència activa – portal de transparència de l'Ajuntament: Registre de grups d'interès · Codi de conducta · +1 apartado

   Exercici del dret d'accés a la informació pública. Transparència activa – portal de transparència de l'Ajuntament: Registre de grups d'interès. Codi de conducta. Cartes de serveis. Ver resumen

10. Tema 10
    Comunicacions i notificacions electròniquesTransmissions de dades entre Administracions Públiques · Esquema nacional d'Interoperabilitat i Esquema Nacional de Seguretat · +3 apartados

    Comunicacions i notificacions electròniques. Transmissions de dades entre Administracions Públiques. Esquema nacional d'Interoperabilitat i Esquema Nacional de Seguretat. La Seu Electrònica. Serveis de tramitació de la Seu. Informació disponible a la Seu. Ver resumen

11. Tema 11
    El Règim jurídic de la Protecció de dades de caràcter personalPrincipis de la protecció de dades · Drets, deures i garanties derivades del règim jurídic de la protecció de dades de caràcter personal

    El Règim jurídic de la Protecció de dades de caràcter personal. Principis de la protecció de dades. Drets, deures i garanties derivades del règim jurídic de la protecció de dades de caràcter personal. Ver resumen

12. Tema 12
    El pressupost municipalProcediment d'elaboració · Contingut dels pressupostos municipals · +2 apartados

    El pressupost municipal. Procediment d'elaboració. Contingut dels pressupostos municipals. Estructura dels estats d'ingressos i despeses. Modificacions de crèdits. Ver resumen

13. Tema 13
    Contractes del sector públic: Delimitació dels tipus contractualsContractes administratius i contractes privats · Contingut mínim del contracte · +1 apartado

    Contractes del sector públic: Delimitació dels tipus contractuals. Contractes administratius i contractes privats. Contingut mínim del contracte. Perfecció i forma del contracte. Ver resumen

14. Tema 14
    L'estatut bàsic de l'empleat públic: El personal al servei de les administracions públiquesSituacions administratives: servei actiu, serveis especials, serveis en altres administracions, excedència, suspensió de funcions

    L'estatut bàsic de l'empleat públic: El personal al servei de les administracions públiques. Situacions administratives: servei actiu, serveis especials, serveis en altres administracions, excedència, suspensió de funcions. Ver resumen

15. Tema 15
    La seguretat i salut en el treball: Dret a la protecció davant dels riscos laboralsPrincipis de l'acció preventiva · Informació consulta i participació dels treballadors · +1 apartado

    La seguretat i salut en el treball: Dret a la protecció davant dels riscos laborals. Principis de l'acció preventiva. Informació consulta i participació dels treballadors. Vigilància de la salut. Ver resumen

16. Tema 16
    Igualtat efectiva entre dones i homes: Principis d'actuació dels poders públicsFuncions dels ens locals a Catalunya · Plans d'igualtat de dones i homes del sector públic

    Igualtat efectiva entre dones i homes: Principis d'actuació dels poders públics. Funcions dels ens locals a Catalunya. Plans d'igualtat de dones i homes del sector públic. Ver resumen

17. Tema 17
    Principis de la tributació localImposició i ordenació dels tributs locals: ordenances fiscals, contingut, elaboració, publicació i publicitat

    Principis de la tributació local. Imposició i ordenació dels tributs locals: ordenances fiscals, contingut, elaboració, publicació i publicitat. Ver resumen

18. Tema 18
    Taxes: ConcepteSupòsits de subjecció i exempció · Subjectes passius · +5 apartados

    Taxes: Concepte. Supòsits de subjecció i exempció. Subjectes passius. Preu públic: Concepte, serveis i activitats excloses. Contribucions especials: Fet imposable. Subjecte passiu. Base imposable. Impostos locals: Fets imposables i subjectes passius. Ver resumen

Temario específico

1. Tema 1La comunicació institucional. Antecedents i situació actual.
2. Tema 2Campanyes publicitàries i comunicació municipal.
3. Tema 3Disseny i definició d’un pla de comunicació institucional.
4. Tema 4Identificació i segmentació de stakeholders de l’administració local.
5. Tema 5Gestió de comunitats virtuals en l’àmbit institucional i local.
6. Tema 6Manual d’imatge corporativa. Llibres d’estil.
7. Tema 7Tipus d’imatge corporativa.
8. Tema 8Publicacions institucionals de les administracions públiques locals.
9. Tema 9L’impacte de les noves tecnologies en la definició d’estratègia de comunicació institucional.
10. Tema 10La comunicació digital a l’administració pública. La gestió de les XXSS a les institucions.
11. Tema 11Les agencies de comunicació.
12. Tema 12Planificació de les campanyes de comunicació als mitjans. Objectius i estratègies. Mesurament de resultats
13. Tema 13Eines de monitorització i CRM adaptades a la comunicació institucional.
14. Tema 14Postveritat i altres reptes emergents de la comunicació institucional.
15. Tema 15Eines comunicatives de gestió de crisi de reputació.
16. Tema 16La comunicació en el sector públic: transparència i accés a la informació.
17. Tema 17Gestió de la reputació online i offline.
18. Tema 18Públics preferents de la comunicació de les administracions locals.
19. Tema 19Comunicació interna: Objectius i instruments.
20. Tema 20Noves tendències en matèria de comunicació publicitària.
21. Tema 21La comunicació institucional inclusiva.
22. Tema 22Creació d’imatge de marca institucional. Branding a l’administració pública. Tipus, objectius i importància.
23. Tema 23Place Branding. La marca ciutat i el branding corporatiu.
24. Tema 24Publicitat i màrqueting. Anàlisi, estratègia i gestió.
25. Tema 25Màrqueting directe i màrqueting relacional.
26. Tema 26Tècniques de màrqueting aplicades al Social Media.
27. Tema 27Màrqueting públic i comunicació corporativa.
28. Tema 28Estratègies de posicionament.
29. Tema 29Creació de continguts organitzats per a SEO.
30. Tema 30Màrqueting social o de causes socials.
31. Tema 31Desenvolupament de campanyes de màrqueting social.
32. Tema 32Orientació del màrqueting com a servei públic.
33. Tema 33Estratègies efectives de màrqueting públic.
34. Tema 34El model de networking B2G.
35. Tema 35Fonaments del relat publicitari.
36. Tema 36Eines per a la creativitat publicitària.
37. Tema 37Retòrica publicitària: funcions i recursos.
38. Tema 38Storytelling en la comunicació institucional. Tècniques de redacció.
39. Tema 39Estratègies i creació de missatges publicitaris en diferents suports.
40. Tema 40Anàlisis d’audiències i buyer persona.
41. Tema 41La retòrica visual i la significació en el llenguatge publicitari.
42. Tema 42La publicitat alternativa i emergent. Nous suports publicitaris.
43. Tema 43Monitorització dels resultats en publicitat, indicadors i quadres de comandament.
44. Tema 44Coordinació i creació de projectes audiovisuals corporatius i publicitaris.
45. Tema 45Narrativa audiovisual en publicitat. Guió, producció i edició de vídeos institucionals.
46. Tema 46Edició i correcció de textos. Conceptes bàsics i aplicació de manual d’estil.
47. Tema 47Tipus de publicitat. (ATL, BTL, DIGITAL)
48. Tema 48Definició dels objectius en les campanyes publicitàries.
49. Tema 49Gestió i coordinació de campanyes multicanal.
50. Tema 50Entorns trànsmedia i multi plataformes. Llenguatge i tecnologia multimèdia.
51. Tema 51Segmentació d’audiències i anàlisi de KPI a les XXSS.
52. Tema 52Tendències en la concepció , usos i disseny d’una Web pública.
53. Tema 53La redacció digital, especificacions.
54. Tema 54La Intel·ligència Artificial, eina de generació de continguts.
55. Tema 55Gestió i creació d’un esdeveniment públic.
56. Tema 56La creació d’experiències: atracció de màrqueting.
57. Tema 57La creació de continguts sobre l’esdeveniment públic.
58. Tema 58Plataformes de visualització d’esdeveniments online.
59. Tema 59Anàlisi i seguiment post esdeveniment públic.
60. Tema 60Llei General de la Publicitat. Les auditories de comunicació.
61. Tema 61Registre de marques i dominis.
62. Tema 62El contracte de publicitat en l’administració pública.
63. Tema 63Contractes d’esponsorització o patrocini.
64. Tema 64La protecció de dades de caràcter personal.
65. Tema 65La propietat intel·lectual: drets de creació i drets d’imatge. Modalitats de cessió de drets.
66. Tema 66Control i presencia de marca a internet (SEO)
67. Tema 67Diferenciació, utilitats i avantatges entre els arxius vectorial i bitmap
68. Tema 68Reconeixement i diferenciació de formats d’arxiu de programes d’imatge, maquetació i disseny
69. Tema 69Els arxius estàndard per a la industria d’impressió.
70. Tema 70Coneixença de resolucions, proporcions i formats de les pantalles de projecció.
71. Tema 71Coneixença de resolució i format de productes publicitaris per a impremta
72. Tema 72Terminologia del producte publicitari imprès: gramatge, tipus de suport, quadricromia, tintes planes, etc.