Convocatoria · Ayuntamiento de Arona: Teleoperador en Arona 2025: 1 plaza, proceso en marcha.

Teleoperador/a

El Ayuntamiento de Arona convoca 1 plaza de teleoperador (turno libre, grupo AP, por concurso-oposición). El plazo de solicitudes ya terminó y el proceso está en marcha. La tasa es de 31,00 €.

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Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOP de Santa Cruz Tenerife · BOE), revisados el 14 de noviembre de 2026

¿Qué quieres saber?

En 30 segundos

Teleoperador en Arona: lo esencial.

El Ayuntamiento de Arona convoca 1 plaza de teleoperador (turno libre, grupo AP, por concurso-oposición). El plazo de solicitudes ya terminó y el proceso está en marcha. La tasa es de 31,00 €.

Piden Sin titulación y desde 16 años. El proceso tiene 1 prueba: ejercicio único teórico-práctico. El temario de las bases tiene 10 temas.

Las bases reúnen varios puestos: aquí sólo va lo común a todos. Lo propio de cada puesto, en las bases.

Cómo se calcula el plazo: 20 días habiles desde BOE del 2026-01-06 (confianza alta).

Requisitos

Lo que piden para presentarte.

Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

  • Titulación

    Sin titulación

    Lo que dicen las bases
    «Sin requisito de titulación.»
  • Nacionalidad

    Española o de la Unión Europea

  • Edad

    desde 16 años

Solicitudes por vía electrónica en arona.convoca.online ↗

Pruebas

Las pruebas, en orden.

1 prueba según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

  1. 1
    Test

    Ejercicio único teórico-práctico

    50 preguntas · 90 minutos · eliminatoria

Temario

El temario: 10 temas.

Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.

10 temas. Empieza hoy.

Estúdialos en el campus con láminas, esquemas y tests de examen. Tu progreso se guarda.

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  1. Tema 1La Constitución Española de 1978: Estructura y contenido. De los derechos y deberes fundamentales.
  2. Tema 2
    El acto administrativoDelimitación conceptual y elementos · Clasificación ·

    El acto administrativo. Delimitación conceptual y elementos. Clasificación. Régimen Jurídico del Silencio Administrativo.

  3. Tema 3
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    El administrado. Concepto y clases. Colaboración y participación de los ciudadanos en la Administración. Derechos de los ciudadanos: accesos a archivos y registros.

  4. Tema 4El procedimiento administrativo: concepto y naturaleza jurídica. Fases del procedimiento administrativo.
  5. Tema 5El municipio: concepto y elementos. Organización. Territorio. Población.
  6. Tema 6Las competencias de las Entidades Locales.
  7. Tema 7
    La comunicación como atención al ciudadanoTipos de comunicación · La escucha activa ·

    La comunicación como atención al ciudadano. Tipos de comunicación. La escucha activa. La retroalimentación. Fallos en la comunicación. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Atención al público: acogida e información al usuario.

  8. Tema 8
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    La protección de datos: conceptos, normativa y definiciones básicas. Principios, derechos y datos especialmente protegidos.

  9. Tema 9
    Ley 1/2010, de 26 de febrero, Canaria de Igualdad entre mujeres y hombresPrincipios básicos y ámbito de aplicación · Políticas públicas para la promoción de igualdad de género ·

    Ley 1/2010, de 26 de febrero, Canaria de Igualdad entre mujeres y hombres: principios básicos y ámbito de aplicación. Políticas públicas para la promoción de igualdad de género. Medidas para promover la igualdad de género. Conciliación de la vida laboral, familiar y personal.

  10. Tema 10
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    Ley 2/2021, de 7 de junio, de igualdad social y no discriminación por razón de identidad de género. Disposiciones generales. Responsabilidad institucional en el ámbito de la salud, los derechos sexuales y reproductivos.

El puesto

En qué consiste el trabajo.

Las bases reúnen varios puestos: aquí sólo va lo común a todos.

Bolsa de trabajo
Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo
«Una vez finalizado el proceso selectivo y publicadas las calificaciones definitivas, el órgano competente en materia de personal configurará una lista de reserva»

Fechas

En qué punto está.

Cada fecha sale de un anuncio oficial.

Lista definitiva: 24 aspirantes admitidos y 2 excluidos (24 por plaza). Lista del 25 de marzo de 2026 ↗

Primer examen: 14 de abril de 2026, a las 09:30 · Salón de Plenos del Ayuntamiento de Arona, sito en Plaza Cristo de la Salud, Arona. Anuncio del 25 de marzo de 2026 ↗

  1. Bases

    BOP de Santa Cruz Tenerife Ver ↗

  2. Extracto en el BOE

    BOE Ver ↗

  3. Cierra el plazo

    20 días habiles desde BOE del 2026-01-06

  4. Admitidos y excluidos

    BOP de Santa Cruz Tenerife Ver ↗

  5. Admitidos y excluidos

    BOP de Santa Cruz Tenerife Ver ↗

Dudas

Preguntas frecuentes.

¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud?

Hasta el 3 de febrero de 2026. Las bases dicen: «VEINTE DÍAS HÁBILES, contados a partir del siguiente al de la publicación del anuncio de esta convocatoria en el Boletín Oficial del Estado.». Cómo lo calculamos: 20 días habiles desde BOE del 2026-01-06.

¿Qué requisitos piden?

Titulación: Sin titulación. Nacionalidad: Española o de la Unión Europea. Edad: desde 16 años.

¿Cuánto cuesta presentarse?

La tasa es: 31,00 €.

¿Qué pruebas hay?

1. Ejercicio único teórico-práctico (50 preguntas · 90 minutos · eliminatoria).

¿Dónde se presenta la solicitud?

Por vía electrónica en arona.convoca.online, dentro del plazo.

Fuentes oficiales

Compruébalo en el original.

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Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:51:04.

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