Convocatoria · Ayuntamiento de Oliva: Técnico de soporte informático en Oliva 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Temario General

1. Tema 1
   La Constitución Española de 1978Antecedentes · Estructura, principios generales y contenido esencial · +2 apartados

   La Constitución Española de 1978. Antecedentes. Estructura, principios generales y contenido esencial. El procedimiento de reforma de la Constitución. El tribunal Constitucional. Ver resumen

2. Tema 2Organización Territorial del Estado. Las Comunidad Autónomas y sus Estatutos de Autonomía.
3. Tema 3Las Haciendas Locales y sus presupuestos. Clasificación de los ingresos. Las ordenanzas fiscales. Régimen de recursos.
4. Tema 4
   El acto administrativoConcepto, clases y elementos · Actos nulos y anulables · +4 apartados

   El acto administrativo. Concepto, clases y elementos. Actos nulos y anulables. El procedimiento administrativo: concepto y clases. La Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Interesados en el procedimiento. Las fases del procedimiento administrativo: Iniciación, Ordenación, Instrucción y Terminación. Ver resumen

5. Tema 5
   La contratación administrativa en la esfera localClases de contratos · La selección del contratista · +4 apartados

   La contratación administrativa en la esfera local. Clases de contratos. La selección del contratista. Derechos y deberes del contratista y de la Administración. La revisión de precios. Invalidez de los contratos. Extinción de los contratos. Ver resumen

6. Tema 6
   Real decreto legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el cual se aprueba el texto refundido del la Ley del Estatuto Básico del Empleado públicoEl personal al servicio de las Entidades Locales: concepto y clases · Derechos y deberes · +5 apartados

   Real decreto legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el cual se aprueba el texto refundido del la Ley del Estatuto Básico del Empleado público. El personal al servicio de las Entidades Locales: concepto y clases. Derechos y deberes. Jornada y permisos. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Las situaciones administrativas. Incompatibilidades. Régimen disciplinario. Ver resumen

7. Tema 7
   De los órganos de las Administraciones PúblicasFuncionamiento electrónico del sector público ( Ley 40/2015 de 1 de octubre )

   De los órganos de las Administraciones Públicas. Funcionamiento electrónico del sector público ( Ley 40/2015 de 1 de octubre ) Ver resumen

8. Tema 8El municipio. Organización municipal. Órganos necesarios. Órganos complementarios. Competencias municipales.
9. Tema 9
   Otras Entidades LocalesMancomunidades · Agrupaciones · +2 apartados

   Otras Entidades Locales. Mancomunidades. Agrupaciones. La Comarca. Entidades de ámbito territorial inferior en el municipio. Ver resumen

10. Tema 10
    Funcionamiento y competencias de los órganos colegiados locales: régimen de sesiones y acuerdosActas y certificaciones de acuerdos · Organización y funcionamiento del Ayuntamiento de Oliva

    Funcionamiento y competencias de los órganos colegiados locales: régimen de sesiones y acuerdos. Actas y certificaciones de acuerdos. Organización y funcionamiento del Ayuntamiento de Oliva. Ver resumen

Temario específico

1. Tema 1
   La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, acceso a la información pública y Buen GobiernoTransparencia en la actividad pública: ámbito y publicidad activa · Derecho de acceso a la información pública · +3 apartados

   La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, acceso a la información pública y Buen Gobierno. Transparencia en la actividad pública: ámbito y publicidad activa. Derecho de acceso a la información pública. Régimen general. Ejercicio del derecho de acceso. Régimen de impugnaciones. Ver resumen

2. Tema 2
   Administración electrónicaSede electrónica, registro electrónico, expediente electrónico, archivo electrónico de documentos, notificación electrónica · Carpeta ciudadana

   Administración electrónica: Sede electrónica, registro electrónico, expediente electrónico, archivo electrónico de documentos, notificación electrónica. Carpeta ciudadana. Ver resumen

3. Tema 3
   Interoperabilidad y sistemas de cooperación entre Administraciones PúblicasPlataformas de interoperabilidad existentes · La red SARA (Sistemas de Aplicaciones y Redes para las Administraciones) · +7 apartados

   Interoperabilidad y sistemas de cooperación entre Administraciones Públicas. Plataformas de interoperabilidad existentes. La red SARA (Sistemas de Aplicaciones y Redes para las Administraciones). RD 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. Principios generales. Expediente administrativo electrónico. Colaboración entre las Administraciones Públicas para la actuación administrativa por medios electrónicos. Herramientas para el cumplimiento de Leyes 39/2015 y 40/2015: Plataforma de Intermediación de Datos, Notific@, SIR y ORVE. Descripción funcional. Plataforma Autonómica de Interoperabilidad de la Generalitat Valenciana (PAI). Ver resumen

4. Tema 4
   Firma electrónicaNormativa vigente · Tipos · +6 apartados

   Firma electrónica. Normativa vigente. Tipos. Prestadores de servicios de confianza. Certificados electrónicos. Dispositivos de firma. DNI electrónico. Cl@ve. Autofirma Ver resumen

5. Tema 5
   Protección de datos de carácter personalLey Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales · Disposiciones generales y principios de protección de datos · +4 apartados

   Protección de datos de carácter personal. Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Disposiciones generales y principios de protección de datos. Responsable y encargado del tratamiento. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa legal. La Agencia Española de Protección de Datos. El delegado de protección de datos en las Administraciones Públicas. Ver resumen

6. Tema 6
   Sistemas operativosClasificación · Arquitectura, componentes y funciones · +5 apartados

   Sistemas operativos. Clasificación. Arquitectura, componentes y funciones. Administración de memoria. Procesos y subprocesos. Entrada/salida. Sistema de archivo. Planificadores y gestión multitarea. Ver resumen

7. Tema 7
   El sistema operativo Windows ServerCaracterísticas técnicas y funcionalidades · Servicios básicos y recursos · +12 apartados

   El sistema operativo Windows Server. Características técnicas y funcionalidades. Servicios básicos y recursos. Gestión del sistema y software de base. Parcheado y securización. Salvaguarda y recuperación. Active directory. Servicio de impresión. Servicio de ficheros. Administración de Discos y Volúmenes. Permisos sobre archivos y carpetas. DFS. Windows Remote Desktop Services. Conceptos generales. Publicación Aplicaciones y Escritorios vía web. Ver resumen

8. Tema 8
   El sistema operativo Unix-LinuxCaracterísticas técnicas y funcionalidades · Servicios básicos y recursos · +6 apartados

   El sistema operativo Unix-Linux. Características técnicas y funcionalidades. Servicios básicos y recursos. Gestión del sistema y software de bases. Parcheado y securización. Salvaguarda y recuperación. Herramientas de gestión de Sistemas GNU/Linux: gestión de la configuración y despliegue automáticos, gestión centralizada de logs. Interoperabilidad entre sistemas Unix/ Linux y Windows. Administración de servidores: dns, ssh, Idap, nfs. Ver resumen

9. Tema 9
   Tecnologías de virtualización: objetivos, diferencias, componentes e implementaciónVirtualización de servidores y puestos de trabajo · Virtualización de aplicaciones · +2 apartados

   Tecnologías de virtualización: objetivos, diferencias, componentes e implementación. Virtualización de servidores y puestos de trabajo. Virtualización de aplicaciones. Contenedores: principios y componentes. Conceptos y arquitecturas de virtualización de servidores en VmWare e HyperV. Ver resumen

10. Tema 10
    Almacenamiento de la información: componentes, protocolos, gestión y administraciónSistemas de almacenamiento: DAS, NAS y SAN · Niveles RAID · +4 apartados

    Almacenamiento de la información: componentes, protocolos, gestión y administración. Sistemas de almacenamiento: DAS, NAS y SAN. Niveles RAID. Interoperabilidad. Almacenamiento masivo: discos magnéticos-ópticos, librerías de cintas y librerías virtuales. Tecnologías emergentes de optimización de almacenamiento:thin provisioning, tiering, deduplicación. Virtualización del almacenamiento. Ver resumen

11. Tema 11
    Requerimientos específicos de un Centro de Proceso de Datos (CPD)Diseño, condicionamiento y equipamiento · Arquitectura física y lógica de un CPD · +3 apartados

    Requerimientos específicos de un Centro de Proceso de Datos (CPD). Diseño, condicionamiento y equipamiento. Arquitectura física y lógica de un CPD. Estructura y funciones de cada tipo de sala. Niveles TIER. Conceptos relacionados: PUE, laaS, PaaS, SaaS. Ver resumen

12. Tema 12
    Práctica de mantenimiento de equipos informático en el CPD e instalacionesMantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo · Monitorización y gestión de la capacidad · +2 apartados

    Práctica de mantenimiento de equipos informático en el CPD e instalaciones. Mantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo. Monitorización y gestión de la capacidad. Tecnologías y conceptos de copias de seguridad para data centers. Monitorización en estas arquitecturas (IOPS, latencia, troughput, asignación de Vcpu y vMemoria). Ver resumen

13. Tema 13Distribución y actualización de software en un entorno distribuido. Microsoft WSUS y SCCM: conceptos y arquitectura.
14. Tema 14
    Windows 11Instalación · Cuentas de usuario · +3 apartados

    Windows 11. Instalación. Cuentas de usuario. Configuración de políticas. Gestión de ficheros, permisos y carpetas compartidas. Seguridad en el puesto de trabajo: antivirus, cortafuegos. Ver resumen

15. Tema 15
    El correo electrónicoArquitectura y protocolos · Funcionalidades de las aplicaciones de correo empresarial · +4 apartados

    El correo electrónico. Arquitectura y protocolos. Funcionalidades de las aplicaciones de correo empresarial. El sistema de correo Microsoft Exchange: conceptos, funcionalidades y arquitectura. Mensajería instantánea. Comunicaciones unificadas. Herramientas colaborativas en la nube. Ver resumen

16. Tema 16
    Servicios de directorioLDAP · X500 · +2 apartados

    Servicios de directorio. LDAP. X500. El Directorio Activo de Microsoft: diseño, infraestructura, implementación, gestión y mantenimiento. Autenticación SSO (Single Sign-On) y gestión de identidades. Ver resumen

17. Tema 17
    Servidores de aplicación: funcionalidades, arquitectura, características y componentesAlta disponibilidad y balanceo de carga · Escalabilidad · +1 apartado

    Servidores de aplicación: funcionalidades, arquitectura, características y componentes. Alta disponibilidad y balanceo de carga. Escalabilidad. Principales servidores de aplicaciones de código abierto ( Tomcat, WildFly): arquitectura, conceptos y funcionalidades. Ver resumen

18. Tema 18
    Construcción del sistemaGestión de la configuración · Preparación de la instalación · +3 apartados

    Construcción del sistema. Gestión de la configuración. Preparación de la instalación. Estándares de documentación. Manuales de usuario y manuales técnicos. Formación de usuarios y personal técnico: métodos y materiales. Ver resumen

19. Tema 19
    Estrategias de desarrollo e implantación de los sistemas de informaciónEl ciclo de vida de los sistemas de información · Modelos de ciclo de vida

    Estrategias de desarrollo e implantación de los sistemas de información. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos de ciclo de vida. Ver resumen

20. Tema 20
    La metodología de planificación y desarrollo de sistemas de información METRICA del Consejo Superior de InformáticaGestión de proyectos con metodologías ágiles · Conceptos: RUP · +2 apartados

    La metodología de planificación y desarrollo de sistemas de información METRICA del Consejo Superior de Informática. Gestión de proyectos con metodologías ágiles. Conceptos: RUP. BPM. Scrum. Ver resumen

21. Tema 21
    Análisis y diseño estructuradoDiccionario de datos, diagrama de flujo de datos, diagrama entidad-relación · Especificación de procesos · +5 apartados

    Análisis y diseño estructurado. Diccionario de datos, diagrama de flujo de datos, diagrama entidad-relación. Especificación de procesos. Estructuras de datos: Tablas, colas, listas, árboles y grafos. Algoritmos de ordenación y de búsqueda. Recursividad. Organizaciones de ficheros. Indexación en ficheros. Ver resumen

22. Tema 22
    Diseño conceptual de bases de datosDiseño lógico de bases de datos · Modelo Entidad-Relación · +7 apartados

    Diseño conceptual de bases de datos. Diseño lógico de bases de datos. Modelo Entidad-Relación. Normalización. Análisis y diseño orientado a objetos. Objetos, clases, herencia y métodos. UML el lenguaje unificado de modelado. Diseño de la estructura modular. Diseño de interfaces de usuario. Diseño de componentes. Ver resumen

23. Tema 23
    Verificación y validación del softwarePruebas del software · Tipos y estrategias de pruebas · +3 apartados

    Verificación y validación del software. Pruebas del software. Tipos y estrategias de pruebas. El proceso de las pruebas. Técnicas y herramientas para la especificación, el diseño, la ejecución y la gestión de las pruebas. El plan de pruebas. Ver resumen

24. Tema 24
    Calidad en la ingeniería del SoftwareSistemas de Calidad · Mejora de procesos de software · +4 apartados

    Calidad en la ingeniería del Software. Sistemas de Calidad. Mejora de procesos de software. Calidad de proyecto. Técnicas de mejora. Modelos de evaluación de la calidad del software. Métricas del software. Ver resumen

25. Tema 25
    Tecnologías para el desarrollo de aplicaciones webLenguajes HTML, Javascript, Java, PHP y · NET · +2 apartados

    Tecnologías para el desarrollo de aplicaciones web. Lenguajes HTML, Javascript, Java, PHP y . NET. Framesworks de desarrollo: Struts, JSF, JPA, Hibernate, Spring. Intercambio de datos en internet XML y JSON. Ver resumen

26. Tema 26Desarrollo de aplicaciones móviles: conceptos y principales plataformas.
27. Tema 27
    Arquitectura y desarrollo orientado a procesosArquitecturas de gestión de objetos distribuidos: RMI, Servicios Web: SOAP, REST · Estándares y seguridad en Servicios Web · +1 apartado

    Arquitectura y desarrollo orientado a procesos. Arquitecturas de gestión de objetos distribuidos: RMI, Servicios Web: SOAP, REST. Estándares y seguridad en Servicios Web. Arquitectura SOA. Ver resumen

28. Tema 28
    Sistemas de gestión de bases de datos relacionalesCaracterísticas y elementos · Modelo de referencia ANSI · +4 apartados

    Sistemas de gestión de bases de datos relacionales. Características y elementos. Modelo de referencia ANSI. El modelo relacional, normalización, álgebra y cálculo relacional. El lenguaje SQL. Estándares de conectividad. ODBC y JDBC. Ver resumen

29. Tema 29Bases de datos distribuidas, paralelas y replicadas. Tipos de réplicas. Alta disponibilidad. Bases de datos NoSQL.
30. Tema 30
    Informática básicaRepresentación y comunicación de la información: elementos constitutivos de un sistema de información · Características y funciones · +2 apartados

    Informática básica. Representación y comunicación de la información: elementos constitutivos de un sistema de información . Características y funciones. Arquitectura de ordenadores. Componentes internos de los equipos microinformaticos Ver resumen

31. Tema 31Windows Server. El directorio activo. Concepto. Usuarios y grupos. Hipervisor
32. Tema 32MySQL, PostgreSQL. Arquitectura de las bases de datos y procesos. Tareas de administración.
33. Tema 33
    Sistema de expediente elecrónico Gestiona de esPúblicoGestión de usuarios y permisos · Modelado de procedimientos y tramitación reglada · +2 apartados

    Sistema de expediente elecrónico Gestiona de esPúblico. Gestión de usuarios y permisos. Modelado de procedimientos y tramitación reglada. Tarjeta virtual de firma. Búsquedas avanzadas Ver resumen

34. Tema 34
    Las Técnicas y mecanismos de cifradoAlgoritmos de clave pública y clave privada · Infraestructura de clave pública ( PKI): Definición y elementos de una PKI · +1 apartado

    Las Técnicas y mecanismos de cifrado. Algoritmos de clave pública y clave privada. Infraestructura de clave pública ( PKI): Definición y elementos de una PKI. Almacenamiento seguro de claves privadas. Ver resumen

35. Tema 35
    Tipos de sofware malicioso Malware ( Adware, Spyware, Ransomware, etc)Medios preventivos y reactivos · Programas antivirus: instalación, actualización y mantenimiento.Los paquetes de seguridad integral del puesto de trabajo

    Tipos de sofware malicioso Malware ( Adware, Spyware, Ransomware, etc). Medios preventivos y reactivos. Programas antivirus: instalación, actualización y mantenimiento.Los paquetes de seguridad integral del puesto de trabajo. Ver resumen

36. Tema 36
    Modelo de referencia OSI de ISOEl modelo TCP/IP: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento

    Modelo de referencia OSI de ISO. El modelo TCP/IP: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento. Ver resumen

37. Tema 37
    Redes LAN, MAN y WANTipología · Métodos de acceso y protocolos · +15 apartados

    Redes LAN, MAN y WAN. Tipología. Métodos de acceso y protocolos. Medios de transmisión y equipos de interconexión. Par trenzado. HFC. Fibra óptica. Radioenlaces. Transmisión de datos. Cableado estructurado y normativa: UNE-EN 50173. Mecanismos de conmutación. X25. Frame Relay, ATM. Tecnologías xDSL. Protocolos de encaminamiento interno y externo. Ethernet conmutada. MPLS. Voz sobre IP. Ver resumen

38. Tema 38
    Redes de área localProtocolos de la familia IEEE 802.3 · Redes virtuales de área local · +14 apartados

    Redes de área local. Protocolos de la familia IEEE 802.3. Redes virtuales de área local. Protocolo spanning tree. Interconexión de redes. Hubs, switches, routers. Protocolos ICMP, IGMP. Protocolos IPv4 e IPv6. Estructura. Direcciones. Seguridad. Protocolos de nivel de transporte. TCP, UDP. Calidad de servicio. Reserva de recursos. Capa de aplicación. FTP, HTTP, NFS, CIFS y SMB, direccionamiento DNS, DHCP. Ver resumen

39. Tema 39
    Redes inalámbricas: estándares y protocolos, IEEE 802.11, características funcionales y técnicasSistemas de acceso · Modos de operación · +5 apartados

    Redes inalámbricas: estándares y protocolos, IEEE 802.11, características funcionales y técnicas. Sistemas de acceso. Modos de operación. Seguridad. Redes Intranet, Extranet e Internet. Concepto, servicios, estructura y características. Su implantación en la organización. El teletrabajo. Ver resumen

40. Tema 40
    Gestión y administración de redesMonitorización: gestión del tráfico y dispositivos, protocolos y estándares · +1 apartado

    Gestión y administración de redes. Monitorización: gestión del tráfico y dispositivos, protocolos y estándares. Seguridad: control de accesos e intrusiones, cortafuegos, redes privadas virtuales, proxies y protocolos seguros (SSL, TLS, IPSec…) Ver resumen

41. Tema 41
    Comunicaciones móvilesGSM · GPRS y UMTS. 3G,4G y 5G.Tecnologías y servicios de movilidad y su aplicación empresarial · +1 apartado

    Comunicaciones móviles. GSM. GPRS y UMTS. 3G,4G y 5G.Tecnologías y servicios de movilidad y su aplicación empresarial. Gestión de dispositivos móviles (MDM). Ver resumen

42. Tema 42Computación en la nube. Iaas, Paas, Saas. Nubes privadas, públicas e híbridas.
43. Tema 43
    Gestión y archivo electrónico de documentosSistemas de gestión documental y de contenidos · Sindicación de contenido · +2 apartados

    Gestión y archivo electrónico de documentos. Sistemas de gestión documental y de contenidos. Sindicación de contenido. Sistemas de gestión de flujos de trabajos, Búsqueda de información: robots, spiders, otros. Posicionamiento y buscadores (SEO). Ver resumen

44. Tema 44
    Gestión de servicios de TIISO/IEC 20000 · Conceptos · +6 apartados

    Gestión de servicios de TI. ISO/IEC 20000. Conceptos. Procesos de control, entrega y soporte de servicios TI. Gestión de la calidad del servicio. Especificaciones y código de buenas prácticas. ITIL: Conceptos. Ciclo de vida del servicio. Transición, operación y mejora continua del servicio, Estrategia y diseño del servicio. Ver resumen

45. Tema 45MIKROTIK. WINBOX. Enrutadores y switches.
46. Tema 46
    Sistemas de gestión de incidenciasBuenas prácticas en el soporte técnico a usuarios · Acuerdos de nivel de servicio · +1 apartado

    Sistemas de gestión de incidencias. Buenas prácticas en el soporte técnico a usuarios. Acuerdos de nivel de servicio. Control remoto de puestos de usuario. Ver resumen