Convocatoria · Palacio de Congresos de València: Técnico medio de Operaciones en Palacio de Congresos 2026: 1 plaza, proceso en marcha.

Bloque I. Materias generales

1. Tema 1La Constitución Española de 1978: Estructura. Título Preliminar. La Corona. La reforma constitucional.
2. Tema 2
   El sistema de derechos y libertades en la Constitución EspañolaDerechos fundamentales y libertades públicas · Derechos y deberes de los ciudadanos · +3 apartados

   El sistema de derechos y libertades en la Constitución Española. Derechos fundamentales y libertades públicas. Derechos y deberes de los ciudadanos. Principios rectores de la política social y económica. Garantías de las libertades y derechos fundamentales. La suspensión de los derechos y libertades. Ver resumen

3. Tema 3
   La Administración General del Estado: Posición constitucionalRégimen jurídico en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Sector Público · Administración Central: organización administrativa · +2 apartados

   La Administración General del Estado: Posición constitucional. Régimen jurídico en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Sector Público. Administración Central: organización administrativa. Órganos superiores y directivos. Órganos territoriales. Ver resumen

4. Tema 4
   El Sector Público Institucional dependiente de la Administración General del EstadoPrincipios generales de actuación · Composición, clasificación y régimen jurídico de los organismos públicos estatales · +2 apartados

   El Sector Público Institucional dependiente de la Administración General del Estado. Principios generales de actuación. Composición, clasificación y régimen jurídico de los organismos públicos estatales. Sector Público Institucional en la Comunitat Valenciana. Sector Público Institucional de las Entidades Locales. Ver resumen

5. Tema 5
   La organización territorial del Estado en la ConstituciónLas comunidades autónomas: naturaleza y régimen de competencias · Los estatutos de autonomía: naturaleza · +1 apartado

   La organización territorial del Estado en la Constitución. Las comunidades autónomas: naturaleza y régimen de competencias. Los estatutos de autonomía: naturaleza. Organización administrativa. Ver resumen

6. Tema 6
   La Comunidad Autónoma ValencianaEl Estatuto de autonomía de la Comunidad Valenciana · Instituciones de autogobierno · +2 apartados

   La Comunidad Autónoma Valenciana. El Estatuto de autonomía de la Comunidad Valenciana. Instituciones de autogobierno. Competencias autonómicas. La Administración Local. Ver resumen

7. Tema 7
   La Unión EuropeaPrincipios generales que rigen su actuación · Órgano con competencia legislativa, ejecutiva y de control · +2 apartados

   La Unión Europea. Principios generales que rigen su actuación. Órgano con competencia legislativa, ejecutiva y de control. Los órganos consultivos. La Administración Institucional dependiente de la Unión Europea: Las Agencias Europeas. Ver resumen

8. Tema 8La igualdad efectiva de mujeres y hombres. Normativa estatal y autonómica.
9. Tema 9
   La prevención de riesgos laborales: régimen jurídicoObjetivos de la política en materia de prevención de riesgos laborales · Derechos y obligaciones · +2 apartados

   La prevención de riesgos laborales: régimen jurídico. Objetivos de la política en materia de prevención de riesgos laborales. Derechos y obligaciones. Servicios de prevención. Consulta y participación de los trabajadores. Ver resumen

10. Tema 10
    La transparencia y el buen gobierno: Normativa básica estatal y autonómicaLa participación ciudadana: formas de participación · La protección de datos de carácter personal: normativa básica estatal y autonómica · +1 apartado

    La transparencia y el buen gobierno: Normativa básica estatal y autonómica. La participación ciudadana: formas de participación. La protección de datos de carácter personal: normativa básica estatal y autonómica. Especial referencia a los derechos digitales y a las figuras del responsable y el encargado del tratamiento de datos, y el Delegado de Protección de Datos. Ver resumen

Bloque II. Materias específicas.

1. Tema 11
   El acto administrativo: concepto, elementos y clasesLa motivación · Eficacia · +3 apartados

   El acto administrativo: concepto, elementos y clases. La motivación. Eficacia. La notificación: contenido y práctica de la notificación. Ejecutividad del acto administrativo. La publicación de los actos administrativos. Ver resumen

2. Tema 12
   La invalidez del acto administrativoNulidad de pleno derecho · Anulabilidad · +3 apartados

   La invalidez del acto administrativo. Nulidad de pleno derecho. Anulabilidad. Conservación del acto administrativo. La revocación. La rectificación de errores materiales, de hecho o aritméticos: requisitos. Ver resumen

3. Tema 13
   El funcionamiento por medios electrónicos en las Administraciones PúblicasLa plataforma integral de administración electrónica del Palacio de Congresos de Valencia (PIAE)

   El funcionamiento por medios electrónicos en las Administraciones Públicas. La plataforma integral de administración electrónica del Palacio de Congresos de Valencia (PIAE). Ver resumen

4. Tema 14
   Los contratos del sector público IObjeto y ámbito de aplicación de la Ley de contratos del Sector Público · Delimitación de los tipos contractuales · +1 apartado

   Los contratos del sector público I. Objeto y ámbito de aplicación de la Ley de contratos del Sector Público. Delimitación de los tipos contractuales. Contratos administrativos y contratos privados. Ver resumen

5. Tema 15
   Los contratos del sector público IIDisposiciones generales sobre contratación en el sector público · Contenido mínimo del contrato administrativo · +1 apartado

   Los contratos del sector público II. Disposiciones generales sobre contratación en el sector público. Contenido mínimo del contrato administrativo. Perfección y forma del contrato. Ver resumen

6. Tema 16
   Los contratos del sector público IIIObjeto, presupuesto base de licitación, valor estimado, precio del contrato y su revisión · Garantías exigibles en la contratación del sector público

   Los contratos del sector público III. Objeto, presupuesto base de licitación, valor estimado, precio del contrato y su revisión. Garantías exigibles en la contratación del sector público. Ver resumen

7. Tema 17
   Los contratos del sector Público IVNormas generales de la preparación de contratos por las Administraciones Públicas · Los contratos menores

   Los contratos del sector Público IV. Normas generales de la preparación de contratos por las Administraciones Públicas. Los contratos menores. Ver resumen

8. Tema 18
   Los contratos del sector Público VFormas de licitación y adjudicación de los contratos de las Administraciones Públicas: Normas generales · El perfil del contratante

   Los contratos del sector Público V. Formas de licitación y adjudicación de los contratos de las Administraciones Públicas: Normas generales. El perfil del contratante. Ver resumen

9. Tema 19La responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas. Requisitos. Tipologías. Responsabilidad concurrente.
10. Tema 20La potestad sancionadora de la Administración. Principios.
11. Tema 21La actividad subvencional de la Administración Pública. Concepto, clases. Sujetos.
12. Tema 22Los convenios administrativos. Contenido mínimo. Procedimiento de tramitación. Extinción.
13. Tema 23Las competencias de los municipios: clases de competencias y régimen jurídico.
14. Tema 24
    La organización municipalRégimen general: normas reguladoras y principios fundamentales · Órganos necesarios y órgano complementarios · +1 apartado

    La organización municipal. Régimen general: normas reguladoras y principios fundamentales. Órganos necesarios y órgano complementarios. Estatuto de los miembros de las Entidades Locales. Ver resumen

15. Tema 25
    Organización del Ayuntamiento de ValènciaPleno · Junta de Gobierno Local · +3 apartados

    Organización del Ayuntamiento de València. Pleno. Junta de Gobierno Local. Alcaldía. Tenencias de Alcaldía. Organización y competencias. Ver resumen

16. Tema 26
    Estatutos del Palacio de Congresos de ValenciaFines · Órganos de gobierno: organización, competencias y funcionamiento · +1 apartado

    Estatutos del Palacio de Congresos de Valencia. Fines. Órganos de gobierno: organización, competencias y funcionamiento. Otros órganos. Ver resumen

17. Tema 27
    Régimen de sesiones y acuerdos de los órganos de gobierno localesActas, certificados, comunicaciones, notificaciones y publicación de acuerdos · El registro de documentos · +1 apartado

    Régimen de sesiones y acuerdos de los órganos de gobierno locales. Actas, certificados, comunicaciones, notificaciones y publicación de acuerdos. El registro de documentos. La utilización de medios telemáticos. Ver resumen

18. Tema 28El empleo público local. Fuentes. Clases de empleados y empleadas públicas. Régimen de Seguridad Social.
19. Tema 29
    El sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions)Concepto y evolución del sector MICE · Tipología de eventos: congresos, convenciones, ferias, incentivos y otros formatos · +3 apartados

    El sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Concepto y evolución del sector MICE. Tipología de eventos: congresos, convenciones, ferias, incentivos y otros formatos. Cadena de valor del sector: organizadores, recintos, agencias, proveedores y destinos. Impacto económico, turístico y social del MICE. Tendencias actuales: sostenibilidad, digitalización, hibridación y personalización de eventos. Ver resumen

20. Tema 30
    Gestión de recintos congresualesTipos de infraestructuras para eventos: palacios de congresos, centros de convenciones, recintos feriales · Modelos de gestión y explotación · +3 apartados

    Gestión de recintos congresuales. Tipos de infraestructuras para eventos: palacios de congresos, centros de convenciones, recintos feriales. Modelos de gestión y explotación. Organización interna y áreas funcionales. Gestión de espacios: planificación, asignación y optimización de la ocupación. Estrategias de posicionamiento y competitividad. Ver resumen

21. Tema 31
    Análisis de negocio y toma de decisionesConcepto de análisis de negocio · Indicadores clave de rendimiento (KPIs): ocupación, rentabilidad, ingresos por evento, conversión comercial · +3 apartados

    Análisis de negocio y toma de decisiones. Concepto de análisis de negocio. Indicadores clave de rendimiento (KPIs): ocupación, rentabilidad, ingresos por evento, conversión comercial. Cuadros de mando e informes. Herramientas de análisis y visualización de datos. Aplicación del análisis de datos a la toma de decisiones estratégicas y operativas. Ver resumen

22. Tema 32
    Gestión comercial en el sector MICEProceso comercial: captación, gestión de leads, oportunidades y cierre · Herramientas CRM · +4 apartados

    Gestión comercial en el sector MICE. Proceso comercial: captación, gestión de leads, oportunidades y cierre. Herramientas CRM. Segmentación de clientes. Gestión de cartera y fidelización. Reactivación de clientes. Coordinación entre áreas comerciales y operativas. Ver resumen

23. Tema 33
    Planificación y gestión del calendario de eventosEl calendario como herramienta estratégica · Gestión de disponibilidad y bloqueos · +4 apartados

    Planificación y gestión del calendario de eventos. El calendario como herramienta estratégica. Gestión de disponibilidad y bloqueos. Criterios de priorización de eventos. Planificación a corto, medio y largo plazo. Resolución de conflictos de agenda. Optimización de la ocupación y maximización de ingresos. Ver resumen

24. Tema 34
    Gestión de recursos y cargas de trabajoAsignación de expedientes y eventos al equipo · Equilibrio de cargas de trabajo · +3 apartados

    Gestión de recursos y cargas de trabajo. Asignación de expedientes y eventos al equipo. Equilibrio de cargas de trabajo. Indicadores de productividad y eficiencia. Coordinación interdepartamental. Planificación de recursos humanos y técnicos en función de la actividad prevista. Ver resumen

25. Tema 35
    Análisis de rentabilidad en eventosConcepto de rentabilidad · Ingresos y costes asociados a eventos · +4 apartados

    Análisis de rentabilidad en eventos. Concepto de rentabilidad. Ingresos y costes asociados a eventos. Margen de contribución. Rentabilidad por tipo de evento, canal y cliente. Análisis comparativo y propuestas de mejora. Toma de decisiones basada en la rentabilidad. Ver resumen

26. Tema 36
    Gestión de costes y política de preciosEstructura de costes en el sector MICE · Diseño y actualización de tarifas · +4 apartados

    Gestión de costes y política de precios. Estructura de costes en el sector MICE. Diseño y actualización de tarifas. Escandallos de servicios. Estrategias de pricing. Factores que influyen en la fijación de precios. Ingresos complementarios y servicios asociados. Ver resumen

27. Tema 37
    Presupuestación, facturación y control económicoElaboración de presupuestos · Seguimiento y control presupuestario · +4 apartados

    Presupuestación, facturación y control económico. Elaboración de presupuestos. Seguimiento y control presupuestario. Procesos de facturación a clientes. Validación de facturas de proveedores. Gestión de cobros e impagos. Integración con sistemas ERP. Ver resumen

28. Tema 38
    Evaluación de inversiones y viabilidad económicaConcepto de inversión · Análisis de viabilidad económica de proyectos · +3 apartados

    Evaluación de inversiones y viabilidad económica. Concepto de inversión. Análisis de viabilidad económica de proyectos. Indicadores financieros: ROI, VAN, TIR. Priorización de inversiones. Aplicación a proyectos de innovación y mejora de servicios. Ver resumen

29. Tema 39
    Evaluación de eventos y mejora continuaAnálisis post-evento · Indicadores de calidad y satisfacción · +4 apartados

    Evaluación de eventos y mejora continua. Análisis post-evento. Indicadores de calidad y satisfacción. Gestión de incidencias. Evaluación del desempeño de proveedores. Identificación de áreas de mejora. Implantación de procesos de mejora continua. Ver resumen

30. Tema 40
    Innovación, digitalización y sostenibilidad en el sector MICETransformación digital en la gestión de eventos · Sistemas tecnológicos: CRM, ERP, plataformas de gestión de eventos · +1 apartado

    Innovación, digitalización y sostenibilidad en el sector MICE. Transformación digital en la gestión de eventos. Sistemas tecnológicos: CRM, ERP, plataformas de gestión de eventos. Innovación en servicios y experiencia del cliente. Ver resumen

31. Tema 41
    Turismo de negocios y estrategia de destinosEl turismo de negocios como segmento turístico · Destinos congresuales · +3 apartados

    Turismo de negocios y estrategia de destinos. El turismo de negocios como segmento turístico. Destinos congresuales. Impacto económico y reputacional de los eventos. Captación de congresos nacionales e internacionales. Colaboración institucional y Convention Bureaux. Ver resumen

32. Tema 42
    Marketing y comercialización de eventosMarketing aplicado al sector MICE · Estrategias de posicionamiento · +3 apartados

    Marketing y comercialización de eventos. Marketing aplicado al sector MICE. Estrategias de posicionamiento. Captación de clientes y fidelización. Marketing digital y comunicación en eventos. Benchmarking y análisis de competencia. Ver resumen

33. Tema 43
    Calidad y atención al cliente en eventosConcepto de calidad de servicio · Experiencia de cliente · +3 apartados

    Calidad y atención al cliente en eventos. Concepto de calidad de servicio. Experiencia de cliente. Gestión de incidencias y reclamaciones. Herramientas de evaluación de satisfacción. Sistemas de calidad aplicados al sector eventos. Ver resumen

34. Tema 44
    Proveedores y contratación de serviciosTipología de proveedores en eventos · Coordinación y homologación · +3 apartados

    Proveedores y contratación de servicios. Tipología de proveedores en eventos. Coordinación y homologación. Gestión de órdenes de trabajo. Supervisión y evaluación de proveedores. Contratación de servicios y control de cumplimiento. Ver resumen

35. Tema 45
    Herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión de eventosSoftware de gestión de eventos · ERP y CRM · +3 apartados

    Herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión de eventos. Software de gestión de eventos. ERP y CRM. Herramientas colaborativas y plataformas digitales. Reporting y automatización de procesos. Digitalización de operaciones y análisis de datos. Ver resumen

36. Tema 46
    Gestión de riesgos y seguridad en eventosIdentificación y evaluación de riesgos · Planes de contingencia · +3 apartados

    Gestión de riesgos y seguridad en eventos. Identificación y evaluación de riesgos. Planes de contingencia. Coordinación operativa. Seguridad de asistentes y equipos. Continuidad de negocio en eventos. Ver resumen

37. Tema 47Gestión estratégica de la ocupación y rentabilidad de espacios.
38. Tema 48Planificación de capacidad y optimización de ingresos en el sector MICE.
39. Tema 49Gestión de la demanda y optimización de espacios para eventos.
40. Tema 50Planificación estratégica de espacios y rentabilidad de eventos.