Convocatoria · Andalucía: Técnico de Explotación de Sistemas en Andalucía 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Funciones

• Reporte periódico a los/as responsables directos/as.
• Explotación y análisis de las métricas del servicio (incidencias, problemas, peticiones, disponibilidad, tendencias, anomalías, ANS/SLA).
• Apoyo en la elaboración y supervisión de planes de automatización y monitorización.
• Apoyo en la elaboración y supervisión de planes de mantenimiento de servicios y aplicaciones y mejora continua.
• Securización de servicios y aplicaciones web.
• Seguimiento y control del rendimiento de servicios y aplicaciones administradas.
• Definición e implantación de procesos y procedimientos operativos.
• Reuniones o comités periódicos de seguimiento de los servicios, ejecutivos y operativos.
• Escalado informativo a responsables de servicios y/o jefes/as de proyectos.
• Seguimiento y control de los trabajos solicitados al proveedor de servicio para el cumplimiento de objetivos.

«El puesto vacante se corresponde con el de Técnico/a de Explotación de Sistemas en el Departamento de Seguimiento y Control de Sistemas Sectoriales, con objeto de la realización de tareas relativas al seguimiento y control del servicio de explotación TI de Sandetel, enfocado principalmente en los servicios web y aplicaciones, con las siguientes funciones:»