Convocatoria · Ajuntament del Prat de Llobregat: Tècnic superior d’informàtica en Prat de Llobregat 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Temari general

1. Tema 1
   La Constitució espanyola de 1978: estructura i contingutEl títol preliminar: principis generals · Els drets fonamentals i les llibertats públiques · +2 apartados

   La Constitució espanyola de 1978: estructura i contingut. El títol preliminar: principis generals. Els drets fonamentals i les llibertats públiques. Garanties. Els deures. Ver resumen

2. Tema 2El poder legislatiu, el poder executiu i el poder judicial. Òrgans i funcions.
3. Tema 3L’organització territorial de l’Estat. Principis generals. Les Comunitats Autònomes: organització i competències.
4. Tema 4L’Estatut d’autonomia de Catalunya: estructura, contingut essencial i principis fonamentals.
5. Tema 5El municipi: concepte i classes. Organització municipal i competències. Funcionament dels òrgans col·legiats locals.
6. Tema 6L'Administració local. La Llei de bases del règim local. Regulació del règim local a Catalunya.
7. Tema 7
   El servei públic localFormes de prestació dels serveis públics · La gestió directa i la indirecta · +1 apartado

   El servei públic local. Formes de prestació dels serveis públics. La gestió directa i la indirecta. La responsabilitat de l’Administració. Ver resumen

8. Tema 8Àrees organitzatives de l’Ajuntament del Prat de Llobregat.
9. Tema 9
   L’Administració pública: concepte i principisConcepte del dret administratiu · El principi de legalitat · +1 apartado

   L’Administració pública: concepte i principis. Concepte del dret administratiu. El principi de legalitat. L’activitat discrecional de l’Administració. Ver resumen

10. Tema 10
    El ciutadà com a titular de drets davant l’AdministracióEls drets públics subjectius · Els interessos legítims · +1 apartado

    El ciutadà com a titular de drets davant l’Administració. Els drets públics subjectius. Els interessos legítims. Capacitat jurídica i capacitat d’obrar. Ver resumen

11. Tema 11
    El procediment administratiu: regulació, concepte, principis i estructuraIniciació, ordenació, instrucció i finalització · Els terminis administratius i el còmput dels terminis

    El procediment administratiu: regulació, concepte, principis i estructura. Iniciació, ordenació, instrucció i finalització. Els terminis administratius i el còmput dels terminis. Ver resumen

12. Tema 12
    Les administracions públiques i la societat de la informacióL’administració electrònica: pilars i principis · El model d’administració electrònica de Catalunya

    Les administracions públiques i la societat de la informació. L’administració electrònica: pilars i principis. El model d’administració electrònica de Catalunya. Ver resumen

13. Tema 13
    La contractació administrativa: concepte i fontsPrincipis bàsics de la Llei de contractes de les administracions públiques

    La contractació administrativa: concepte i fonts. Principis bàsics de la Llei de contractes de les administracions públiques. Ver resumen

14. Tema 14
    La transparència dels poders públicsLa transparència i l’accés a la informació pública · La protecció de dades de caràcter personal

    La transparència dels poders públics. La transparència i l’accés a la informació pública. La protecció de dades de caràcter personal. Ver resumen

15. Tema 15El pressupost com a instrument de planificació, d’administració i de gestió. Objecte i estructura.
16. Tema 16
    Les hisendes localsClassificació dels ingressos · Els tributs: concepte, naturalesa · +5 apartados

    Les hisendes locals. Classificació dels ingressos. Els tributs: concepte, naturalesa. Els impostos: concepte i principis. Els impostos directes. Els impostos indirectes. Taxes i contribucions especials. Els preus públics. Ver resumen

17. Tema 17
    El règim jurídic de la funció pública espanyolaLes bases del règim estatutari dels funcionaris públics: l'Estatut Bàsic de l'Empleat Públic (TREBEP) · El personal al servei de les administracions públiques · +1 apartado

    El règim jurídic de la funció pública espanyola. Les bases del règim estatutari dels funcionaris públics: l'Estatut Bàsic de l'Empleat Públic (TREBEP). El personal al servei de les administracions públiques. Drets i deures dels funcionaris públics. Ver resumen

Informàtica — Temari específic

1. Tema 1
   Organització i funcions d'un departament TICPlanificació, estratègia, objectius, relacions, explotació, desenvolupament i suport tècnic · Funcions bàsiques i avançades · +2 apartados

   Organització i funcions d'un departament TIC: planificació, estratègia, objectius, relacions, explotació, desenvolupament i suport tècnic. Funcions bàsiques i avançades. Noves funcions. (IN001) Ver resumen

2. Tema 2
   Arquitectura de sistemes informàticsElements i models: processadors, memòria, models distribuïts, microserveis, balanceig, escalabilitat · (IN002)

   Arquitectura de sistemes informàtics. Elements i models: processadors, memòria, models distribuïts, microserveis, balanceig, escalabilitat. (IN002) Ver resumen

3. Tema 3
   Gestió de servidorsAdministració, configuració, manteniment i monitorització de servidors físics i virtuals · Definició i tipus de RAID · +2 apartados

   Gestió de servidors. Administració, configuració, manteniment i monitorització de servidors físics i virtuals. Definició i tipus de RAID. Disponibilitat, rendiment, monitorització i seguretat. (IN003) Ver resumen

4. Tema 4
   Centres de procés de dades (CPD)Importància, beneficis i inconvenients · Descripció dels elements que cal tenir en compte en el seu disseny · +2 apartados

   Centres de procés de dades (CPD). Importància, beneficis i inconvenients. Descripció dels elements que cal tenir en compte en el seu disseny. Control i monitorització. (IN004) Ver resumen

5. Tema 5
   Sistemes d’emmagatzemament de la informacióSistemes DAS, SAN, NAS · Configuració, gestió i manteniment · +2 apartados

   Sistemes d’emmagatzemament de la informació. Sistemes DAS, SAN, NAS. Configuració, gestió i manteniment. Avantatges i inconvenients. (IN005) Ver resumen

6. Tema 6
   Xarxes de telecomunicacions: topologies i protocolsQualitat del servei (QoS) i gestió del tràfic · Xarxes d'accés: fibra òptica, xDSL i 5G · +2 apartados

   Xarxes de telecomunicacions: topologies i protocols. Qualitat del servei (QoS) i gestió del tràfic. Xarxes d'accés: fibra òptica, xDSL i 5G. Comunicacions sense fils i sistemes de ràdio. (IN006) Ver resumen

7. Tema 7
   Xarxes informàtiquesFonaments de Xarxes (OSI, TCP/IP, Topologies) · Protocols de Xarxa (IPv4/IPv6, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS) · +2 apartados

   Xarxes informàtiques. Fonaments de Xarxes (OSI, TCP/IP, Topologies). Protocols de Xarxa (IPv4/IPv6, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS). Subxarxes, VLANs, DNS, DHCP, NAT, protocols bàsics. (IN007) Ver resumen

8. Tema 8
   Dispositius de xarxa (Router, Switch, etc)Dispositius, tipologies, instal·lació, configuració, administració, aplicacions, gestió, monitorització, seguretat · (IN008)

   Dispositius de xarxa (Router, Switch, etc). Dispositius, tipologies, instal·lació, configuració, administració, aplicacions, gestió, monitorització, seguretat. (IN008) Ver resumen

9. Tema 9
   Sistemes d’inventari i gestió d’actiusSolucions de mercat · Arquitectura, implantació, configuració, administració, gestió, aplicacions, importància, beneficis i reptes · +1 apartado

   Sistemes d’inventari i gestió d’actius. Solucions de mercat. Arquitectura, implantació, configuració, administració, gestió, aplicacions, importància, beneficis i reptes. (IN009) Ver resumen

10. Tema 10
    Sistemes de monitoritzacióSolucions de mercat · Arquitectura, implantació, configuració, administració, gestió, aplicacions, importància, beneficis i reptes · +1 apartado

    Sistemes de monitorització. Solucions de mercat. Arquitectura, implantació, configuració, administració, gestió, aplicacions, importància, beneficis i reptes. (IN010) Ver resumen

11. Tema 11
    Sistemes de gestió de peticions de servei i incidènciesFabricants i plataformes obertes i de mercat · Implantació, gestió, control i beneficis · +1 apartado

    Sistemes de gestió de peticions de servei i incidències. Fabricants i plataformes obertes i de mercat. Implantació, gestió, control i beneficis. (IN011) Ver resumen

12. Tema 12
    Sistemes operatiusFuncionament i administració avançada dels sistemes operatius més comuns client i servidor (Linux, Windows, Unix, MacOS) · +2 apartados

    Sistemes operatius. Funcionament i administració avançada dels sistemes operatius més comuns client i servidor (Linux, Windows, Unix, MacOS). Arquitectura, instal·lació, configuració, administració, gestió, i seguretat. (IN012) Ver resumen

13. Tema 13
    Sistemes de virtualitzacióObjectius, diferencies, components i implementació · Virtualització de servidors i llocs de treball · +2 apartados

    Sistemes de virtualització. Objectius, diferencies, components i implementació. Virtualització de servidors i llocs de treball. Virtualització d'aplicacions i escriptoris. (IN013) Ver resumen

14. Tema 14
    Cloud ComputingTipus de servei al núvol IaaS, PaaS, SaaS · Fabricants, plataformes i solucions · +4 apartados

    Cloud Computing. Tipus de servei al núvol IaaS, PaaS, SaaS. Fabricants, plataformes i solucions. Tipus de núvol: núvol privat, públic i híbrid. Estratègia. Definició, conceptes, desplegament. Beneficis, inconvenients i reptes (IN014) Ver resumen

15. Tema 15
    Sistemes de bases de dadesArquitectura, implantació, gestió, monitorització, auditoria, bloqueig, rendiment i seguretat · (IN015)

    Sistemes de bases de dades. Arquitectura, implantació, gestió, monitorització, auditoria, bloqueig, rendiment i seguretat. (IN015) Ver resumen

16. Tema 16
    Gestió lloc de treball: maquinari i programariMaquetació i distribució · Seguretat física i lògica · +3 apartados

    Gestió lloc de treball: maquinari i programari. Maquetació i distribució. Seguretat física i lògica. Monitorització. Gestió d’inventari. (IN016) Ver resumen

17. Tema 17
    OfimàticaFabricants · Funcionament avançat d’eines de tractament de textos, fulls de càlcul, bases de dades, software gràfic, missatgeria, organitzadors · +4 apartados

    Ofimàtica. Fabricants. Funcionament avançat d’eines de tractament de textos, fulls de càlcul, bases de dades, software gràfic, missatgeria, organitzadors. Paquets ofimàtics integrats. Solucions obertes, privatives i al núvol. Estàndards i tendències. (IN017) Ver resumen

18. Tema 18
    Seguretat I - Polítiques de seguretat perimetralsDispositius i serveis: tallafocs, sandbox, SIEMs (Security Information and Event Management), gestors de logs de xarxes, control accessos i intrusions · +4 apartados

    Seguretat I - Polítiques de seguretat perimetrals. Dispositius i serveis: tallafocs, sandbox, SIEMs (Security Information and Event Management), gestors de logs de xarxes, control accessos i intrusions. Fabricants i plataformes obertes i de mercat. DMZ. Tipus d’atacs. (IN018) Ver resumen

19. Tema 19
    Seguretat II - Polítiques de seguretat de lloc de treballEstratègia, implantació i gestió de eines, serveis i sistemes: Single Sign-On, VPN, MFA, control d’accés i navegació… · +2 apartados

    Seguretat II - Polítiques de seguretat de lloc de treball. Estratègia, implantació i gestió de eines, serveis i sistemes: Single Sign-On, VPN, MFA, control d’accés i navegació, restriccions de configuració i instal·lació, monitorització equips, formació i sensibilització. Solucions de mercat i de codi lliure. (IN019) Ver resumen

20. Tema 20
    Continuïtat del negociAlta disponibilitat · Disaster Recovery · +3 apartados

    Continuïtat del negoci. Alta disponibilitat. Disaster Recovery. Sistemes de Backup. Estratègia, Disseny i Operació. (IN020) Ver resumen

21. Tema 21
    Parc d’impressióPlanificació i gestió inventari · Control de consumibles i despesa · +4 apartados

    Parc d’impressió. Planificació i gestió inventari. Control de consumibles i despesa. SLAs. Tipologies de dispositius. Estratègia de desplegament. (IN021) Ver resumen

22. Tema 22
    Sistemes de comunicació interna: intranet, gestió de continguts i portal de l'empleatIntranet com a eina de gestió i comunicació interna a les organitzacions · Exemples de continguts · +1 apartado

    Sistemes de comunicació interna: intranet, gestió de continguts i portal de l'empleat. Intranet com a eina de gestió i comunicació interna a les organitzacions. Exemples de continguts. (IN022) Ver resumen

Administració Electrònica, processos i desenvolupament

1. Tema 23
   Administració electrònicaObjectius i aplicació · Serveis que s'ofereixen · +3 apartados

   Administració electrònica. Objectius i aplicació. Serveis que s'ofereixen. Mòduls i verticals que el composen. Beneficis i reptes. (AE001) Ver resumen

2. Tema 24
   Plataformes de gestió d’administració electrònicaEines i plataformes públiques i de mercat · Fabricants orientats al món local · +2 apartados

   Plataformes de gestió d’administració electrònica. Eines i plataformes públiques i de mercat. Fabricants orientats al món local. Definició, aplicacions, verticals, avantatges i inconvenients. (AE002) Ver resumen

3. Tema 25
   La seu electrònicaMulticanalitat i Omnicanalitat · Accessibilitat digital en l’atenció ciutadana · +2 apartados

   La seu electrònica. Multicanalitat i Omnicanalitat. Accessibilitat digital en l’atenció ciutadana. Definició, objectius, informació i serveis obligatoris, estructura, orientació, beneficis i reptes. (AE003) Ver resumen

4. Tema 26
   Expedient electrònicCicle de vida · Elements que el composen i estructura · +3 apartados

   Expedient electrònic. Cicle de vida. Elements que el composen i estructura. Sistemes i plataformes públiques, de codi obert i de mercat. Metadades. (AE004) Ver resumen

5. Tema 27
   Gestió documentalCicle de vida · Elements que el composen i estructura · +6 apartados

   Gestió documental. Cicle de vida. Elements que el composen i estructura. Sistemes i plataformes públiques, de codi obert i de mercat. Metadades. Tipus i sèries documentals. Quadre de classificació. Arxiu electrònic. (AE005) Ver resumen

6. Tema 28Models e-Set i SeTDIBA. Origen, definició, objectius, estructura, beneficis i reptes. (AE006)
7. Tema 29
   La carpeta ciutadana, d’entitats i empresaDefinició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes · (AE007)

   La carpeta ciutadana, d’entitats i empresa. Definició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes. (AE007) Ver resumen

8. Tema 30
   Models d’atenció i assistència a la tramitació electrònicaObjectius, orientació, estructura, serveis, canals d’atenció, circuits, perfils professionals, mesurament de la qualitat · (AE008)

   Models d’atenció i assistència a la tramitació electrònica. Objectius, orientació, estructura, serveis, canals d’atenció, circuits, perfils professionals, mesurament de la qualitat. (AE008) Ver resumen

9. Tema 31
   Sistemes d’informació ciutadanaDefinició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes · (AE009)

   Sistemes d’informació ciutadana. Definició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes. (AE009) Ver resumen

10. Tema 32
    Sistemes de relació ciutadanes (CRM)Definició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes · (AE010)

    Sistemes de relació ciutadanes (CRM). Definició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes. (AE010) Ver resumen

11. Tema 33
    InteroperabilitatConvenis entre Administracions Públiques · Gestió de la plataformes d’interoperabilitat catalanes i de l’estat · +3 apartados

    Interoperabilitat. Convenis entre Administracions Públiques. Gestió de la plataformes d’interoperabilitat catalanes i de l’estat. DIR3. Definició, conceptes, aplicacions, beneficis i reptes. (AE011) Ver resumen

12. Tema 34
    Administracions públiques catalans orientades a la transformació digital localConsorci d'Administració Oberta de Catalunya (AOC) · Consorci d’Administracions Locals de Catalunya (Localret) · +3 apartados

    Administracions públiques catalans orientades a la transformació digital local. Consorci d'Administració Oberta de Catalunya (AOC). Consorci d’Administracions Locals de Catalunya (Localret). Associació Catalana de Municipis (ACM). Història, composició, estructura organitzativa, objectius, funcions i serveis. (AE012) Ver resumen

13. Tema 35
    Administracions públiques estatals orientades a la transformació digital localHistòria, composició, estructura organitzativa, objectius, funcions i serveis · (AE013)

    Administracions públiques estatals orientades a la transformació digital local. Història, composició, estructura organitzativa, objectius, funcions i serveis. (AE013) Ver resumen

14. Tema 36
    Digitalització segura de documentsRequisits tècnics i jurídics · Firma i segellat digital · +4 apartados

    Digitalització segura de documents. Requisits tècnics i jurídics. Firma i segellat digital. La signatura electrònica i el certificat digital. Definició i tipologies. Entitats certificadores. (AE014) Ver resumen

15. Tema 37
    Xarxes Socials i sistemes de missatgeria instantàniaPlataformes · Definició, orientació, gestió, aplicacions, governança, integracions, perfils, seguretat, beneficis i reptes · +1 apartado

    Xarxes Socials i sistemes de missatgeria instantània. Plataformes. Definició, orientació, gestió, aplicacions, governança, integracions, perfils, seguretat, beneficis i reptes. (AE015) Ver resumen

16. Tema 38
    Reenginyeria de processosEstratègia, elements clau, perfils professionals, objectius, control de la qualitat de servei, beneficis, reptes i riscos · (PR001)

    Reenginyeria de processos. Estratègia, elements clau, perfils professionals, objectius, control de la qualitat de servei, beneficis, reptes i riscos. (PR001) Ver resumen

17. Tema 39
    Modelat i gestió de processosEines i plataformes BPMN (Business Process Management and Notation) · Eines i plataformes de programari lliure i de mercat · +3 apartados

    Modelat i gestió de processos. Eines i plataformes BPMN (Business Process Management and Notation). Eines i plataformes de programari lliure i de mercat. Definició, aplicacions, avantatges i inconvenients. Sistemes de representació de processos: el mapa de processos. (PR002) Ver resumen

18. Tema 40
    Tècniques d’anàlisi de processosAnàlisi DAFO, diagrama de Gantt, diagrama PERT, diagrama de Pareto i diagrama causa-efecte · (PR003)

    Tècniques d’anàlisi de processos: anàlisi DAFO, diagrama de Gantt, diagrama PERT, diagrama de Pareto i diagrama causa-efecte. (PR003) Ver resumen

19. Tema 41
    Qualitat de servei i QoS en desenvolupament de programari i infraestructuresAcords de Nivell de Servei (ANS) · Definició de paràmetres de control, seguiment, valoració, actuació en cas d’incompliment, responsabilitats i aplicacions · +1 apartado

    Qualitat de servei i QoS en desenvolupament de programari i infraestructures. Acords de Nivell de Servei (ANS). Definició de paràmetres de control, seguiment, valoració, actuació en cas d’incompliment, responsabilitats i aplicacions. (DE001) Ver resumen

20. Tema 42
    Entorns col·laboratius de desenvolupamentDevOps · Definició, arquitectura, implementació, desplegament, beneficis i reptes · +1 apartado

    Entorns col·laboratius de desenvolupament. DevOps. Definició, arquitectura, implementació, desplegament, beneficis i reptes. (DE002) Ver resumen

21. Tema 43
    Desplegament d'aplicacions amb Docker i DevOpsDefinició, arquitectura, implementació, aplicacions, avantatges i inconvenients · (DE003)

    Desplegament d'aplicacions amb Docker i DevOps. Definició, arquitectura, implementació, aplicacions, avantatges i inconvenients. (DE003) Ver resumen

22. Tema 44
    Aplicacions Mòbils (APP)Aplicacions natives versus WebApps · Definició, arquitectura, aplicacions, avantatges i inconvenients · +1 apartado

    Aplicacions Mòbils (APP). Aplicacions natives versus WebApps. Definició, arquitectura, aplicacions, avantatges i inconvenients. (DE004) Ver resumen

23. Tema 45
    Disseny i desenvolupament d'aplicacions informàtiques (enginyeria del software)Desenvolupament de projectes (etapes, metodologia i documentació) · Arquitectura · +3 apartados

    Disseny i desenvolupament d'aplicacions informàtiques (enginyeria del software). Desenvolupament de projectes (etapes, metodologia i documentació). Arquitectura. Model Vista Controlador (MVC). Perfils professionals, funcions i coneixents. (DE005) Ver resumen

24. Tema 46
    Llenguatges de programacióW3C · SQL, HTML, CCS, DOM, JavaScript, Java, Phyton, Angular i PHP · +2 apartados

    Llenguatges de programació. W3C. SQL, HTML, CCS, DOM, JavaScript, Java , Phyton, Angular i PHP. Definició, origen, aplicacions, codificació, diferències, avantatges i inconvenients. (DE006) Ver resumen

25. Tema 47
    Sistemes de comunicació i intercanvi de dadesAPI · Serveis SOAP i REST · +3 apartados

    Sistemes de comunicació i intercanvi de dades. API. Serveis SOAP i REST. Formats JSON i XML. Origen, aplicacions, codificació, diferències, avantatges i inconvenients. (DE007) Ver resumen

26. Tema 48
    Programari lliure: definició, descripció, avantatges i inconvenientsOrganitzacions internacionals: GNU "GNU's Not Unix" i Free Software Foundation (FSF) · (DE008)

    Programari lliure: definició, descripció, avantatges i inconvenients. Organitzacions internacionals: GNU "GNU's Not Unix" i Free Software Foundation (FSF). (DE008) Ver resumen

Ciutats Intel·ligents

1. Tema 49
   Ciutats Intel·ligentsDefinició, conceptes clau, tecnologies, estratègia, abast, importància i reptes · Verticals de gestió i aplicacions pràctiques · +1 apartado

   Ciutats Intel·ligents. Definició, conceptes clau, tecnologies, estratègia, abast, importància i reptes. Verticals de gestió i aplicacions pràctiques. (CI001) Ver resumen

2. Tema 50
   Modelització de ciutats digitals (Digital Twins)Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància · (CI002)

   Modelització de ciutats digitals (Digital Twins). Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. (CI002) Ver resumen

3. Tema 51
   Plataformes de gestió de Ciutat Intel·ligentDefinició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància · (CI003)

   Plataformes de gestió de Ciutat Intel·ligent. Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. (CI003) Ver resumen

4. Tema 52
   Gestió d’actius amb representació digitalBIM (Building Information Modeling) · Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància · +1 apartado

   Gestió d’actius amb representació digital. BIM (Building Information Modeling). Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. (CI004) Ver resumen

5. Tema 53
   Gestió intel·ligent aplicada al mon localAplicacions per mobilitat urbana, transport, energia, sostenibilitat, medi ambient, seguretat, etc · (CI005)

   Gestió intel·ligent aplicada al mon local. Aplicacions per mobilitat urbana, transport, energia, sostenibilitat, medi ambient, seguretat, etc. (CI005) Ver resumen

6. Tema 54
   Infraestructures digitals per a ciutats intel·ligents (Fibra Òptica, 5G, LoRaWan)Definició, origen, aplicacions, diferències, avantatges i inconvenients · (CI006)

   Infraestructures digitals per a ciutats intel·ligents (Fibra Òptica, 5G, LoRaWan). Definició, origen, aplicacions, diferències, avantatges i inconvenients. (CI006) Ver resumen

7. Tema 55
   Internet de les Coses (IoT)Definició, origen, protocols, nivells d'estandardització, arquitectures de desplegament, aplicacions, tipologies de… · +1 apartado

   Internet de les Coses (IoT). Definició, origen, protocols, nivells d'estandardització, arquitectures de desplegament, aplicacions, tipologies de dispositius, connectivitat, plataformes, beneficis i reptes de futur. (CI007) Ver resumen

8. Tema 56
   Intel·ligència artificialOrigen, definició, aplicacions, estratègia, beneficis i importància · Sistemes IA d’ús obert i de mercat · +3 apartados

   Intel·ligència artificial. Origen, definició, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. Sistemes IA d’ús obert i de mercat. Creació de prompts. Ètica i biaixos algorítmics. Riscos associats a l’ús massiu de dades i algoritmes en l’administració. (CI008) Ver resumen

9. Tema 57
   Automatització Robòtica de Processos (RPA)Origen, definició, arquitectura, aplicacions i beneficis · Plataformes actuals · +1 apartado

   Automatització Robòtica de Processos (RPA). Origen, definició, arquitectura, aplicacions i beneficis. Plataformes actuals. (CI009) Ver resumen

10. Tema 58
    Tecnologies disruptivesRealitat augmentada (AR) i virtual (VR), tecnologia blockchain, deep learning, deep fake, xarxes neuronals · Origen, definició, aplicacions, beneficis i reptes · +1 apartado

    Tecnologies disruptives. Realitat augmentada (AR) i virtual (VR), tecnologia blockchain, deep learning, deep fake, xarxes neuronals. Origen, definició, aplicacions, beneficis i reptes. (CI010) Ver resumen

Orientació a Dades

1. Tema 59
   Governança de dadesModels organitzatius, rols i perfils, estratègies de gestió de dades · DAMA (Data Management Association) · +1 apartado

   Governança de dades. Models organitzatius, rols i perfils, estratègies de gestió de dades. DAMA (Data Management Association). (OD001) Ver resumen

2. Tema 60
   Cicle de vida de les dadesCaptura, processament, transformació, anàlisi, explotació, publicació i arxiu de dades · (OD002)

   Cicle de vida de les dades. Captura, processament, transformació, anàlisi, explotació, publicació i arxiu de dades. (OD002) Ver resumen

3. Tema 61Qualitat i integritat de les dades. Principis de qualitat, neteja de dades i gestió d'inconsistències. (OD004)
4. Tema 62
   Repositoris de dades Big DataData Lake i Data Warehouse: definició, objectius, arquitectura, aplicacions, beneficis i inconvenients · Gestió de grans volums · +4 apartados

   Repositoris de dades Big Data. Data Lake i Data Warehouse: definició, objectius, arquitectura, aplicacions, beneficis i inconvenients. Gestió de grans volums. Gestió distribuïda i clústers. Bases de dades NoSQL. Bases de dades de series temporals (TSDB). (OD005) Ver resumen

5. Tema 63
   Sistemes de Bases de DadesSistemes de gestió: Oracle, MySql, MariaDB, SQL Server, PostgreSQL, PostGIS, MongoDB, Redis · Bases de dades SQL i NoSQL · +2 apartados

   Sistemes de Bases de Dades. Sistemes de gestió: Oracle, MySql, MariaDB, SQL Server, PostgreSQL, PostGIS, MongoDB, Redis. Bases de dades SQL i NoSQL. Definició, origen, aplicacions, diferències, avantatges i inconvenients. (OD006) Ver resumen

6. Tema 64Meta model de dades municipal. Definició, objectius, estratègica, aplicacions, beneficis i inconvenients. (OD007)
7. Tema 65
   Sistemes de representació de dadesPanells de control · Sistemes de dades obertes · +3 apartados

   Sistemes de representació de dades. Panells de control. Sistemes de dades obertes. Plataformes i eines de programari lliure i de mercat. Definició, objectius, aplicacions, beneficis i inconvenients. (OD008) Ver resumen

8. Tema 66Components d’un sistema d’informació geogràfica (SIG). Recursos humans, dades, mètodes, software i hardware. (SI001)

Organitzatives

1. Tema 67
   Gestió de projectes TICPlanificació, organització, control, gestió, acords de nivell de servei, lideratge i treball en equip, comunicació i gestió del canvi · +2 apartados

   Gestió de projectes TIC. Planificació, organització, control, gestió, acords de nivell de servei, lideratge i treball en equip, comunicació i gestió del canvi. Mètodes de gestió (PMBOK, PRINCE2) i eines de control de projectes. (OR001) Ver resumen

2. Tema 68Metodologies àgils per a la gestió de projectes. Metodologies Lean, Scrum i Kanban. (OR002)
3. Tema 69
   L’avaluació públicaObjectius i tipologies d’avaluació · Indicadors i metodologies · +3 apartados

   L’avaluació pública. Objectius i tipologies d’avaluació. Indicadors i metodologies. Aplicació pràctica en projectes municipals. Beneficis, reptes i bones pràctiques. (OR003) Ver resumen

4. Tema 70Impacte de les tecnologies de la informació i les comunicacions a la societat. L’escletxa digital. (OR004)
5. Tema 71Gestió d’equips, lideratge, planificació i clima laboral en entorns TIC. (OR005)
6. Tema 72
   La qualitat percebuda i les cartes de serveisLes dimensions o atributs principals de la qualitat percebuda · Les cartes de serveis al ciutadà · +2 apartados

   La qualitat percebuda i les cartes de serveis. Les dimensions o atributs principals de la qualitat percebuda. Les cartes de serveis al ciutadà. Índexs de mesura. (OR006) Ver resumen