Convocatoria · Àrea Metropolitana de Barcelona: Tècnic especialista de Sistemes d’Informació en Àrea Metropolitana 2026: 2 plazas, plazo cerrado.

Temari general

1. Tema 1La Constitució Espanyola de 1978: estructura, contingut i principis generals. Drets i deures fonamentals.
2. Tema 2La Constitució Espanyola de 1978: organització de l’Estat.
3. Tema 3L’Estatut d’autonomia de Catalunya: estructura, contingut essencial i principis fonamentals.
4. Tema 4L’Àrea metropolitana de Barcelona: règim jurídic, òrgans de govern i competències.
5. Tema 5Fases del procediment administratiu comú.
6. Tema 6Els tributs locals: concepte i classes.
7. Tema 7La protecció de dades de caràcter personal: principis, drets dels titulars de les dades, i deures del responsable del tractament.
8. Tema 8La Llei 17/2015, del 21 de juliol, d'igualtat efectiva de dones i homes: funcions dels ens locals de Catalunya en matèria de polítiques d’igualtat de gènere.

Temari específic

1. Tema 1
   Arquitectura de l'ordinador digital: Estudi de l'arquitectura de Von NeumannProcessament de dades: CPU, jerarquia de memòries (registres, memòria cau, RAM), busos i unitats de control

   Arquitectura de l'ordinador digital: Estudi de l'arquitectura de Von Neumann. Processament de dades: CPU, jerarquia de memòries (registres, memòria cau, RAM), busos i unitats de control. Ver resumen

2. Tema 2
   Subsistemes d'emmagatzematge i perifèricsCaracterístiques tècniques de les tecnologies d'emmagatzematge extern (mecànic vs. sòlid) · Interfícies de connexió · +1 apartado

   Subsistemes d'emmagatzematge i perifèrics: Característiques tècniques de les tecnologies d'emmagatzematge extern (mecànic vs. sòlid). Interfícies de connexió. Instal·lació, controladors (drivers) i configuració de perifèrics d'entrada/sortida. Ver resumen

3. Tema 3
   Teoria de Sistemes Operatius: Arquitectura del nucli (kernel)Gestió de la memòria virtual i paginació · Planificació de processos i fils (threads) · +1 apartado

   Teoria de Sistemes Operatius: Arquitectura del nucli (kernel). Gestió de la memòria virtual i paginació. Planificació de processos i fils (threads). Sistemes de fitxers i gestió d'interrupcions d'E/S. Ver resumen

4. Tema 4
   Marc de llicenciament i programari: Estudi comparatiu entre programari de codi obert i propietariModels de distribució i explotació de llicències en l'administració pública

   Marc de llicenciament i programari: Estudi comparatiu entre programari de codi obert i propietari. Models de distribució i explotació de llicències en l'administració pública. Ver resumen

5. Tema 5
   Administració d'entorns Windows Corporatius: Gestió d'usuaris i grupsImplementació d'Objectes de Política de Grup (GPO) · Administració de recursos compartits, permisos NTFS i integració en dominis de directori actiu

   Administració d'entorns Windows Corporatius: Gestió d'usuaris i grups. Implementació d'Objectes de Política de Grup (GPO). Administració de recursos compartits, permisos NTFS i integració en dominis de directori actiu. Ver resumen

6. Tema 6
   Gestió de la mobilitat corporativa (MDM): Desplegament de polítiques en sistemes operatius mòbilsSeguretat en el terminal, aprovisionament d'aplicacions i gestió remota de dispositius

   Gestió de la mobilitat corporativa (MDM): Desplegament de polítiques en sistemes operatius mòbils. Seguretat en el terminal, aprovisionament d'aplicacions i gestió remota de dispositius. Ver resumen

7. Tema 7
   Desenvolupament de scripts d'administració: Automatització mitjançant PowerShell i BashSintaxi, variables i estructures de control per a la gestió de sistemes i xarxes

   Desenvolupament de scripts d'administració: Automatització mitjançant PowerShell i Bash. Sintaxi, variables i estructures de control per a la gestió de sistemes i xarxes. Ver resumen

8. Tema 8Eines de productivitat ofimàtica: Funcionalitats avançades en processadors de text, fulls de càlcul i eines de presentació en entorns de col·laboració.
9. Tema 9
   Automatització de fluxos i integració de dades: Disseny de fluxos de treball automatitzats (Power Automate)Integració de serveis (SharePoint, correu) · Ús de macros, control de riscos associats i visualització de dades amb Power BI

   Automatització de fluxos i integració de dades: Disseny de fluxos de treball automatitzats (Power Automate). Integració de serveis (SharePoint, correu). Ús de macros, control de riscos associats i visualització de dades amb Power BI. Ver resumen

10. Tema 10
    Seguretat i salut en l'entorn digital: Prevenció de riscos laborals aplicatsErgonomia del lloc de treball informàtic i normativa vigent sobre el treball amb pantalles de visualització de dades (PVD)

    Seguretat i salut en l'entorn digital: Prevenció de riscos laborals aplicats. Ergonomia del lloc de treball informàtic i normativa vigent sobre el treball amb pantalles de visualització de dades (PVD). Ver resumen

11. Tema 11
    Fonaments de telemàtica i xarxes de dades: Topologies de xarxaEstudi del model de referència OSI i la pila de protocols TCP/IP · Esquemes d'adreçament IPv4 i IPv6

    Fonaments de telemàtica i xarxes de dades: Topologies de xarxa. Estudi del model de referència OSI i la pila de protocols TCP/IP. Esquemes d'adreçament IPv4 i IPv6. Ver resumen

12. Tema 12
    Electrònica de xarxa i infraestructuraFuncionament i configuració de commutadors (switching), encaminadors (routing) i punts d'accés sense fils · Conceptes de VLAN i segmentació de xarxa

    Electrònica de xarxa i infraestructura: Funcionament i configuració de commutadors (switching), encaminadors (routing) i punts d'accés sense fils. Conceptes de VLAN i segmentació de xarxa. Ver resumen

13. Tema 13
    Configuració i gestió de xarxes LAN/WLAN: Estàndards IEEE 802.3 i 802.11Paràmetres de configuració, seguretat en xarxes sense fils i protocols de xifratge

    Configuració i gestió de xarxes LAN/WLAN: Estàndards IEEE 802.3 i 802.11. Paràmetres de configuració, seguretat en xarxes sense fils i protocols de xifratge. Ver resumen

14. Tema 14
    Virtualització de la infraestructura de servidor: Tecnologies d'hipervisor (Tipus 1 i Tipus 2)Gestió de recursos virtuals, alta disponibilitat i consolidació de servidors

    Virtualització de la infraestructura de servidor: Tecnologies d'hipervisor (Tipus 1 i Tipus 2). Gestió de recursos virtuals, alta disponibilitat i consolidació de servidors. Ver resumen

15. Tema 15
    Virtualització d'escriptoris i aplicacions (VDI): Arquitectures de lliurament d'escriptoris i aplicacionsBeneficis en la gestió centralitzada i l'accés remot

    Virtualització d'escriptoris i aplicacions (VDI): Arquitectures de lliurament d'escriptoris i aplicacions. Beneficis en la gestió centralitzada i l'accés remot. Ver resumen

16. Tema 16
    Models de servei en el núvol (Cloud Computing): Anàlisi de les arquitectures IaaS, PaaS i SaaSSeguretat i governança en entorns de núvol públic, privat i híbrid

    Models de servei en el núvol (Cloud Computing): Anàlisi de les arquitectures IaaS, PaaS i SaaS. Seguretat i governança en entorns de núvol públic, privat i híbrid. Ver resumen

17. Tema 17
    Serveis d'aplicació d'Internet: Arquitectura del servei de correu electrònic i serveis webProtocols de transferència i seguretat de capa de transport (TLS/SSL)

    Serveis d'aplicació d'Internet: Arquitectura del servei de correu electrònic i serveis web. Protocols de transferència i seguretat de capa de transport (TLS/SSL). Ver resumen

18. Tema 18
    Sistemes de Gestió de Bases de Dades (SGBD): Arquitectura de dadesEl model relacional · Llenguatge SQL: Definició de dades (DDL) i manipulació de dades (DML)

    Sistemes de Gestió de Bases de Dades (SGBD): Arquitectura de dades. El model relacional. Llenguatge SQL: Definició de dades (DDL) i manipulació de dades (DML). Ver resumen

19. Tema 19
    Administració i integritat de dades: Procediments d'instal·lacióEstratègies de còpia de seguretat (backup) i plans de recuperació davant desastres (DRP) per garantir la continuïtat del negoci

    Administració i integritat de dades: Procediments d'instal·lació. Estratègies de còpia de seguretat (backup) i plans de recuperació davant desastres (DRP) per garantir la continuïtat del negoci. Ver resumen

20. Tema 20El marc ITIL v4: Filosofia de la gestió de serveis de TI. Principis guia i pràctiques clau per a la creació de valor.
21. Tema 21
    Gestió d'incidències i Service Desk: El centre de serveis a l'usuariRols, protocols d'escalat i matrius de priorització basades en impacte i urgència

    Gestió d'incidències i Service Desk: El centre de serveis a l'usuari. Rols, protocols d'escalat i matrius de priorització basades en impacte i urgència. Ver resumen

22. Tema 22
    Gestió del catàleg de serveis: Definició, estructura i cicle de vida del catàlegPublicació a portals d'usuari i alineament amb les necessitats de l'organització

    Gestió del catàleg de serveis: Definició, estructura i cicle de vida del catàleg. Publicació a portals d'usuari i alineament amb les necessitats de l'organització. Ver resumen

23. Tema 23
    Qualitat i mètriques del serveiDefinició d'SLA (Acords de Nivell de Servei) i OLA (Acords de Nivell Operatiu) · Disseny de KPIs i quadres de comandament per al reporting executiu

    Qualitat i mètriques del servei: Definició d'SLA (Acords de Nivell de Servei) i OLA (Acords de Nivell Operatiu). Disseny de KPIs i quadres de comandament per al reporting executiu. Ver resumen

24. Tema 24Control de canvis i versions: Gestió del cicle de vida del programari i configuracions per minimitzar l'impacte d'intervencions en producció.
25. Tema 25
    Gestió de la configuració (SACM): Implementació de la CMDBRelacions entre actius TIC, manteniment de la integritat de la base de dades i auditories

    Gestió de la configuració (SACM): Implementació de la CMDB. Relacions entre actius TIC, manteniment de la integritat de la base de dades i auditories. Ver resumen

26. Tema 26Gestió d'actius TIC (ITAM): Control d'inventari, cicle de vida del maquinari i programari, i gestió de l'obsolescència.
27. Tema 27
    Metodologies de gestió de projectes: Fonaments de PMBOK i PRINCE2Planificació, gestió de riscos, control de costos, qualitat i gestió del cronograma

    Metodologies de gestió de projectes: Fonaments de PMBOK i PRINCE2. Planificació, gestió de riscos, control de costos, qualitat i gestió del cronograma. Ver resumen

28. Tema 28
    Gestió de la relació amb proveïdors: Homologació i seleccióAvaluació del rendiment i anàlisi de riscos en la cadena de subministrament

    Gestió de la relació amb proveïdors: Homologació i selecció. Avaluació del rendiment i anàlisi de riscos en la cadena de subministrament. Ver resumen

29. Tema 29Gestió del canvi i adopció digital: Estratègies de comunicació interna i plans de formació per fomentar l'habilitat digital de l'empleat públic.
30. Tema 30
    Seguretat de la informació: Tipologia d'amenaces i programari maliciósMesures de protecció: tallafocs, sistemes de detecció d'intrusions (IDS/IPS), antivirus i comunicacions segures (VPN)

    Seguretat de la informació: Tipologia d'amenaces i programari maliciós. Mesures de protecció: tallafocs, sistemes de detecció d'intrusions (IDS/IPS), antivirus i comunicacions segures (VPN). Ver resumen

31. Tema 31
    Marc legal de seguretat i privadesaL'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) · Categorització de sistemes i mesures de seguretat exigibles

    Marc legal de seguretat i privadesa: L'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Categorització de sistemes i mesures de seguretat exigibles. Ver resumen

32. Tema 32
    Fonaments de l'Administració Electrònica: Marc conceptual i principis rectorsIdentitat digital, signatura electrònica i interoperabilitat entre administracions públiques

    Fonaments de l'Administració Electrònica: Marc conceptual i principis rectors. Identitat digital, signatura electrònica i interoperabilitat entre administracions públiques. Ver resumen