Convocatoria · Ajuntament de Palau-solità i Plegamans: Tècnic auxiliar d’Informàtica en Palau-solità i Plegamans 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Temari general

1. Tema 1Organització territorial de l'Estat. L’Administració Local. El Règim Local.
2. Tema 2El municipi. Concepte. Elements. El terme municipal. La població. L'empadronament.
3. Tema 3Organització municipal. Els òrgans municipals. Competències. Organització i funcionament de l'Ajuntament.
4. Tema 4El personal al servei de l'Administració Pública Local. Drets i deures. Règim d'incompatibilitats.
5. Tema 5Les hisendes locals. Els pressupostos locals.
6. Tema 6El procediment administratiu. L'expedient. Fases del procediment. Recursos.

Temari específic

1. Tema 7
   Organització i funcionament d'un departament d’informàtica i de Sistemes d’informacióFuncions de: desenvolupament, manteniment, sistemes, bases de dades, comunicacions, seguretat, qualitat, microinformàtica i atenció als usuaris

   Organització i funcionament d'un departament d’informàtica i de Sistemes d’informació. Funcions de: desenvolupament, manteniment, sistemes, bases de dades, comunicacions, seguretat, qualitat, microinformàtica i atenció als usuaris. Ver resumen

2. Tema 8
   Funcionament d’un centre d’atenció a l’usuari I – Gestió d’incidències, passes a seguir per la seva resolucióConceptes de primer Nivell de suport · Concepte de Nivell de Servei, eines i protocols

   Funcionament d’un centre d’atenció a l’usuari I – Gestió d’incidències, passes a seguir per la seva resolució. Conceptes de primer Nivell de suport. Concepte de Nivell de Servei, eines i protocols Ver resumen

3. Tema 9
   Lloc de treball I – Concepte de lloc de treballTipologia dels lloc de treball, llicenciament associat · Seguretat del lloc de treball · +3 apartados

   Lloc de treball I – Concepte de lloc de treball. Tipologia dels lloc de treball, llicenciament associat. Seguretat del lloc de treball. Llocs de treballs per els treballadors públics. Elements de programari i maquinari per el desenvolupament de les seves tasques. Teletreball. Ver resumen

4. Tema 10
   Lloc de treball II - Deures, obligacions i recomanacions a fer als usuaris referent als llocs de…Treball, instal·lacions, impressores, certificats digitals, ús del sistema, us del correu electrònic, ús d’internet

   Lloc de treball II - Deures, obligacions i recomanacions a fer als usuaris referent als llocs de treball, instal·lacions, impressores, certificats digitals, ús del sistema, us del correu electrònic, ús d’internet. Ver resumen

5. Tema 11
   Inventari en un de departament d’informàticaImportància · Tipologia dels elements · +2 apartados

   Inventari en un de departament d’informàtica. Importància. Tipologia dels elements. Cicle de vida del inventari. Eines per la seva gestió i manteniment. Ver resumen

6. Tema 12
   Instal·lació i configuració de Windows 10 professionalConfiguració de xarxes locals · Configuració escriptori · +3 apartados

   Instal·lació i configuració de Windows 10 professional. Configuració de xarxes locals. Configuració escriptori. Impressores locals i compartides. Configuració dels navegadors: Edge, Firefox, Chrome. Preparació perfil usuaris en els ordinadors. Ver resumen

7. Tema 13
   Instal·lació i configuració de Windows 10 professionalAntivirus, ofimàtica, videoconferència, edició i lectura de pdf’s, suport remot, clients accés al núvol

   Instal·lació i configuració de Windows 10 professional. . Antivirus, ofimàtica, videoconferència, edició i lectura de pdf’s, suport remot, clients accés al núvol. Ver resumen

8. Tema 14Configuració de serveis sota Windows Server. DNS, DHCP, DFS, LDAP, i altres serveis bàsics de Windows.
9. Tema 15Configuració i manteniment de Directori Actiu i Usuaris de domini i locals en Windows Server.
10. Tema 16
    Escriptori Remot (RDP) en Windows Server 2008 i posteriorsConceptes, característiques, instal·lació, configuració i gestió

    Escriptori Remot (RDP) en Windows Server 2008 i posteriors. Conceptes, característiques, instal·lació, configuració i gestió. Ver resumen

11. Tema 17
    Gestió d’impressores en RDPInstal·lació, configuració i desplegament · Directives de grup en RDP · +1 apartado

    Gestió d’impressores en RDP. Instal·lació, configuració i desplegament. Directives de grup en RDP. Configuració i desplegament. Ver resumen

12. Tema 18
    Directives en un entorn de Windows ServerDefinició i objectius · Importància de la seva aplicació · +1 apartado

    Directives en un entorn de Windows Server. Definició i objectius. Importància de la seva aplicació. Beneficis i Inconvenients Ver resumen

13. Tema 19
    Escriptoris virtuals – Objectius, principals conceptes associats, avantatges i inconvenientsPrincipal eines de mercat · Diferencia entre virtualització d’escriptoris i virtualització d’aplicacions · +2 apartados

    Escriptoris virtuals – Objectius, principals conceptes associats, avantatges i inconvenients. Principal eines de mercat. Diferencia entre virtualització d’escriptoris i virtualització d’aplicacions. Principals avantatges i inconvenients de cada cas. Eines per la gestió i monitorització dels escriptoris virtuals. Ver resumen

14. Tema 20
    Xarxes d’ àrea local – I (LAN): Descripció, avaluació i normes internacionalsCompatibilitat i estàndards · Elements que la composen · +8 apartados

    Xarxes d’ àrea local – I (LAN) : Descripció, avaluació i normes internacionals. Compatibilitat i estàndards. Elements que la composen. Definició i funció que ocupen a la xarxa. Xarxes IP: Arquitectura de xarxes, encaminament i qualitat del servei. Maquinari bàsic: NIC’s, repetidors, ponts, switchos, routers. Topologies de xarxes: bus, anell, estrella, etc....Xarxes ETHERNET. Adreces MAC i IP. Classes d’adreces IP. Tipus de cablejats. Xarxes virtuals (Vlan’s). Ver resumen

15. Tema 21
    Xarxes de àrea local- II(LAN ). – Configuració de commutadors i encaminadors · Eines de monitorització de la xarxa · +1 apartado

    Xarxes de àrea local- II . (LAN ). – Configuració de commutadors i encaminadors. Eines de monitorització de la xarxa. Resolució d’incidències en xarxes locals. Ver resumen

16. Tema 22
    Xarxes Wi-Fi: descripció, característiques i àmbits d'aplicacióExemples d'ús · Tendències · +2 apartados

    Xarxes Wi-Fi: descripció, característiques i àmbits d'aplicació. Exemples d'ús. Tendències. Elements físics d'una xarxa sense fils, descripció i funció que fa a la xarxa. Software associat. Ver resumen

17. Tema 23
    La còpia de seguretatMètodes, tecnologia aplicable, tipus de suport físic, estratègia a seguir, programari específic del mercat · Objectius dels sistemes de còpies de seguretat · +3 apartados

    La còpia de seguretat: mètodes, tecnologia aplicable, tipus de suport físic, estratègia a seguir, programari específic del mercat. Objectius dels sistemes de còpies de seguretat. Avantatges i inconvenients dels diferents sistemes. Polítiques de còpies. Conceptes, estratègies i bones practiques. Ver resumen

18. Tema 24
    Sistemes de backup de nova generació(backup a disc, entorns virtuals, etc.) Seguretat perimetral a les xarxes locals: control de l’accés i monitorització i control de la seguretat · +2 apartados

    Sistemes de backup de nova generació. (backup a disc, entorns virtuals, etc.) Seguretat perimetral a les xarxes locals: control de l’accés i monitorització i control de la seguretat. Sistemes tallafocs, detectors d'intrusions i sistemes de xifratge. Conceptes generals d’antivirus, endpoint, antimalware, antispam. Ver resumen

19. Tema 25
    Recomanacions bàsiques de ciberseguretat als usuaris en els diferents àmbits: Navegació seguraCorreu electrònic · Dispositius mòbils · +3 apartados

    Recomanacions bàsiques de ciberseguretat als usuaris en els diferents àmbits: Navegació segura. Correu electrònic. Dispositius mòbils. Xarxes sense fils. Xarxes socials. Internet de les coses. Ver resumen

20. Tema 26
    Disseny i segmentació d'una xarxa corporativa mitjançant VPNDescripció de funcionament · El concepte de balanceig · +1 apartado

    Disseny i segmentació d'una xarxa corporativa mitjançant VPN. Descripció de funcionament. El concepte de balanceig. Riscos i males pràctiques a la xarxa (virus, hackers, espies, pop-ups i altres possibles atacs malintencionats, perillosos o molestos): descripció, nivells de risc i sistemes de protecció. Ver resumen

21. Tema 27
    Telefonia fixa, mòbil i VoIPConceptes, tipus de línies, instal·lació i configuració de terminals mòbils (android i ios), instal·lació i configuració de terminals VoIP

    Telefonia fixa, mòbil i VoIP. Conceptes, tipus de línies, instal·lació i configuració de terminals mòbils (android i ios), instal·lació i configuració de terminals VoIP. Ver resumen

22. Tema 28
    Correu electrònicBústies personals i corporatives · Accés al correu via programa local i via web · +2 apartados

    Correu electrònic. Bústies personals i corporatives. Accés al correu via programa local i via web. Grups de correu i llistes de correu. Funcionalitats avançades d’un client de correu. Ver resumen

23. Tema 29
    Internet-Aplicacions: cercadors, correu electrònic, serveis de directori, etc.: definició, descripció i problemàtica específica · +1 apartado

    Internet- . Aplicacions: cercadors, correu electrònic, serveis de directori, etc.: definició, descripció i problemàtica específica. Intranet i extranet: definició, descripció i aplicacions. Ver resumen

24. Tema 30Certificats digitals de hardware i de software. Elements implicats. Instal·lació i configuració de certificats.
25. Tema 31Eines de Col·laboració al Núvol: Ús de plataformes col·laboratives i emmagatzematge al núvol.
26. Tema 32Intel·ligència de negoci (BI). Definició, descripció i característiques rellevants.
27. Tema 33
    Serveis EACAT i Via ObertaDefinició i utilitats · Aplicacions e-FACT, e-TRAM, e-NOTUM, eTauler, etc · +1 apartado

    Serveis EACAT i Via Oberta. Definició i utilitats. Aplicacions e-FACT, e-TRAM, e-NOTUM, eTauler, etc. Definició i utilitats. Ver resumen

28. Tema 34La gestió electrònica dels procediments administratius: expedient electrònic, documents electrònics, registre electrònic i notificació electrònica.