Convocatoria · Ajuntament de Santa Coloma de Farners: Tècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital en Santa Coloma de Farners 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Tècnic/a d’atenció a la ciutadania i administració digital

El Ajuntament de Santa Coloma de Farners convoca 1 plaza de tècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital (turno libre, grupo A2, por concurso-oposición). La tasa es de 26,00 €, con 1 caso de exención.

Resuelto

Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOP de Girona), revisados el 15 de noviembre de 2026

¿Qué quieres saber?

FichaTècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital · Santa Coloma de Farners1 plaza · resuelto →

Santa Coloma de Farners1 plaza · grupo A2

En 30 segundos

Tècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital en Santa Coloma de Farners: lo esencial.

Piden grau universitari o titulació equivalent y desde 16 años. El proceso tiene 4 pruebas: prova de coneixements de llengua catalana, prova de coneixements teòrics, prova pràctica, prova de coneixements de llengua castellana. El temario de las bases tiene 60 temas.

Cómo se calcula el plazo: No consta la publicación en el boletín autonómico que abre el plazo (confianza baja).

Requisitos

Lo que piden para presentarte.

Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

Titulación
grau universitari o titulació equivalent
Lo que dicen las bases
«Estar en possessió de la titulació de grau universitari o titulació equivalent.»
Nacionalidad
Española o de la Unión Europea
Edad
desde 16 años
Idioma exigido
catalán · C1 (con certificado o superando la prueba de las bases)
Lo que dicen las bases
«En el cas de no tenir l’acreditació corresponent l’aspirant serà convocat per a la realització d’una prova que, en cas de no ser superada, comportarà la seva exclusió del procés.»

Idioma (mérito)catalán · C2: 0,25 punts · «Certificat expedit per la Secretaria de Política Lingüística superior al nivell de català (C2) exigit a la convocatòria, 0,25 punts»

Solicitudes por vía electrónica en enlace ↗

Pruebas

Las pruebas, en orden.

4 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

1
Idioma
Prova de coneixements de llengua catalana
eliminatoria
2
Test
Prova de coneixements teòrics
50 preguntas · 60 minutos · eliminatoria
3
Caso práctico
Prova pràctica
120 minutos · eliminatoria
4
Idioma
Prova de coneixements de llengua castellana
eliminatoria

Temario

El temario: 60 temas.

Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.

60 temas. Empieza hoy.

Estúdialos en el campus con láminas, esquemas y tests de examen. Tu progreso se guarda.

Ir al campus

Temari general

Tema 1
La Constitució espanyola de 1978: Estructura, contingut i principis generalsDrets i garanties constitucionals · La reforma constitucional i el Tribunal Constitucional
La Constitució espanyola de 1978: Estructura, contingut i principis generals. Drets i garanties constitucionals. La reforma constitucional i el Tribunal Constitucional.
Tema 2L’organització de l’Estat en la Constitució: organització institucional, política i organització territorial.
Tema 3
Les Corts GeneralsL'elaboració de les lleis · Les lleis orgàniques ·
Les Corts Generals. L'elaboració de les lleis. Les lleis orgàniques. Les lleis ordinàries. La delegació legislativa a favor del govern: els decrets legislatius i els decrets llei. La iniciativa legislativa.
Tema 4
L’Estatut d’autonomia de Catalunya de 2006Estructura i contingut essencial · Drets, deures i principis rectors ·
L’Estatut d’autonomia de Catalunya de 2006. Estructura i contingut essencial. Drets, deures i principis rectors. Garanties dels drets estatutaris.
Tema 5La Generalitat de Catalunya: origen, bases jurídiques, organització institucional i funcions de les principals institucions de l’autogovern de Catalunya.
Tema 6La Llei de bases del règim local. El municipi: Concepte. Autonomia municipal i tutela.
Tema 7
Les competències municipals: sistema de determinacióCompetències pròpies, compartides i delegades · Els serveis mínims ·
Les competències municipals: sistema de determinació. Competències pròpies, compartides i delegades. Els serveis mínims. La reserva de serveis.
Tema 8El terme municipal i les alteracions del terme municipal. Legislació bàsica i legislació autonòmica.
Tema 9La població. Els drets i deures dels veïns i les veïnes.
Tema 10
L’organització municipal. Òrgans necessarisL’alcalde, els tinents d’alcalde, el Ple i la Junta de Govern Local. Òrgans complementaris: comissions informatives i altres òrgans
L’organització municipal. Òrgans necessaris: l’alcalde, els tinents d’alcalde, el Ple i la Junta de Govern Local. Òrgans complementaris: comissions informatives i altres òrgans.
Tema 11
Règim de sessions i acords dels òrgans col·legiats localsL’Organització de l’ajuntament de Santa Coloma de Farners · Actes, certificacions, comunicacions, notificacions i publicació dels acords
Règim de sessions i acords dels òrgans col·legiats locals. L’Organització de l’ajuntament de Santa Coloma de Farners. Actes, certificacions, comunicacions, notificacions i publicació dels acords.
Tema 12L’acte administratiu. Concepte. Elements. Classes. Requisits: la motivació i la forma.
Tema 13L’eficàcia dels actes administratius: el principi d’autotulela declarativa. Condicions.
Tema 14
La invalidesa de l’acte administratiuSupòsits de nul·litat de ple dret i d’anul·labilitat · El principi de conservació de l’acte administratiu
La invalidesa de l’acte administratiu. Supòsits de nul·litat de ple dret i d’anul·labilitat. El principi de conservació de l’acte administratiu.
Tema 15
La revisió dels actes en via administrativaLa revisió d'ofici · L’acció de nul·litat: procediment i límits ·
La revisió dels actes en via administrativa. La revisió d'ofici. L’acció de nul·litat: procediment i límits. La declaració de lesivitat. La revocació d’actes. La rectificació d’errors materials o de fet.
Tema 16Llei 39/2015 sobre el procediment administratiu comú; consideracions generals. Fases del procediment.
Tema 17
La iniciació del procediment: classes, esmenes i millora de sol·licitudsPresentació de sol·licituds, escrits i comunicacions · Terminis: Còmput, ampliació i tramitació d’urgència ·
La iniciació del procediment: classes, esmenes i millora de sol·licituds. Presentació de sol·licituds, escrits i comunicacions. Terminis: Còmput, ampliació i tramitació d’urgència. Ordenació. Instrucció: intervenció dels interessats, prova i informes.
Tema 18
Finalització del Procediment administratiuL’obligació de resoldre · Contingut de la resolució expressa ·
Finalització del Procediment administratiu. L’obligació de resoldre. Contingut de la resolució expressa. La finalització convencional. Falta de resolució expressa: el règim del silenci administratiu. El desistiment, i la renúncia. La caducitat.
Tema 19
La notificació: contingut, termini i pràcticaLa notificació defectuosa · La publicació ·
La notificació: contingut, termini i pràctica. La notificació defectuosa. La publicació. La notificació electrònica. Comunicacions electròniques entre administracions públiques.
Tema 20Recursos administratius: principis generals. Actes susceptibles de recurs administratiu. Classes de recursos.
Tema 21
La coacció administrativa: el principi d’autotutela executivaL’execució forçosa dels actes administratius: els mitjans i principis d’utilització
La coacció administrativa: el principi d’autotutela executiva. L’execució forçosa dels actes administratius: els mitjans i principis d’utilització.
Tema 22La potestat sancionadora: concepte i significat. Principis de l’exercici de la potestat sancionadora.
Tema 23El patrimoni de les entitats locals: béns i drets que el conformen. Classes. Béns de domini públic. Béns patrimonials.
Tema 24
La responsabilitat patrimonial de l’Administració Pública: CaràctersEl procediment administratiu en matèria de responsabilitat
La responsabilitat patrimonial de l’Administració Pública: Caràcters. El procediment administratiu en matèria de responsabilitat.
Tema 25
Dret dels ciutadans a la informació: accés a arxius i registresLa Llei 19/2014, de 20 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern
Dret dels ciutadans a la informació: accés a arxius i registres. La Llei 19/2014, de 20 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
Tema 26
La Llei 9/2017, de 8 de novembre, de contractes del sector públicPrincipis generals i tipus de contractes · Procediments, forma i criteris d'adjudicació ·
La Llei 9/2017, de 8 de novembre, de contractes del sector públic. Principis generals i tipus de contractes. Procediments, forma i criteris d'adjudicació. Formalització del contracte. Els contractes menors.
Tema 27
El personal al servei de ens localsClasses de personal · Règim del personal funcionari ·
El personal al servei de ens locals. Classes de personal. Règim del personal funcionari. Règim del personal laboral. Drets i deures.
Tema 28
Activitat subvencional de les administracions públiquesProcediments de concessió i gestió de les subvencions · Reintegrament de subvencions ·
Activitat subvencional de les administracions públiques. Procediments de concessió i gestió de les subvencions. Reintegrament de subvencions. Infraccions i sancions administratives en matèria de subvenció.
Tema 29
Ordenances i Reglaments de les Entitats localsClasses · Procediment d’elaboració i aprovació ·
Ordenances i Reglaments de les Entitats locals. Classes. Procediment d’elaboració i aprovació. Les ordenances, els reglaments i els bans.
Tema 30
El pressupost general de les entitats locals: concepte i contingutL’elaboració i aprovació del pressupost general · L’estructura pressupostària ·
El pressupost general de les entitats locals: concepte i contingut. L’elaboració i aprovació del pressupost general. L’estructura pressupostària. Classificació i execució del pressupost de despeses.
Tema 31Els ingressos municipals. Els impostos. Les taxes, les contribucions especials i els preus públics.
Tema 32
Llei 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no-discriminacióObjecte. Àmbit d'aplicació subjectiu, objectiu i territorial · Principis generals d'actuació de l'Administració ·
Llei 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no-discriminació: Objecte. Àmbit d'aplicació subjectiu, objectiu i territorial. Principis generals d'actuació de l'Administració. Definicions. Abast del dret a la igualtat de tracte i a la no-discriminació.
Tema 33
La protecció de dades de caràcter personalEl règim jurídic de la protecció de dades de caràcter personal ·
La protecció de dades de caràcter personal. El règim jurídic de la protecció de dades de caràcter personal. Vies de protecció de la confidencialitat: principis, exigències, drets dels afectats i règim sancionador. Regulació de les mesures de seguretat dels fitxers automatitzats dels ens públics que continguin dades de caràcter personal.
Tema 34El delegat de protecció de dades. L’anàlisi de riscos i l’aplicació de mesures de seguretat. Infraccions i sancions.

Temari específic

Tema 35
El padró municipal d’habitantsObjectiu i contingut · L’empadronament d’espanyols, d’estrangers comunitaris i d’estrangers no comunitaris ·
El padró municipal d’habitants. Objectiu i contingut. L’empadronament d’espanyols, d’estrangers comunitaris i d’estrangers no comunitaris. Consideracions generals. Dades d’inscripció en el padró municipal i documentació acreditativa. Casos especials d’empadronament.
Tema 36
La gestió del padró: formació, manteniment, revisió i custodiaLes dades d’inscripció i la seva cessió · Volants i certificats d’empadronament i les seves diferències ·
La gestió del padró: formació, manteniment, revisió i custodia. Les dades d’inscripció i la seva cessió. Volants i certificats d’empadronament i les seves diferències. El Consell d’empadronament. Classes d’expedients padronals. Accés i cessió de dades padronals. Contingut i conservació del padró municipal. Procediment de renovació i caducitat de les inscripcions.
Tema 37
Remissió de la informació a l’Institut Nacional d’Estadística (INE)Comunicacions a l’INE · Expedients de territori ·
Remissió de la informació a l’Institut Nacional d’Estadística (INE). Comunicacions a l’INE. Expedients de territori. El cens electoral.
Tema 38
Els serveis a la ciutadaniaRelacions de l’Administració amb els administrats · El ciutadà com a client i destinatari dels serveis i prestacions públiques
Els serveis a la ciutadania. Relacions de l’Administració amb els administrats. El ciutadà com a client i destinatari dels serveis i prestacions públiques.
Tema 39
Organització, mètode de treball i circuits administratiusEls serveis d’informació administrativa · Cartes de serveis ·
Organització, mètode de treball i circuits administratius. Els serveis d’informació administrativa. Cartes de serveis. Atenció al ciutadà: atenció integral (personal, telefònica, escrita); atenció al públic culturalment divers; habilitats comunicatives.
Tema 40
Professionalització i qualitat de servei del personal d’atenció ciutadanaLa gestió de qualitat dels serveis públics · Imatge de l’administració local ·
Professionalització i qualitat de servei del personal d’atenció ciutadana. La gestió de qualitat dels serveis públics. Imatge de l’administració local. Perfil i característiques.
Tema 41La gestió d’avisos, queixes i suggeriments de la ciutadania.
Tema 42
El registre general d’entrada i sortida de documents: concepte i funcionsFinestreta única: objectius i procediment · Coordinació amb les diferents administracions i departaments ·
El registre general d’entrada i sortida de documents: concepte i funcions. Finestreta única: objectius i procediment. Coordinació amb les diferents administracions i departaments. El registre electrònic. Les oficines d’assistència en matèria de registre. Còmput de terminis en els registres.
Tema 43
Serveis i comunicacions del municipi de Santa Coloma de FarnersLocals i dependències d’àmbit estatal, autonòmic i municipal: enumeració i ubicació al municipi
Serveis i comunicacions del municipi de Santa Coloma de Farners. Locals i dependències d’àmbit estatal, autonòmic i municipal: enumeració i ubicació al municipi.
Tema 44
Llei 39/2015, d’1 d’octubre del procediment administratiu comú de les Administracions PúbliquesEls interessats en el procediment · La capacitat d’obrar i el concepte d’interessat ·
Llei 39/2015, d’1 d’octubre del procediment administratiu comú de les Administracions Públiques: els interessats en el procediment. La capacitat d’obrar i el concepte d’interessat. Els drets i deures dels ciutadans davant de l’Administració Pública.
Tema 45
La identificació i signatura dels interessats en el procediment administratiuLa representació · Registres electrònics d’apoderaments ·
La identificació i signatura dels interessats en el procediment administratiu. La representació. Registres electrònics d’apoderaments. Dret i obligació de relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques.
Tema 46
Emissió de documents per part de les administracions públiquesValidesa i eficàcia de les còpies efectuades per les administracions públiques · Documents aportats pels interessats al procediment administratiu
Emissió de documents per part de les administracions públiques. Validesa i eficàcia de les còpies efectuades per les administracions públiques. Documents aportats pels interessats al procediment administratiu.
Tema 47
El marc normatiu de les obligacions públiques de transparència, accés a la informació i bon governObligacions de transparència i límits · Publicitat activa i transparència en la gestió
El marc normatiu de les obligacions públiques de transparència, accés a la informació i bon govern. Obligacions de transparència i límits. Publicitat activa i transparència en la gestió.
Tema 48
El portal de transparènciaEl dret d’accés a la informació pública i el seu exercici · Les garanties del dret d’accés ·
El portal de transparència. El dret d’accés a la informació pública i el seu exercici. Les garanties del dret d’accés. La Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública.
Tema 49
Sistema de garanties de la transparènciaDret d’accés a la informació pública · La Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública
Sistema de garanties de la transparència. Dret d’accés a la informació pública. La Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública.
Tema 50L’Administració electrònica. Règim jurídic de l’Administració electrònica i de l’ús de mitjans electrònics.
Tema 51
El model d’administració electrònica de CatalunyaL’Administració Oberta de Catalunya (AOC) · Serveis als ajuntaments ·
El model d’administració electrònica de Catalunya. L’Administració Oberta de Catalunya (AOC). Serveis als ajuntaments. Catàleg de certificats del Consorci AOC. El rol del Responsable del Servei de Certificació Digital dels Ens Subscriptors.
Tema 52
Les eines de tramitació electrònica a CatalunyaEACAT, eFACT, eTAULER, eNOTUM, MUX, iARXIU, Via Oberta, Plataforma de contractació pública i serveis de Govern Obert · La interoperabilitat ·
Les eines de tramitació electrònica a Catalunya. EACAT, eFACT, eTAULER, eNOTUM, MUX, iARXIU, Via Oberta, Plataforma de contractació pública i serveis de Govern Obert. La interoperabilitat. Les comunicacions i les notificacions electròniques. El document electrònic. Concepte i característiques.
Tema 53
La gestió documental en l’àmbit de l’administració electrònicaConceptes de política de gestió documental, metadades i quadre de classificació
La gestió documental en l’àmbit de l’administració electrònica. Conceptes de política de gestió documental, metadades i quadre de classificació.
Tema 54
El document i l’expedient electrònicConcepte, elements i característiques · L’ús dels gestors d’expedients electrònics a la administració pública
El document i l’expedient electrònic. Concepte, elements i característiques. L’ús dels gestors d’expedients electrònics a la administració pública.
Tema 55La carpeta ciutadana. Els formularis. La petició genèrica.
Tema 56
L’accés electrònic de la ciutadania a l’AdministracióL’atenció multicanal · Els serveis públics electrònics i el dret de la ciutadania a accedir-hi
L’accés electrònic de la ciutadania a l’Administració. L’atenció multicanal. Els serveis públics electrònics i el dret de la ciutadania a accedir-hi.
Tema 57
La signatura electrònicaRegulació · Concepte ·
La signatura electrònica. Regulació. Concepte. Característiques. Tipologia. La regulació electrònica. El certificat digital i els seus tipus dins l’administració. VALid. IdCAT. Codis CSV.
Tema 58
El govern obertLes dades obertes · Característiques i format reutilitzable de les dades obertes ·
El govern obert. Les dades obertes. Característiques i format reutilitzable de les dades obertes. Les metadades. Les dades massives (big data).
Tema 59Institucions de control i de garantia: el Síndic de Greuges, l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades i l’Oficina Antifrau de Catalunya.
Tema 60
Disseny i programació webLlenguatges, plataformes de gestió de continguts, accessibilitat i estils · Aplicacions per a dispositius mòbils ·
Disseny i programació web. Llenguatges, plataformes de gestió de continguts, accessibilitat i estils. Aplicacions per a dispositius mòbils. RD 1112/2018.

Sueldo

¿Cuánto se cobra?

Lo que dicen las bases.

Complemento específico
12.280 €
al año
Bruto al año
desde 37.352 €
sueldo base A2 con pagas extra + destino nivel 22 + específico de las bases; sin trienios

Complement de destí 22; complement específic anual: 12.279,61 €

«Complement de destí: 22; Complement específic anual: 12.279,61 €»

El puesto

En qué consiste el trabajo.

Funciones

És responsable del funcionament i la direcció de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà.
Coordinar i organitzar el personal de l’Oficina.
Assistir al personal de l’Oficina en el desenvolupament de les seves funcions.
Controlar que els procediments s’adeqüen a la legislació i normativa vigent.
Participar en la tramitació dels procediments assignats a l’OAC.
Responsable del bon funcionament i l’actualització de la seu electrònica de la Corporació.
Col·laborar amb altres tècnics en activitats i tasques de participació i transparència.
Publicar notícies a la web i als mitjans i aplicacions de la Corporació.
Actualitza i incorpora continguts a les xarxes socials i al portal de la transparència municipal.
Coordinar-se amb altres unitats i àrees per recollir informació d’interès per als portals web municipals.
Dissenyar i dinamitzar activitats en el marc de la participació ciutadana.
Digitalitzar procediments.
Recopilar i fer el seguiment de les queixes, suggeriments i avisos de la ciutadania i garantir-ne una resposta.
Promoure processos per a la cessió d’informació i implicar-hi la resta de serveis.
Emetre informes, propostes de resolució, estudis, estadístiques, memòries i altres documents requerits, i altres tasques similars assignades pels superiors.

«Funcions principals: És responsable del funcionament i la direcció de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà.»

Destino: Ajuntament de Santa Coloma de Farners; Oficina d’Atenció al Ciutadà
Sede del organismo: Plaça del 1r d'Octubre, 1, 17430 Santa Coloma de Farners
Dirección: Generalitat de Catalunya (Municat, dades obertes)
Jornada: Completa · 35 horas a la semana
«Jornada de treball: 35 hores setmanals»
Bolsa de trabajo: Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo (Dos anys, prorrogable el temps necessari per convocar i formar-ne una de nova)
«La durada d’aquesta borsa serà de dos anys comptats des de l’endemà de la data de la resolució de l’Alcaldia.»

Fechas

Fechas clave.

Cada fecha sale de un anuncio oficial.

2 jul 2025Bases
BOP de Girona Ver ↗
30 jul 2026Nombramientos
BOP de Girona Ver ↗

Dudas

Preguntas frecuentes.

¿Qué requisitos piden?

Titulación: grau universitari o titulació equivalent. Nacionalidad: Española o de la Unión Europea. Edad: desde 16 años. Idioma exigido: catalán · C1 (con certificado o superando la prueba de las bases).

¿Cuánto cuesta presentarse?

La tasa es: 26,00 €. Exenciones: reducció de la quota del 100% (supòsit no especificat en el text).

¿Qué pruebas hay?

1. Prova de coneixements de llengua catalana (eliminatoria). 2. Prova de coneixements teòrics (50 preguntas · 60 minutos · eliminatoria). 3. Prova pràctica (120 minutos · eliminatoria). 4. Prova de coneixements de llengua castellana (eliminatoria).

¿Dónde se presenta la solicitud?

Por vía electrónica en enlace, dentro del plazo.

Fuentes oficiales

Compruébalo en el original.

Cada dato de esta página sale de estos anuncios. Pulsa en cualquiera para abrirlo en el boletín.

Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 15/11/2026, 0:54:08.

¿Vas a por tècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital en Santa Coloma de Farners? Empieza hoy.

Haz tests con preguntas de examen en el campus. Tu progreso se guarda y repasas lo que fallas.

Hacer un test Crear cuenta gratis

Convocatoria · Ajuntament de Santa Coloma de Farners: Tècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital en Santa Coloma de Farners 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Prova de coneixements de llengua catalana

Prova de coneixements teòrics

Prova pràctica

Prova de coneixements de llengua castellana

Complemento específico

Bruto al año

¿Qué requisitos piden?

¿Cuánto cuesta presentarse?

¿Qué pruebas hay?

¿Dónde se presenta la solicitud?

¿Vas a por tècnic d’atenció a la ciutadania i administració digital en Santa Coloma de Farners? Empieza hoy.