Convocatoria · Ajuntament de Parets del Vallès: Responsable d'Oficina d'Atenció al Ciutadà en Parets del Vallès 2026: bolsa de empleo, plazo cerrado.

Funciones

• Dirige i supervisa els projectes i programes encomanats al seu àmbit.
• Control de l’execució de les partides econòmiques vinculades al seu àmbit.
• Coordinació i distribució de tasques entre les persones de l’equipament o la unitat administrativa.
• Control de la implementació de nous procediments administratius.
• Recepció i resolució d’incidències.
• Responsabilitat administrativa dels expedients del seu àmbit.
• Organitzar i controlar els recursos humans i material de què disposa l’oficina.
• Supervisar l’activitat de l’oficina establint una adequada distribució de les càrregues de treball.
• Realitzar propostes sobre el contingut que hagin de tenir els programes informàtics d'informació municipal.
• Realitzar les tasques administratives i de mecanització que requereix la renovació del padró municipal d'habitants, l'enquesta de població, el cens electoral.
• Resoldre les reclamacions dels ciutadans, derivant les mateixes als serveis encarregats quan vagin més enllà del seu àmbit d'actuació.
• Editar els fulletons o documents necessaris per a l'oficina d'atenció ciutadana.
• Substituir o recolzar el personal de l'oficina.
• Contactar amb els ciutadans, telefònicament o per escrit, per tal d'informar-los sobre l'estat de les seves gestions a l'ajuntament.
• Subministrar informació actualitzada de l'ajuntament i del municipi en general als ciutadans.

«Les funcions principals del lloc de treball són les enunciades a continuació»