Convocatoria · Ajuntament de Sant Boi de Llobregat: Psicòleg en Sant Boi de Llobregat 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Temari general

1. Tema 1
   LA CONSTITUCIÓ ESPANYOLA (1)Estructura i contingut · Títol preliminar: principis generals.Títol I · +3 apartados

   LA CONSTITUCIÓ ESPANYOLA (1). Estructura i contingut. Títol preliminar: principis generals.Títol I. Dels drets i dels deures fonamentals. Garanties de les llibertats i drets fonamentals. Suspensió dels drets i de les llibertats. Ver resumen

2. Tema 2
   LA CONSTITUCIÓ ESPANYOLA (2) ORGANITZACIÓ DE L’ESTATTítol II · De la Corona; Títol III · +9 apartados

   LA CONSTITUCIÓ ESPANYOLA (2) ORGANITZACIÓ DE L’ESTAT. Títol II. De la Corona; Títol III. De les Corts Generals i Títol IV. Del Govern i de l’Administració. Títol V. De les relacions entre el Govern i les Corts Generals; Títol VI. Del poder judicial, Títol VIII. De l’organització territorial de l’Estat, Títol IX. Tribunal Constitucional i Títol X.Reforma constitucional. Ver resumen

3. Tema 3
   L'ESTATUT D’AUTONOMIA DE CATALUNYAEstructura, contingut essencial · Títol II · +4 apartados

   L'ESTATUT D’AUTONOMIA DE CATALUNYA. Estructura, contingut essencial. Títol II. De les institucions; Títol III. Del poder judicial a Catalunya i Títol IV. De les competències. Ver resumen

4. Tema 4ELS ENS LOCALS DE CATALUNYA. EL MUNICIPI. Els ens locals de Catalunya: tipologia, planta local i competències.
5. Tema 5
   ORGANITZACIÓ I FUNCIONAMENT DELS ENS LOCALSAutonomia local i potestat d'autoorganització · Organització bàsica i organització complementària · +3 apartados

   ORGANITZACIÓ I FUNCIONAMENT DELS ENS LOCALS. Autonomia local i potestat d'autoorganització. Organització bàsica i organització complementària. Alcalde/essa, tinents d’alcalde, la Junta de Govern, el Ple, Comissions Informatives, Comissió Especial de Comptes, Grups Polítics. Règims municipals especials. El cartipàs. Ver resumen

6. Tema 6
   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (1)ACTE ADMINISTRATIU · El procediment administratiu: mecanisme i garantia d'una correcta actuació administrativa · +4 apartados

   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (1). ACTE ADMINISTRATIU. El procediment administratiu: mecanisme i garantia d'una correcta actuació administrativa. L'acte administratiu com a manifestació de l'activitat administrativa. Concepte, elements i tipologia dels actes administratius. Motivació, forma i eficàcia. Notificació i publicació. Ver resumen

7. Tema 7
   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (2)LES PERSONES EN EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU La capacitat d’actuar davant les administracions públiques · Concepte de persona interessada · +4 apartados

   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (2). LES PERSONES EN EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU La capacitat d’actuar davant les administracions públiques. Concepte de persona interessada. Representació. Drets i deures de les persones en les seves relacions amb les administracions públiques. Drets i deures dels interessats. La identificació i la signatura electrònica en el procediment administratiu. Ver resumen

8. Tema 8
   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (3)ASPECTES GENERALS DE L’ACTUACIÓ ADMINISTRATIVA · L’obligació de resoldre · +3 apartados

   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (3). ASPECTES GENERALS DE L’ACTUACIÓ ADMINISTRATIVA. L’obligació de resoldre. Els documents administratius. Els arxius. Els registres. Ver resumen

9. Tema 9
   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (4)EL TEMPS EN L’ACTUACIÓ ADMINISTRATIUVA · Termes i terminis · +3 apartados

   EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (4). EL TEMPS EN L’ACTUACIÓ ADMINISTRATIUVA. Termes i terminis. Còmput de terminis en els registres electrònics. Ampliació de terminis. Tramitació d’urgència. Ver resumen

10. Tema 10
    EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (5)REGULACIÓ DEL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU · Fases del procediment · +4 apartados

    EL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU (5). REGULACIÓ DEL PROCEDIMENT ADMINISTRATIU. Fases del procediment. Tramitació electrònica. Execució dels actes administratius. Revisió dels actes en via administrativa. Tipus de recursos administratius. Ver resumen

11. Tema 11
    CONTRACTES DEL SECTOR PÚBLIC (1)Introducció a la contractació pública · Què són els contractes públics i a qui s’apliquen · +2 apartados

    CONTRACTES DEL SECTOR PÚBLIC (1). Introducció a la contractació pública. Què són els contractes públics i a qui s’apliquen. Objecte, durada i preu dels contractes. Tramitació dels contractes: publicitat i transparència.Procediments de selecció del contractista. Ver resumen

12. Tema 12
    CONTRACTES DEL SECTOR PÚBLIC (2)Tramitació dels contractes: publicitat i transparència.Procediments de selecció del contractista

    CONTRACTES DEL SECTOR PÚBLIC (2). Tramitació dels contractes: publicitat i transparència.Procediments de selecció del contractista. Ver resumen

13. Tema 13TRANSPARÈNCIA I ACCÉS A LA INFORMACIÓ. Publicitat activa i reutilització de dades. Dret d’accés a la informació.
14. Tema 14
    ELS PRESSUPOSTOS MUNICIPALSConceptes bàsics de la gestió pressupostària · Estructura del pressupost · +1 apartado

    ELS PRESSUPOSTOS MUNICIPALS. Conceptes bàsics de la gestió pressupostària. Estructura del pressupost. Contingut i documentació del pressupost. Ver resumen

15. Tema 15
    INGRESSOS I PROCEDIMENTS TRIBUTARIS DE L’ADMINISTRACIÓ LOCALEl procediment tributari en l'àmbit local · Les ordenances fiscals · +1 apartado

    INGRESSOS I PROCEDIMENTS TRIBUTARIS DE L’ADMINISTRACIÓ LOCAL. El procediment tributari en l'àmbit local. Les ordenances fiscals. Els preus públics. Ver resumen

16. Tema 16
    GESTIÓ DE LES SUBVENCIONSIntroducció a la gestió de les subvencions.Classificacions fonamentals de les subvencions · Principis generals per a la concessió de les subvencions · +3 apartados

    GESTIÓ DE LES SUBVENCIONS. Introducció a la gestió de les subvencions.Classificacions fonamentals de les subvencions. Principis generals per a la concessió de les subvencions. Subjectes del procés subvencionador: La tramitació i la concessió de subvencions. Formes de justificació de les subvencions. Seguiment, verificació i control de les subvencions. Ver resumen

17. Tema 17
    FUNCIÓ PÚBLICA (1)Classes d’empleats públics · La plantilla i la relació de llocs de treball · +2 apartados

    FUNCIÓ PÚBLICA (1). Classes d’empleats públics. La plantilla i la relació de llocs de treball. Procediments de selecció. Adquisició i pèrdua de la condició d’empleat públic. Ver resumen

18. Tema 18FUNCIÓ PÚBLICA (2). Drets i deures dels empleats públics. Situacions administratives. Règim disciplinari.

Temari específic

1. Tema 1
   Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials de CatalunyaEl serveis socials especialitzats · Definició, organització i funcions

   Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials de Catalunya. El serveis socials especialitzats. Definició, organització i funcions. Ver resumen

2. Tema 2
   Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socialsOrganització territorial dels serveis socials, principis d’organització. Àrees bàsiques de serveis socials i àmbits…

   Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials. Organització territorial dels serveis socials, principis d’organització. Àrees bàsiques de serveis socials i àmbits territorials de prestació dels serveis especialitzats. Ver resumen

3. Tema 3Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials. Els serveis socials bàsics, definició, organització i funcions.
4. Tema 4La cartera de serveis socials. Prestacions del sistema públic: serveis socials bàsics i serveis socials especialitzats.
5. Tema 5II Pla Estratègic de serveis socials de Catalunya 2020-2024.
6. Tema 6
   L’entrevista: concepte i tipus d’entrevistaMetodologies i estratègies diferencials · La comunicació i les relacions interpersonals · +4 apartados

   L’entrevista: concepte i tipus d’entrevista. Metodologies i estratègies diferencials. La comunicació i les relacions interpersonals. L’assertivitat. L’empatia. L’escolta activa. L’enquadrament del servei. Ver resumen

7. Tema 7
   Els serveis socials i l'atenció a les urgències socials en el context de l'atenció social bàsicaConcepte · Criteris d'actuació · +2 apartados

   Els serveis socials i l'atenció a les urgències socials en el context de l'atenció social bàsica. Concepte. Criteris d'actuació. Dispositius per abordar-la. Recursos. Ver resumen

8. Tema 8
   Tipologies de pobresa i d’exclusió social a CatalunyaConceptualització · Causes · +2 apartados

   Tipologies de pobresa i d’exclusió social a Catalunya. Conceptualització. Causes. Models d’Actuació, indicadors de població en risc de pobresa o d’exclusió social. Mesures i recursos per abordar-la. Ver resumen

9. Tema 9
   El treball amb grups en el context dels serveis socialsConceptualització · Metodologia d'intervenció · +3 apartados

   El treball amb grups en el context dels serveis socials. Conceptualització. Metodologia d'intervenció. Tipologia de grups. L'avaluació de la intervenció grupal. Paper del/de la psicòloga. Ver resumen

10. Tema 10Llei 14/2017, del 20 de juliol, de la renda garantida de ciutadania.
11. Tema 11Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.
12. Tema 12
    Deontologia i ètica professional el secret professionalBones pràctiques professionals en l'acompanyament de les dones en situació de violència masclista

    Deontologia i ètica professional el secret professional. Bones pràctiques professionals en l'acompanyament de les dones en situació de violència masclista. Ver resumen

13. Tema 13El dol i el seu abordatge.
14. Tema 14Llei 5/2008, de 24 d’abril, del dret de les dones a eradicar la violència masclista.
15. Tema 15Llei 17/2020, de 22 de desembre de modificació de la Llei 5/2008.
16. Tema 16
    Llei orgànica 1/2004, de 28 de desembre, de Mesures de protecció integral contra la violència de gènereMesures de sensibilització, prevenció i detecció · Drets de les dones víctimes de violència de gènere

    Llei orgànica 1/2004, de 28 de desembre, de Mesures de protecció integral contra la violència de gènere: Mesures de sensibilització, prevenció i detecció. Drets de les dones víctimes de violència de gènere. Ver resumen

17. Tema 17Llei 17/2015, del 21 de juliol, d'igualtat efectiva de dones i homes. Objectes i finalitats.
18. Tema 18Llei orgànica 1/2021, de 24 de març, de mesures urgents en matèria de protecció i assistència a les víctimes de violència de gènere.
19. Tema 19
    Definició de la violència masclistaViolències implícites i violències explícites · Construcció social de les violències masclistes

    Definició de la violència masclista. Violències implícites i violències explícites. Construcció social de les violències masclistes. Ver resumen

20. Tema 20La intervenció amb infants i adolescents, com a fill i filles de dones que viuen situacions de violències masclistes.
21. Tema 21La intervenció amb adolescents que viuen o que exerceixen violència masclista.
22. Tema 22El treball en xarxa per l'eliminació de les violències masclistes.
23. Tema 23
    La immigració a Catalunya: marc general i causesLa integració social i el risc d'exclusió social · Acollida de persones nouvingudes · +3 apartados

    La immigració a Catalunya: marc general i causes. La integració social i el risc d'exclusió social. Acollida de persones nouvingudes. La pluralitat religiosa i de creences. Immigració, mercat laboral, educació i la immigració des de la perspectiva de gènere. La legislació en matèria d'estrangeria. Ver resumen

24. Tema 24
    Polítiques d'immigració i gestió de la diversitatPrincipals característiques psicosocials de les situacions individuals i familiars

    Polítiques d'immigració i gestió de la diversitat. Principals característiques psicosocials de les situacions individuals i familiars. Ver resumen

25. Tema 25
    Acollida i acomodació de persones nouvingudesEl reagrupament familiar · El risc d'exclusió social i problemàtiques específiques associades

    Acollida i acomodació de persones nouvingudes. El reagrupament familiar. El risc d'exclusió social i problemàtiques específiques associades. Ver resumen

26. Tema 26Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i adolescència. Normativa de desplegament
27. Tema 27
    Les mesures de protecció d'infants i adolescents desemparatsL'acolliment familiar i l'adopció · L'atenció residencial a la infància i l'adolescència en situació de desemparament · +1 apartado

    Les mesures de protecció d'infants i adolescents desemparats. L'acolliment familiar i l'adopció. L'atenció residencial a la infància i l'adolescència en situació de desemparament. Els infants i adolescents estrangers no acompanyats. Ver resumen

28. Tema 28
    L'atenció no residencial a la infància i l'adolescència en situació de risc o de desemparamentLa intervenció dels professionals en la valoració, actuació i atenció d'infants i adolescents en risc

    L'atenció no residencial a la infància i l'adolescència en situació de risc o de desemparament. La intervenció dels professionals en la valoració, actuació i atenció d'infants i adolescents en risc. Ver resumen

29. Tema 29
    El sistema de protecció a la infància i l'adolescènciaEspecificitats del sistema català de protecció a la infància i l'adolescència

    El sistema de protecció a la infància i l'adolescència. Especificitats del sistema català de protecció a la infància i l'adolescència. Ver resumen

30. Tema 30
    Factors de risc en l'entorn personal, familiar i social de l'infant o adolescentFactors protectors en l'entorn personal, familiar i social de l'infant o adolescent · Factors de resiliència en la infància i l'adolescència, i en la família

    Factors de risc en l'entorn personal, familiar i social de l'infant o adolescent. Factors protectors en l'entorn personal, familiar i social de l'infant o adolescent. Factors de resiliència en la infància i l'adolescència, i en la família. Ver resumen

31. Tema 31
    Definició i tipologies de maltractament infantilElements de la detecció del maltractament infantil · Protocol marc d’actuacions contra el maltractament a infants i adolescents de Catalunya

    Definició i tipologies de maltractament infantil. Elements de la detecció del maltractament infantil. Protocol marc d’actuacions contra el maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Ver resumen

32. Tema 32L'abús sexual a infants i adolescents. Conductes constitutives d'abús sexual. Diagnòstic i intervenció. Prevenció.
33. Tema 33
    El consum de substàncies addictives i els seus efectes sobre la salutAltres conductes addictives · La prevenció i l'assistència a Catalunya en matèria de substàncies que poden generar dependència · +3 apartados

    El consum de substàncies addictives i els seus efectes sobre la salut. Altres conductes addictives. La prevenció i l'assistència a Catalunya en matèria de substàncies que poden generar dependència. Problemes psicològics internalitzants i externalitzants. Símptomes, detecció i derivació. Infants i adolescents amb trastorns cognitius. Ver resumen

34. Tema 34Models d'intervenció psicològica. Fonaments dels principals models psicoterapèutics. Metodologia de treball i tècniques.
35. Tema 35Situacions individuals i familiars que requereixen tractament psicològic en el context d'atenció social.
36. Tema 36
    La psicologia socialAtenció grupal i comunitària · Aspectes socials i col•lectius d'un territori · +2 apartados

    La psicologia social. Atenció grupal i comunitària. Aspectes socials i col•lectius d'un territori. Els actors socials. El treball comunitari des dels serveis socials. Ver resumen

37. Tema 37Tècniques diagnòstiques del treball social i de participació amb la comunitat.
38. Tema 38L'atenció grupal en el marc del tractament social.
39. Tema 39
    El sistema de treball en xarxaLa xarxa territorial de recursos i serveis · Característiques principals i requeriments per un projecte de treball en xarxa · +1 apartado

    El sistema de treball en xarxa. La xarxa territorial de recursos i serveis. Característiques principals i requeriments per un projecte de treball en xarxa. La funció dels serveis socials. Ver resumen

40. Tema 40Els Plans locals d’acció comunitària inclusiva (PLACI).
41. Tema 41
    Polítiques d'immigració i gestió de la diversitatPrincipals característiques psicosocials de les situacions individuals i familiars

    Polítiques d'immigració i gestió de la diversitat. Principals característiques psicosocials de les situacions individuals i familiars. Ver resumen

42. Tema 42
    Acollida i acomodació de persones nouvingudesEl reagrupament familiar · El risc d'exclusió social i problemàtiques específiques associades

    Acollida i acomodació de persones nouvingudes. El reagrupament familiar. El risc d'exclusió social i problemàtiques específiques associades. Ver resumen

43. Tema 43
    L’atenció precoç a la infànciaEl centre de Desenvolupament Infantil i Atenció Precoç (CDIAP) a Catalunya · Definició, àmbits d’actuació · +1 apartado

    L’atenció precoç a la infància. El centre de Desenvolupament Infantil i Atenció Precoç (CDIAP) a Catalunya. Definició, àmbits d’actuació. Funcions i compassió dels equips. Ver resumen

44. Tema 44
    Llei Orgànica 8/2021 de protecció integral a la infància i l’adolescència front la violènciaReconeixement específic de violència vicaria i modificacions en el règim de relacions en situacions de violència de gènere

    Llei Orgànica 8/2021 de protecció integral a la infància i l’adolescència front la violència. Reconeixement específic de violència vicaria i modificacions en el règim de relacions en situacions de violència de gènere. Ver resumen

45. Tema 45
    Xarxa de tractament i atenció a persones amb hàbits de consum de substàncies tòxiques i drogodependènciesDefinició dels serveis, estructura i nivells

    Xarxa de tractament i atenció a persones amb hàbits de consum de substàncies tòxiques i drogodependències. Definició dels serveis, estructura i nivells. Ver resumen

46. Tema 46Serveis de salut mental infanto-juvenil. Descripció, organització, funcions i canals d’accés.
47. Tema 47El cicle vital familiar. Principals etapes i riscos. La crisi familiar. Concepte i funció en el cicle vital familiar.
48. Tema 48
    La mediació i altres mecanismes de resolució de conflictes interpersonals i intergrupalsTipus de mediació · La mediació familiar com a concepte

    La mediació i altres mecanismes de resolució de conflictes interpersonals i intergrupals. Tipus de mediació. La mediació familiar com a concepte. Ver resumen

49. Tema 49L’entrevista com instrument d’intervenció. Tipus d’entrevista. Metodologies i estratègies diferencials.
50. Tema 50
    El grup socialLa norma · El rol · +3 apartados

    El grup social. La norma. El rol. Funció dels grups en les organitzacions. Els grups en la gestió del canvi i en l’efectivitat organitzacional. Conflicte grupal i intergrupals i mesures per a la intervenció. Ver resumen

51. Tema 51
    Psicopatologia en la infància i en l’adolescència: trastorns en les funcions bàsiquesAlteracions en la vida afectiva i social · Trastorns de conducta · +2 apartados

    Psicopatologia en la infància i en l’adolescència: trastorns en les funcions bàsiques. Alteracions en la vida afectiva i social. Trastorns de conducta. Trastorn de l’estat d’ànim i d’ansietat. Trastorns de l’alimentació. Ver resumen

52. Tema 52
    Psicopatologia de l’adultNormalitat i patologia · Classificació dels trastorns mentals · +3 apartados

    Psicopatologia de l’adult. Normalitat i patologia. Classificació dels trastorns mentals. Trastorn de l’estat d’ànim i d’ansietat. Trastorns de sexualitat. Trastorns de l’alimentació. Ver resumen

53. Tema 53
    El model de Serveis Socials Bàsics de l’Ajuntament de Sant Boi de LlobregatOrganització, funcions i perfils professionals · Tipus de serveis i destinataris

    El model de Serveis Socials Bàsics de l’Ajuntament de Sant Boi de Llobregat. Organització, funcions i perfils professionals. Tipus de serveis i destinataris. Ver resumen

54. Tema 54Recursos existents a Sant Boi de Llobregat en matèria de salut mental.
55. Tema 55Centres de Salut Mental d’Adults: serveis.
56. Tema 56
    Recursos i serveis de salut mental infantil i juvenilDescripció, organització dels diferents serveis, funcions, canals d'accés, professionals que intervenen i perfils destinataris

    Recursos i serveis de salut mental infantil i juvenil. Descripció, organització dels diferents serveis, funcions, canals d'accés, professionals que intervenen i perfils destinataris. Ver resumen

57. Tema 57
    Els serveis socials especialitzats adreçats a les persones amb diversitat funcional en la normativa vigentTipus de servei · Descripció · +2 apartados

    Els serveis socials especialitzats adreçats a les persones amb diversitat funcional en la normativa vigent. Tipus de servei. Descripció. Funcions dels serveis i destinataris dels mateixos. Professionals que hi intervenen. Ver resumen

58. Tema 58
    El grup socialLa norma · El rol · +4 apartados

    El grup social. La norma. El rol. Principals processos d'influència social. Funció dels grups en les organitzacions. Els grups en la gestió del canvi i en l'efectivitat organitzacional. Conflicte grupal i intergrupals i mesures per a la intervenció. Ver resumen

59. Tema 59El cicle vital familiar. Principals etapes i riscos. La crisi familiar. Concepte i funció en el cicle vital familiar.
60. Tema 60
    El maltractament a les persones gransMarc conceptual · Protocol d'actuació i circuits · +3 apartados

    El maltractament a les persones grans. Marc conceptual. Protocol d'actuació i circuits. Indicadors. Instruments i eines de detecció i valoració. Procediment específic d'actuació dels Serveis Socials davant el maltractament de persones grans. Ver resumen

61. Tema 61
    La xarxa de tractament i atenció a persones amb hàbits de consum de substàncies tòxiques i drogodependènciesDefinició dels serveis, estructura i nivells

    La xarxa de tractament i atenció a persones amb hàbits de consum de substàncies tòxiques i drogodependències. Definició dels serveis, estructura i nivells. Ver resumen

62. Tema 62
    Concepte de desemparamentOrganismes i serveis que tenen les competències quant a intervenció en matèria de desemparament

    Concepte de desemparament. Organismes i serveis que tenen les competències quant a intervenció en matèria de desemparament. Ver resumen

63. Tema 63Nous riscos socials. Conseqüències i sectors afectats. Recursos existents. Paper dels Serveis Socials.
64. Tema 64
    Característiques socio-demogràfiques i econòmiques del municipi de Sant Boi de LlobregatRecursos i serveis · Factors d'exclusió i accions i recursos per la inclusió i la cohesió social

    Característiques socio-demogràfiques i econòmiques del municipi de Sant Boi de Llobregat. Recursos i serveis. Factors d'exclusió i accions i recursos per la inclusió i la cohesió social. Ver resumen

65. Tema 65El treball amb famílies. La globalitat del context sociofamiliar. Metodologia d’intervenció en situacions de risc.
66. Tema 66El treball en equip. Plans de treball conjunt. Aspectes bàsics de la coordinació amb la resta de membres de l’equip.
67. Tema 67
    Metodologia específica de treball en equipRequisits per a un treball productiu en equip interprofessional · Resistències i dificultats · +1 apartado

    Metodologia específica de treball en equip. Requisits per a un treball productiu en equip interprofessional. Resistències i dificultats. La negociació i l’establiment d’acords. Ver resumen

68. Tema 68Les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC, TICs o bé NTIC) en els Serveis Socials Bàsics.
69. Tema 69Protocol d'infància en risc de l'Ajuntament de Sant Boi de Llobregat.
70. Tema 70
    Els serveis socials especialitzats adreçats a les persones amb diversitat funcional en la normativa vigentTipus de servei · Descripció · +2 apartados

    Els serveis socials especialitzats adreçats a les persones amb diversitat funcional en la normativa vigent. Tipus de servei. Descripció. Funcions dels serveis i destinataris dels mateixos. Professionals que hi intervenen. Ver resumen

71. Tema 71Gestió d’expedients als serveis socials bàsics.
72. Tema 72La inserció social i laboral. Diferents programes. La coordinació entre els serveis socials i d'inserció laboral.