Convocatoria · Excmo. Ayuntamiento de Arrecife: Oficial de Policía Local en Arrecife 2025: 5 plazas, plazo cerrado.

Auxiliar Administrativo/a Telefonista — Temario

1. Tema 1
   Derechos y deberes fundamentalesDerechos y libertades · Organización Territorial del Estado · +2 apartados

   Derechos y deberes fundamentales. Derechos y libertades. Organización Territorial del Estado. La Administración Local. (Constitución Española de 1978). Ver resumen

2. Tema 2
   Principios de protección de datosDerechos de las personas con respecto a sus datos · Responsable y encargado del tratamiento · +1 apartado

   Principios de protección de datos. Derechos de las personas con respecto a sus datos. Responsable y encargado del tratamiento. (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). Ver resumen

3. Tema 3
   Los interesados en el procedimientoLa capacidad de obrar y el concepto de interesado · Identificación y firma de los interesados en el procedimiento administrativo · +1 apartado

   Los interesados en el procedimiento. La capacidad de obrar y el concepto de interesado. Identificación y firma de los interesados en el procedimiento administrativo. (Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas). Ver resumen

4. Tema 4
   De la actividad de las Administraciones PúblicasNormas generales de actuación · Términos y plazos · +1 apartado

   De la actividad de las Administraciones Públicas. Normas generales de actuación. Términos y plazos. (Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas). Ver resumen

5. Tema 5
   De los actos administrativosRequisitos de los actos administrativos · Eficacia de los actos · +2 apartados

   De los actos administrativos. Requisitos de los actos administrativos. Eficacia de los actos. Nulidad y anulabilidad. (Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas). Ver resumen

6. Tema 6
   Sobre el procedimiento administrativo común: Garantías del procedimientoIniciación del procedimiento · Ordenación, Instrucción y finalización del procedimiento · +1 apartado

   Sobre el procedimiento administrativo común: Garantías del procedimiento. Iniciación del procedimiento. Ordenación, Instrucción y finalización del procedimiento. (Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas). Ver resumen

7. Tema 7
   De la revisión de los actos en vía administrativaRevisión de oficio · Recursos administrativos · +1 apartado

   De la revisión de los actos en vía administrativa. Revisión de oficio. Recursos administrativos. (Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas). Ver resumen

8. Tema 8
   El Régimen Local españolEntidades que integran la Administración Local · El municipio (Territorio y población; Organización; Competencias) · +3 apartados

   El Régimen Local español. Entidades que integran la Administración Local. El municipio (Territorio y población; Organización; Competencias). (Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local). Ver resumen

9. Tema 9
   Régimen de funcionamiento de las Entidades LocalesRelaciones interadministrativas · Impugnación de actos y acuerdos y ejercicio de acciones · +2 apartados

   Régimen de funcionamiento de las Entidades Locales. Relaciones interadministrativas. Impugnación de actos y acuerdos y ejercicio de acciones. Información y participación ciudadana. (Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local). Ver resumen

10. Tema 10
    Transparencia de la actividad públicaPublicidad activa · Derecho de acceso a la información pública · +1 apartado

    Transparencia de la actividad pública. Publicidad activa. Derecho de acceso a la información pública. (Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno). Ver resumen

11. Tema 11
    Personal funcionario de las Entidades LocalesClases de personal · +1 apartado

    Personal funcionario de las Entidades Locales. Clases de personal. Derechos y deberes (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público). Ver resumen

12. Tema 12
    La Administración Pública: Principios de actuación y organizaciónLos órganos administrativos · La competencia · +3 apartados

    La Administración Pública: Principios de actuación y organización. Los órganos administrativos. La competencia. Los órganos colegiados. La abstención y recusación. (Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público). Ver resumen

13. Tema 13Transformación digital en la Administración Pública: Administración electrónica, digitalización y uso de nuevas tecnologías en la gestión administrativa.
14. Tema 14La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Ámbito de Aplicación. Definiciones.
15. Tema 15Herramientas ofimáticas: Procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos y gestión documental.
16. Tema 16
    Texto Refundido Estatutos del Consorcio de Seguridad, Emergencias, Salvamento, Prevención y Extinción de Incendios de Lanzarote(BOP n. 27 de fecha 2 de marzo de 2016)

    Texto Refundido Estatutos del Consorcio de Seguridad, Emergencias, Salvamento, Prevención y Extinción de Incendios de Lanzarote. (BOP n. 27 de fecha 2 de marzo de 2016). Ver resumen

17. Tema 17Cartografía básica: Interpretación y uso de las cartas topográficas, coordenadas, sistemas de geoposicionamiento GPS, navegadores.
18. Tema 18PLATECA: Plan Territorial de Emergencias de Protección Civil de la Comunidad Autónoma de Canarias (Decreto 98/2015, de 22 de mayo).
19. Tema 19
    Municipios de Lanzarote, Situación y breve reseña históricaOtros núcleos de población · Red de carreteras de la Isla de Lanzarote · +3 apartados

    Municipios de Lanzarote, Situación y breve reseña histórica. Otros núcleos de población. Red de carreteras de la Isla de Lanzarote. Red de espacios protegidos de Lanzarote. Situación y acceso a las principales instalaciones industriales, servicios básicos y edificios singulares de la Isla. CACTs. Ver resumen

20. Tema 20Plan de Emergencias Insular de Lanzarote (PEIN)
21. Tema 21
    Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por prestación de servicios de Extinción de Incendios,…(BOP número 107, Lunes 18 de agosto de 2008)

    Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por prestación de servicios de Extinción de Incendios, Salvamentos y Asistencias técnicas, correspondiente al Consorcio de Seguridad, Emergencia, Salvamento, Prevención y Extinción de Incendios de Lanzarote. (BOP número 107, Lunes 18 de agosto de 2008). Ver resumen

22. Tema 22El Sistema Nacional de Protección Civil.
23. Tema 23
    Las comunicaciones por radioPrincipios generales de la comunicación en emergencias · Elementos de la comunicación · +5 apartados

    Las comunicaciones por radio. Principios generales de la comunicación en emergencias. Elementos de la comunicación. Canales de comunicación. Escucha: técnicas de recepción de mensajes, Comunicación reactiva y proactiva. Barreras y dificultades en la comunicación. Tipos de información: antes, durante y después de la emergencia. Información relevante en las diferentes fases de una emergencia. Ver resumen

24. Tema 24
    Atención telefónica en emergenciasLa comunicación en situaciones especiales o de estrés con diferentes interlocutores · Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión

    Atención telefónica en emergencias. La comunicación en situaciones especiales o de estrés con diferentes interlocutores. Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión. Ver resumen

25. Tema 25Los centros de coordinación de emergencias. Objetivo, funciones y tipología.