Convocatoria · Ayuntamiento de Villava: Oficial de información adscrito al Servicio en Villava 2025: 1 plaza, plazo cerrado.
El Ayuntamiento de Villava convoca 1 plaza de oficial de información adscrito al servicio (por concurso-oposición). La tasa es de 11,33 €.
Resuelto
Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BON), revisados el 14 de noviembre de 2026
¿Qué quieres saber?
En 30 segundos
Oficial de información adscrito al Servicio en Villava: lo esencial.
El Ayuntamiento de Villava convoca 1 plaza de oficial de información adscrito al servicio (por concurso-oposición). La tasa es de 11,33 €.
Piden título de Bachiller o Formación Profesional de Segundo Grado y desde 16 años. El proceso tiene 3 pruebas: primera prueba: cuestionario de carácter teórico-práctico sobre el temario, segunda prueba: resolución de uno o varios ejercicios sobre herramientas microinformáticas, tercera prueba: cuestionarios de personalidad, competencias laborales o aptitudes, entrevistas personales o de trabajo grupal. El temario de las bases tiene 15 temas.
Cómo se calcula el plazo: Ni la ficha ni la extracción dicen el plazo (confianza baja).
Requisitos
Lo que piden para presentarte.
Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

Titulación
título de Bachiller o Formación Profesional de Segundo Grado
Lo que dicen las bases
«Hallarse en posesión del título de Bachiller o Formación Profesional de Segundo Grado o en condiciones de obtenerlo en la fecha en que termine el plazo de presentación de solicitudes.»
Nacionalidad
Española o de la Unión Europea
Edad
desde 16 años
Idioma exigido
euskera · oral C1 y escrito B2
Lo que dicen las bases
«La plaza convocada tiene establecido como preceptivo el conocimiento del euskera en un grado de dominio oral C1 y escrito B2, de los establecidos en el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas.»
Solicitudes por vía electrónica en sedeelectronica.villava.es ↗
Pruebas
Las pruebas, en orden.
3 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

- 1Prueba
Primera prueba: cuestionario de carácter teórico-práctico sobre el temario
eliminatoria
- 2Caso práctico
Segunda prueba: resolución de uno o varios ejercicios sobre herramientas microinformáticas
eliminatoria
- 3Psicotécnico
Tercera prueba: cuestionarios de personalidad, competencias laborales o aptitudes, entrevistas personales o de trabajo grupal
eliminatoria
Temario
El temario: 15 temas.
Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.

15 temas. Empieza hoy.
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- Tema 13Ley Foral 21/2005, de 29 de diciembre, de evaluación de las políticas públicas y de la calidad de los servicios públicos.
- Tema 14Reglamento de funcionamiento de la Oficina de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Villava (documento público, disponible en el web municipal: www.villava.es).
- Tema 15Las Cartas de Servicio: sistema de aseguramiento de la calidad(El reglamento particular A-58 de la marca AENOR de servicio certificado para Cartas de Servicios)
Las Cartas de Servicio: sistema de aseguramiento de la calidad. (El reglamento particular A-58 de la marca AENOR de servicio certificado para Cartas de Servicios).
Sueldo
¿Cuánto se cobra?
Lo que dicen las bases.

Retribuciones del correspondiente nivel del Decreto Foral 158/1984 y complementos retributivos de la plantilla orgánica; no se especifican importes.
«El puesto de trabajo estará dotado con las retribuciones del correspondiente nivel de los establecidos en el Decreto Foral 158/1984, de 4 de julio, y los complementos retributivos establecidos en la plantilla orgánica del Ayuntamiento.»
El puesto
En qué consiste el trabajo.
Funciones
- Atención a la ciudadanía, de forma presencial, telefónica o telemática para facilitar información, gestionar trámites, canalizar sugerencias o derivar a los servicios correspondientes las solicitudes o demandas de la ciudadanía que no puedan ser resueltas por la Oficina.
- Mantener actualizada la información disponible tanto en las bases de datos como en los canales de difusión.
- Aquellas otras funciones, análogas a las anteriores, que por razón del servicio se le encomienden.
«atención a la ciudadanía, bien de forma presencial, telefónica o telemática para facilitar información, gestionar trámites, canalizar sugerencias o derivar a los servicios correspondientes las solicitudes o demandas de la ciudadanía que no puedan ser resueltas por la Oficina»
- Destino
- Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Villava (Villava)
- Bolsa de trabajo
- Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo
«Con las personas aspirantes que no obtengan plaza en el presente proceso selectivo se constituirá una lista de aspirantes a la contratación temporal, por orden de puntuación obtenida.»
Fechas
Fechas clave.
Cada fecha sale de un anuncio oficial.
Lista definitiva: 17 aspirantes admitidos (17 por plaza). Lista del 12 de marzo de 2026 ↗
Primer examen: 28 de abril de 2026, a las 09:30 · instalaciones de la casa de cultura, calle Mayor 38, de Villava. Anuncio del 12 de marzo de 2026 ↗
Dudas
Preguntas frecuentes.
¿Qué requisitos piden?
Titulación: título de Bachiller o Formación Profesional de Segundo Grado. Nacionalidad: Española o de la Unión Europea. Edad: desde 16 años. Idioma exigido: euskera · oral C1 y escrito B2.
¿Cuánto cuesta presentarse?
La tasa es: 11,33 €.
¿Qué pruebas hay?
1. Primera prueba: cuestionario de carácter teórico-práctico sobre el temario (eliminatoria). 2. Segunda prueba: resolución de uno o varios ejercicios sobre herramientas microinformáticas (eliminatoria). 3. Tercera prueba: cuestionarios de personalidad, competencias laborales o aptitudes, entrevistas personales o de trabajo grupal (eliminatoria).
¿Dónde se presenta la solicitud?
Por vía electrónica en sedeelectronica.villava.es, dentro del plazo.
Fuentes oficiales
Compruébalo en el original.
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- BONNombramientos · 13 de noviembre de 2026 ↗Concurso-oposición de una plaza de oficial de información adscrita al Servicio de Atención Ciudadana. Nombramiento
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- BONBases · 19 de junio de 2025 ↗Convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de una plaza de oficial de información adscrita al Servicio de Atención Ciudadana
Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:55:57.
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