Convocatoria · Baleares: Gestor de emergencias con B2 de inglés en Baleares 2025: bolsa de empleo, plazo cerrado.
Gestor/a de emergencias con B2 de inglés
Gestión de Emergencias de las Illes Balears (GEIB) convoca bolsa de empleo de gestor de emergencias con B2 de inglés (por concurso-oposición).
Plazo cerrado
Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOIB), revisados el 14 de noviembre de 2026
¿Qué quieres saber?
En 30 segundos
Gestor de emergencias con B2 de inglés en Baleares: lo esencial.
Gestión de Emergencias de las Illes Balears (GEIB) convoca bolsa de empleo de gestor de emergencias con B2 de inglés (por concurso-oposición).
Piden el título de bachillerato, el título de técnico superior correspondiente a ciclos formativos de grado superior, el título de técnico especialista correspondiente a formación profesional de segundo grado, o un título equivalente o formación laboral equivalente. El proceso tiene 1 prueba: entrevista personal.
Cómo se calcula el plazo: 20 días naturales desde BOIB del 2025-04-24 (confianza alta).
Requisitos
Lo que piden para presentarte.
Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

Titulación
el título de bachillerato, el título de técnico superior correspondiente a ciclos formativos de grado superior, el título de técnico especialista correspondiente a formación profesional de segundo grado, o un título equivalente o formación laboral equivalente
Lo que dicen las bases
«Tener el título de bachillerato, el título de técnico superior correspondiente a ciclos formativos de grado superior, el título de técnico especialista correspondiente a formación profesional de segundo grado, o un título equivalente o formación laboral equivalente.»
Nacionalidad
Española, de la UE y otras nacionalidades admitidas
Idioma exigido
catalán · B2
Lo que dicen las bases
«Estar en posesión, como mínimo, del certificado B2 de conocimientos de lengua catalana.»
Idioma exigido
inglés · B2
Lo que dicen las bases
«Estar en posesión del certificado B2 o equivalente de conocimientos de lengua inglesa, según el Marco europeo común de referencia.»
Idioma (mérito)catalán · C1: 1 punto; C2: 2 puntos; LA: 1 punto · «Nivel C1 (antes, C): 1 punto; Nivel C2 (antes, D): 2 puntos; Nivel LA (antes, E): 1 punto»
Idioma (mérito)inglés · C1: 2 puntos; C2: 3 puntos · «Nivel C1 (antes, C): 2 puntos; Nivel C2 (antes, D): 3 puntos»
Solicitudes en 112ib.caib.es ↗
Pruebas
Las pruebas, en orden.
1 prueba según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

- 1Entrevista
Entrevista personal
Las bases no dan más detalle
Sueldo
¿Cuánto se cobra?
Lo que dicen las bases.

Bruto al año
27.006 €según las bases
«El puesto de trabajo pertenece al grupo C y tiene asignado un sueldo bruto anual de de 27.005,64 €.»
El puesto
En qué consiste el trabajo.
Funciones
- Atender las llamadas entrantes de los usuarios con el saludo protocolizado.
- Atender las llamadas con autonomía y responsabilidad, respetando las normas de cortesía y utilizando recursos de comunicación telefónica.
- Recoger los datos necesarios para clasificar la demanda.
- Obtener la geolocalización del incidente.
- Anotar en el sistema de gestión de llamadas el idioma en el que el usuario se comunica.
- Clasificar el tipo de demanda ante la situación de emergencia.
- Tipificar y etiquetar los incidentes.
- Registrar datos sobre personas, vehículos y material relacionados con el incidente.
- Aplicar los procedimientos operativos estándar correspondientes.
- Proporcionar información complementaria para resolver los incidentes.
- Hacer el seguimiento de la actuación de los organismos hasta la finalización de la emergencia.
- Facilitar que el usuario obtenga la respuesta necesaria en el menor tiempo posible.
- Establecer la conexión en el sistema de gestión de emergencias.
- Comprobar el correcto funcionamiento de las aplicaciones de gestión de llamadas y de los sistemas de comunicaciones.
- Colaborar en simulacros y en la formación práctica de nuevos gestores.
«Las funciones generales del puesto de trabajo de gestor de emergencias con el requisito de estar en posesión del certificado B2 del idioma inglés son las siguientes:»
- Destino
- Área de operaciones del SEIB 112, Illes Balears
- Sede del organismo
- Calle de Francesc Salvà i Pizà, s/n, 07141 Marratxí
- Jornada
- Completa · Jornada ordinaria de ocho horas, con turnos rotativos: mañana de 7.00 h a 15.00 h, tarde de 15.00 h a 23.00 h y noche de 23.00 h a 7.00 h, de lunes a domingo.
«La jornada efectiva anual se prestará mediante turnos rotativos de mañana, de tarde y de noche, en jornada ordinaria de ocho horas, de lunes a domingo»
- Bolsa de trabajo
- Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo (Mientras no se derogue expresamente esta bolsa.)
«Mientras no se derogue expresamente esta bolsa, se debe mantener su vigencia, sin perjuicio de que se actualice o sea sustituida por otra posterior.»
Fechas
Fechas clave.
Cada fecha sale de un anuncio oficial.
- Bases
BOIB Ver ↗
- Cierra el plazo
20 días naturales desde BOIB del 2025-04-24
Dudas
Preguntas frecuentes.
¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud?
Hasta el 14 de mayo de 2025. Las bases dicen: «dentro del plazo de veinte días naturales a contar desde el día siguiente al de la publicación del anuncio de la convocatoria en el Boletín Oficial de las Illes Balears». Cómo lo calculamos: 20 días naturales desde BOIB del 2025-04-24.
¿Qué requisitos piden?
Titulación: el título de bachillerato, el título de técnico superior correspondiente a ciclos formativos de grado superior, el título de técnico especialista correspondiente a formación profesional de segundo grado, o un título equivalente o formación laboral equivalente. Nacionalidad: Española, de la UE y otras nacionalidades admitidas. Idioma exigido: catalán · B2. Idioma exigido: inglés · B2.
¿Qué pruebas hay?
1. Entrevista personal.
¿Cuánto cobra un gestor de emergencias con B2 de inglés?
Según las bases, 27.006 € brutos al año.
¿Dónde se presenta la solicitud?
En 112ib.caib.es, dentro del plazo.
Fuentes oficiales
Compruébalo en el original.
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- BOIBBases · 24 de abril de 2025 ↗Resolución de la gerente de Gestión de Emergencias de las Islas Baleares, por la que se publican las bases generales de la convocatoria para la selección de personal laboral temporal para crear una bolsa de trabajo en la categoría de gestor de emergencias para la entidad pública empresarial Gestión de Emergencias de las Islas BalearesDocumento oficial (PDF) ↗
Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:52:47.
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