Convocatoria · Baleares: Gestor Call Center en Baleares 2025: 2 plazas, plazo cerrado.
Gestor/a Call Center (promoción interna)
La Fundación Balear de Innovación y Tecnologia (Fundación Bit) convoca 2 plazas de gestor call center (promoción interna, por concurso-oposición).
Plazo cerrado
Hay una convocatoria más reciente de este puesto13 de mayo de 2025 · 4 plazas · Plazo cerradoVer la nueva →Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOIB), revisados el 14 de noviembre de 2026
¿Qué quieres saber?
En 30 segundos
Gestor Call Center en Baleares: lo esencial.
La Fundación Balear de Innovación y Tecnologia (Fundación Bit) convoca 2 plazas de gestor call center (promoción interna, por concurso-oposición).
Piden graduado/a en educación secundaria, graduado/a escolar, técnico/a de grado medio correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico/a especialista correspondiente a formación profesional de primer grado, o un título equivalente y desde 16 años. El proceso tiene 2 pruebas: prueba de conocimientos, valoración de los méritos. El temario de las bases tiene 10 temas.
Las bases reúnen varios puestos: aquí sólo va lo común a todos. Lo propio de cada puesto, en las bases.
Cómo se calcula el plazo: 15 días naturales desde BOIB del 2025-03-06 (confianza alta).
Requisitos
Lo que piden para presentarte.
Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.
Titulación
graduado/a en educación secundaria, graduado/a escolar, técnico/a de grado medio correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico/a especialista correspondiente a formación profesional de primer grado, o un título equivalente
Lo que dicen las bases
«Estar en posesión de la titulación de graduado/a en educación secundaria, graduado/a escolar, técnico/a de grado medio correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico/a especialista correspondiente a formación profesional de primer grado, o un título equivalente.»
Nacionalidad
Española, de la UE y otras nacionalidades admitidas
Edad
desde 16 años
Además
Ser personal laboral fijo de plantilla del grupo profesional inmediatamente inferior al de la vacante
Idioma exigido
catalán · B1
Lo que dicen las bases
«Conocimientos de catalán, nivel B1.»
Idioma (mérito)catalán · B2: 2,00 puntos; C1: 3,00 puntos; C2: 4,00 puntos · «nivel B2, 2,00 puntos; nivel C1, 3,00 puntos; C2 4,00 puntos.»
Pruebas
Las pruebas, en orden.
2 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.
- 1Test
Prueba de conocimientos
50 preguntas · 60 minutos · eliminatoria
- 2Prueba
Valoración de los méritos
Las bases no dan más detalle
Temario
El temario: 10 temas.
Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.
10 temas. Empieza hoy.
Estúdialos en el campus con láminas, esquemas y tests de examen. Tu progreso se guarda.
Ir al campusTemario
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- Tema 10Normativa en materia de igualdad, no-discriminación y violencia de género. Los planes de igualdad.
Sueldo
¿Cuánto se cobra?
Lo que dicen las bases.
Las bases reúnen varios puestos: la retribución que citan puede ser la de uno de ellos.
Grupo D; 12 pagas. A tiempo completo: 23.109,60 € brutos anuales; a tiempo parcial (25 h): 16.506,86 € brutos anuales.
«Remuneración bruta anual de 23.109,60.-€ distribuido en doce pagas, para una jornada completa de 37,5 horas semanales»
El puesto
En qué consiste el trabajo.
Las bases reúnen varios puestos: aquí sólo va lo común a todos.
Funciones
- Atención telefónica en el área de Call Center
- Recibir llamadas de diferentes organismos del gobierno
- Dar citas u otras informaciones al usuario que llama
«El trabajo consiste en la atención telefónica en el área de Call Center donde se reciben llamadas de diferentes organismos del gobierno y se dan citas u otras informaciones al usuario que llama.»
- Destino
- Departamento de Call Center de la Fundació Bit, ParcBit, Palma
Fechas
Fechas clave.
Cada fecha sale de un anuncio oficial.
- Bases
BOIB Ver ↗
- Cierra el plazo
15 días naturales desde BOIB del 2025-03-06
Sigue
Prepárala y sigue el proceso.
Otras convocatorias de este puesto en Baleares
Dudas
Preguntas frecuentes.
¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud?
Hasta el 21 de marzo de 2025. Las bases dicen: «El plazo de presentación de solicitudes es de quince días naturales, contados a partir del día siguiente al que se publique la resolución de aprobación de la convocatoria específica en el Boletín Oficial de las Islas Baleares.». Cómo lo calculamos: 15 días naturales desde BOIB del 2025-03-06.
¿Qué requisitos piden?
Titulación: graduado/a en educación secundaria, graduado/a escolar, técnico/a de grado medio correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico/a especialista correspondiente a formación profesional de primer grado, o un título equivalente. Nacionalidad: Española, de la UE y otras nacionalidades admitidas. Edad: desde 16 años. Además: Ser personal laboral fijo de plantilla del grupo profesional inmediatamente inferior al de la vacante. Idioma exigido: catalán · B1.
¿Qué pruebas hay?
1. Prueba de conocimientos (50 preguntas · 60 minutos · eliminatoria). 2. Valoración de los méritos.
Fuentes oficiales
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- BOIBBases · 6 de marzo de 2025 ↗Resolución del vicepresidente de la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia, por la que se aprueba la convocatoria de la oferta pública de empleo 2023 del proceso selectivo por promoción interna para el acceso a las categorías de gestor/a Call Center y teleoperador/a de Call Center, por concurso oposición para cubrir las plazas de personal laboral de la Fundació Balear d'Innovació i TecnologiaDocumento oficial (PDF) ↗
Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:54:41.
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