Convocatoria · Departamento de Cultura: D1 recepcionista en Cataluña 2025: 1 plaza, plazo cerrado.
El Departamento de Cultura convoca 1 plaza de d1 recepcionista (turno libre, grupo C1, por concurso-oposición). La tasa es de 31,05 €, con 6 casos de exención.
Resuelto
Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (DOGC), revisados el 14 de noviembre de 2026
¿Qué quieres saber?
Departamento de Cultura1 plaza · grupo C1En 30 segundos
D1 recepcionista en Cataluña: lo esencial.
El Departamento de Cultura convoca 1 plaza de d1 recepcionista (turno libre, grupo C1, por concurso-oposición). La tasa es de 31,05 €.
Piden graduado o graduada en educación secundaria, graduado o graduada escolar, técnico o técnica correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico o técnica especialista correspondiente a formación profesional de 1.er grado o equivalente y desde 16 años. El proceso tiene 3 pruebas: test de conocimientos, prueba de conocimientos de catalán, prueba de conocimientos de lengua castellana. El temario de las bases tiene 10 temas.
El texto facilitado está extractado y no detalla el segundo ejercicio de la primera prueba; solo se identifica expresamente el primer ejercicio y las pruebas lingüísticas referenciadas.
Cómo se calcula el plazo: 20 días habiles desde DOGC del 2025-11-24 (confianza alta).
Requisitos
Lo que piden para presentarte.
Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.
Titulación
graduado o graduada en educación secundaria, graduado o graduada escolar, técnico o técnica correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico o técnica especialista correspondiente a formación profesional de 1.er grado o equivalente
Lo que dicen las bases
«Estar en posesión, o en condiciones de obtener, el título de graduado o graduada en educación secundaria, graduado o graduada escolar, técnico o técnica correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico o técnica especialista correspondiente a formación profesional de 1.er grado o equivalente»
Nacionalidad
Española, de la UE y otras nacionalidades admitidas
Edad
desde 16 años
Además
conocimientos de lengua castellana de nivel C1 para las personas aspirantes que no tengan la nacionalidad española
Idioma exigido
catalán · C1 (con certificado o superando la prueba de las bases)
Lo que dicen las bases
«en caso de que la persona aspirante no pueda acreditar documentalmente que tiene el nivel requerido, debe someterse a la prueba de conocimientos de catalán, de carácter obligatorio y eliminatorio»
Solicitudes por vía electrónica en tramits.gencat.cat ↗
Pruebas
Las pruebas, en orden.
3 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.
- 1Test
Test de conocimientos
30 preguntas · eliminatoria
- 2Idioma
Prueba de conocimientos de catalán
eliminatoria
- 3Idioma
Prueba de conocimientos de lengua castellana
Las bases no dan más detalle
Temario
El temario: 10 temas.
Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.
10 temas. Empieza hoy.
Estúdialos en el campus con láminas, esquemas y tests de examen. Tu progreso se guarda.
Ir al campusTemario de la categoría profesional recepcionista (grupo D, subgrupo D1)
- Tema 1Estatuto de los trabajadores: derechos y deberes del personal laboralConvenio colectivo único del personal laboral de la Generalitat de Catalunya: clasificación profesional, retribuciones…
Estatuto de los trabajadores: derechos y deberes del personal laboral. Convenio colectivo único del personal laboral de la Generalitat de Catalunya: clasificación profesional, retribuciones básicas y complementarias, jornada, vacaciones, tipo de faltas y sanciones dentro del régimen disciplinario, y modificaciones sustanciales de condiciones de trabajo.
- Tema 2El ciudadano y la ciudadana como titulares de derechos frente a la AdministraciónAdministración electrónica: concepto, principios y beneficios para la ciudadanía y para las administraciones ·
El ciudadano y la ciudadana como titulares de derechos frente a la Administración. Administración electrónica: concepto, principios y beneficios para la ciudadanía y para las administraciones. Datos de carácter personal: definición, el derecho a ser informado, el consentimiento, el derecho de acceso, el derecho de rectificación y el derecho de supresión.
- Tema 3La prevención de riesgos laboralesDerechos y obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos ·
La prevención de riesgos laborales: derechos y obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos. Seguridad y salud laboral: definición de riesgo laboral, definición de accidente laboral y tipos, y definición de enfermedad profesional. El Plan de igualdad de género de la Administración de la Generalitat de Catalunya.
- Tema 4La comunicación humana: el lenguaje como medio de comunicaciónElementos de la comunicación · Tipo de comunicación: oral, telefónica y escrita ·
La comunicación humana: el lenguaje como medio de comunicación. Elementos de la comunicación. Tipo de comunicación: oral, telefónica y escrita. Comunicación verbal y no verbal. Barreras y dificultades en la comunicación. Estilos de comunicación: la asertividad. La comunicación con usuarios con alteraciones en el lenguaje. Acogida e información al usuario: reglas básicas. El control de entrada y salida del personal y de los ciudadanos que accedan al centro de trabajo.
- Tema 5Conceptos informáticos básicosProcesadores de textos, hojas de cálculo y bases de datos: creación, mantenimiento y consulta de información ·
Conceptos informáticos básicos: procesadores de textos, hojas de cálculo y bases de datos: creación, mantenimiento y consulta de información. Los servicios de información administrativa: información general y particular al administrado. Internet e intranet: conceptos básicos. Navegadores. Búsqueda de información. Correo electrónico. Los registros administrativos: documentos que se pueden presentar y dónde se pueden presentar.
- Tema 6Los derechos de las personas interesadas en un procedimiento administrativoEl concepto de persona interesada, el concepto de procedimiento administrativo; el derecho de identificación y…
Los derechos de las personas interesadas en un procedimiento administrativo: el concepto de persona interesada, el concepto de procedimiento administrativo; el derecho de identificación y comparecencia; los derechos relacionados con los datos y documentos; los derechos en la tramitación del procedimiento; el derecho de atención, de información y de defensa.
- Tema 7La atención a las visitasModelo de atención a la ciudadanía y a los trabajadores residentes de la oficina de la administración de la Generalitat ·
La atención a las visitas. Modelo de atención a la ciudadanía y a los trabajadores residentes de la oficina de la administración de la Generalitat. Especificidades de la atención telefónica. Identificación de los visitantes. Servicios de las oficinas de atención ciudadana.
- Tema 8Las competencias interpersonales en el entorno laboral: la escucha activa y la empatía, los estilos comunicativos y la asertividad.
- Tema 9La atención al público: acogida e informaciónDerechos de los ciudadanos a la información ·
La atención al público: acogida e información. Derechos de los ciudadanos a la información. Funciones y actitudes de uno o una recepcionista en un centro público: atención al público, tramitación de documentos, atención telefónica. Técnicas de comunicación y atención al público. La resolución de incidentes y conflictos en su ámbito organizativo.
- Tema 10La protección de datos de carácter personal, especialmente en las personas menores de edadDerecho de las personas interesadas · Información del tratamiento de datos personales
La protección de datos de carácter personal, especialmente en las personas menores de edad. Derecho de las personas interesadas. Información del tratamiento de datos personales.
El puesto
En qué consiste el trabajo.
Funciones
- Atención directa y telefónica al público a efectos de información.
- Manejo de pequeñas centralitas telefónicas.
- Trabajos de carácter administrativo relacionados con la recepción o venta de varios servicios.
«Atención directa y telefónica al público a efectos de información. Manejo de pequeñas centralitas telefónicas. Trabajos de carácter administrativo relacionados con la recepción o venta de varios servicios.»
- Destino
- Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya; el puesto concreto se adjudica al finalizar el proceso selectivo.
- Sede del organismo
- La Rambla, 8, 08002 Barcelona
- Jornada
- Completa · especial
«Jornada: normal. Horario: especial.»
Fechas
Fechas clave.
Cada fecha sale de un anuncio oficial.
Primer examen: 18 de febrero de 2026, a las 10:00 · Departamento de Cultura (Servicios Centrales), La Rambla, 8, 08002 Barcelona. Anuncio del 13 de febrero de 2026 ↗
Dudas
Preguntas frecuentes.
¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud?
Hasta el 23 de diciembre de 2025. Las bases dicen: «La solicitud de participación debe presentarse en el plazo de veinte días hábiles a contar del día siguiente al de la publicación de esta convocatoria en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya (DOGC).». Cómo lo calculamos: 20 días habiles desde DOGC del 2025-11-24.
¿Qué requisitos piden?
Titulación: graduado o graduada en educación secundaria, graduado o graduada escolar, técnico o técnica correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico o técnica especialista correspondiente a formación profesional de 1.er grado o equivalente. Nacionalidad: Española, de la UE y otras nacionalidades admitidas. Edad: desde 16 años. Además: conocimientos de lengua castellana de nivel C1 para las personas aspirantes que no tengan la nacionalidad española. Idioma exigido: catalán · C1 (con certificado o superando la prueba de las bases).
¿Cuánto cuesta presentarse?
La tasa es: 31,05 €. Exenciones: familia monoparental o familia numerosa de categoría general: bonificación de 21,75 euros; familia monoparental o familia numerosa de categoría especial: bonificación de 15,55 euros; mujeres víctimas de violencia machista y sus hijos dependientes: bonificación de 15,55 euros; personas desempleadas que no perciben ninguna prestación económica; personas jubiladas; personas con discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué pruebas hay?
1. Test de conocimientos (30 preguntas · eliminatoria). 2. Prueba de conocimientos de catalán (eliminatoria). 3. Prueba de conocimientos de lengua castellana.
¿Dónde se presenta la solicitud?
Por vía electrónica en tramits.gencat.cat, dentro del plazo.
Fuentes oficiales
Compruébalo en el original.
Cada dato de esta página sale de estos anuncios. Pulsa en cualquiera para abrirlo en el boletín.
- DOGCNombramientos · 2 de abril de 2026 ↗Resolución CLT/966/2026, de 30 de marzo, por la que se resuelve la convocatoria del proceso selectivo de nuevo acceso, mediante el sistema selectivo de concurso oposición, de una plaza de la categoría profesional D1 recepcionista, en régimen de personal laboral fijo, del Departamento de Cultura (convocatoria núm. CLT/L002/25)Documento oficial (PDF) ↗
- DOGCAdmitidos y excluidos · 13 de febrero de 2026 ↗Resolución CLT/327/2026, de 8 de febrero, por la que se aprueba y se publica la lista definitiva de personas aspirantes admitidas y excluidas de la convocatoria del proceso selectivo de nuevo acceso, mediante el sistema selectivo de concurso oposición, de una plaza de la categoría profesional D1 recepcionista, en régimen de personal laboral fijo, del Departamento de Cultura (convocatoria núm. CLT/Documento oficial (PDF) ↗
- DOGCAdmitidos y excluidos · 7 de enero de 2026 ↗Resolución CLT/4858/2025, de 29 de diciembre, por la que se aprueba y se publica la lista provisional de personas aspirantes admitidas y excluidas de la convocatoria del proceso selectivo de nuevo acceso, mediante el sistema selectivo de concurso oposición, de una plaza de la categoría profesional D1 recepcionista, en régimen de personal laboral fijo, del Departamento de Cultura (convocatoria núm.Documento oficial (PDF) ↗
- DOGCBases · 24 de noviembre de 2025 ↗Resolución CLT/4245/2025, de 18 de noviembre, de convocatoria del proceso selectivo de nuevo acceso, mediante el sistema selectivo de concurso oposición, de una plaza de la categoría profesional D1 recepcionista, en régimen de personal laboral fijo, del Departamento de Cultura (convocatoria núm. CLT/L002/25)Documento oficial (PDF) ↗
Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:53:05.
¿Vas a por d1 recepcionista en Cataluña? Empieza hoy.
Haz tests con preguntas de examen en el campus. Tu progreso se guarda y repasas lo que fallas.
