Convocatoria · Ayuntamiento de Villa de Hermigua: Auxiliar de Ayuda a Domicilio en Villa de Hermigua 2025: plazas sin número en las bases, plazo cerrado.

Bloque I.- PARTE GENERAL

1. Tema 1
   La Constitución Española de 1978: estructura y contenidoDerechos y deberes fundamentales · El Gobierno y la Administración

   La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. El Gobierno y la Administración. Ver resumen

2. Tema 2
   El Estatuto de Autonomía de Canarias: estructura y contenidoDisposiciones generales · +3 apartados

   El Estatuto de Autonomía de Canarias: estructura y contenido. Disposiciones generales. Instituciones de la Comunidad Autónoma de Canarias: el Parlamento; el Gobierno; Órganos de relevancia estatutaria; la Administración de la Comunidad Autónoma. El Régimen Económico y Fiscal de Canarias. Ver resumen

3. Tema 3
   Régimen jurídico del sector públicoÓrganos de las Administraciones Públicas: Los órganos administrativos · +7 apartados

   Régimen jurídico del sector público. Órganos de las Administraciones Públicas: Los órganos administrativos; Competencia; Órganos colegiados de las distintas administraciones públicas: Funcionamiento; Abstención y recusación. La Administración General del Estado (AGE): Organización administrativa: Estructura de la AGE; Órganos territoriales. Funcionamiento electrónico del sector público. Convenios. Ver resumen

4. Tema 4
   Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (I)La actividad de las Administraciones Públicas: derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas; términos y plazos · +2 apartados

   Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (I). La actividad de las Administraciones Públicas: derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas; términos y plazos. Los actos administrativos: requisitos y eficacia. El procedimiento administrativo común: Iniciación del procedimiento. Ver resumen

5. Tema 5
   Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (II)El procedimiento administrativo común: Ordenación del procedimiento; Instrucción del procedimiento; Finalización del procedimiento · +3 apartados

   Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (II). El procedimiento administrativo común: Ordenación del procedimiento; Instrucción del procedimiento; Finalización del procedimiento. Revisión de los actos en vía administrativa. Ver resumen

6. Tema 6
   El municipio: competenciasRégimen de organización de los municipios de gran población: Ámbito de aplicación · +2 apartados

   El municipio: competencias. Régimen de organización de los municipios de gran población: Ámbito de aplicación; Organización y funcionamiento de los órganos municipales necesarios; Gestión económico-financiera. Ver resumen

7. Tema 7
   Contratos del sector público: delimitación de los tipos contractualesExpediente de contratación · Pliegos de cláusulas administrativas y de prescripciones técnicas · +1 apartado

   Contratos del sector público: delimitación de los tipos contractuales. Expediente de contratación. Pliegos de cláusulas administrativas y de prescripciones técnicas. La adjudicación de los contratos de las Administraciones Públicas: procedimiento de adjudicación, requisitos, clases de criterios de adjudicación del contrato y su aplicación. Ver resumen

8. Tema 8
   Contratos del sector públicoObjeto, presupuesto base de licitación, valor estimado, precio del contrato y su revisión · +2 apartados

   Contratos del sector público: Objeto, presupuesto base de licitación, valor estimado, precio del contrato y su revisión. Efectos, cumplimiento y extinción de los contratos: las prerrogativas de la Administración, ejecución de los contratos, modificación de los contratos, suspensión y extinción de los contratos. Racionalización técnica de la contratación: acuerdos marcos. Ver resumen

9. Tema 9
   Subvenciones: Régimen Jurídico, concepto y ámbito de aplicaciónBeneficiarios y entidades colaboradoras · Publicidad de la subvención con especial referencia a la Base de datos de subvenciones · +2 apartados

   Subvenciones: Régimen Jurídico, concepto y ámbito de aplicación. Beneficiarios y entidades colaboradoras. Publicidad de la subvención con especial referencia a la Base de datos de subvenciones. Procedimientos de concesión y gestión de las subvenciones. Causas de reintegro de las subvenciones. Ver resumen

10. Tema 10
    Los bienes de las entidades locales: concepto y clasificaciónConservación y tutela de bienes · Disfrute y aprovechamiento de los bienes · +1 apartado

    Los bienes de las entidades locales: concepto y clasificación. Conservación y tutela de bienes. Disfrute y aprovechamiento de los bienes. Enajenación de los bienes patrimoniales. Ver resumen

11. Tema 11
    Las formas de acción administrativa de las entidades localesLa intervención administrativa local en la actividad privada: principios, límites y medios de intervención · Régimen jurídico de las licencias y autorizaciones · +1 apartado

    Las formas de acción administrativa de las entidades locales. La intervención administrativa local en la actividad privada: principios, límites y medios de intervención. Régimen jurídico de las licencias y autorizaciones. La comunicación previa y la declaración responsable. Ver resumen

12. Tema 12
    Responsabilidad patrimonial de las Administraciones PúblicasLey 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (LRJSP) · +3 apartados

    Responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas: Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (LRJSP). Procedimiento de responsabilidad patrimonial: Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP). Potestad sancionadora de las Administraciones Públicas: principios (LRJSP). Procedimiento sancionador (LPACAP). Ver resumen

13. Tema 13
    Texto refundido del Estatuto Básico del Empleado PúblicoPersonal al servicio de las Administraciones Públicas: Clases de personal; Personal directivo · +8 apartados

    Texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público. Personal al servicio de las Administraciones Públicas: Clases de personal; Personal directivo. Derechos de los empleados públicos: Derechos individuales; Derecho a la carrera profesional y a la promoción interna. La evaluación del desempeño; derechos retributivos. Deberes de los empleados públicos: Código de Conducta; Principios éticos; Principios de conducta. Situaciones administrativas. Ver resumen

14. Tema 14
    Recursos de las haciendas locales: Enumeración de los recursos de las entidades localesImposición y ordenación de tributos locales · +5 apartados

    Recursos de las haciendas locales: Enumeración de los recursos de las entidades locales. Imposición y ordenación de tributos locales. El Presupuesto de las Entidades Locales: Contenido y aprobación; Ejecución y liquidación: Fases del procedimiento de gestión de los gastos; Ordenación de pagos; Cierre y liquidación del presupuesto. Control y fiscalización. Ver resumen

15. Tema 15
    Protección de datosPrincipios de protección de datos · Derechos de las personas · +6 apartados

    Protección de datos. Principios de protección de datos. Derechos de las personas. Responsable y encargado del tratamiento: Disposiciones generales; Encargado del tratamiento; Delegado de protección de datos. La Agencia Española de Protección de Datos: Régimen Jurídico; Funciones y potestades. Régimen sancionador. Ver resumen

16. Tema 16
    Transparencia y acceso a la información públicaLegislación aplicable · Publicidad activa: Concepto, principios generales, información sujeta a publicación · +3 apartados

    Transparencia y acceso a la información pública. Legislación aplicable. Publicidad activa: Concepto, principios generales, información sujeta a publicación. Derecho de acceso: Concepto, titulares, límites. Consejo de transparencia y buen gobierno. Comisionado de Transparencia y Buen Gobierno. Ver resumen

17. Tema 17
    Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombresObjeto y ámbito de la ley; El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación; Políticas públicas para la igualdad: Principios generales · +5 apartados

    Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Objeto y ámbito de la ley; El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación; Políticas públicas para la igualdad: Principios generales. Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medicas de Protección Integral contra la Violencia de Género: Objeto de la ley; Principios rectores; Medidas de sensibilización, prevención y detección: Planes de sensibilización; Derechos de las mujeres víctimas de violencia de género. Ver resumen

18. Tema 18
    Ley de Prevención de Riesgos LaboralesObjeto, ámbito de aplicación y definiciones · Derecho a la protección frente a los riesgos laborales · +11 apartados

    Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Principios de la acción preventiva. Plan de prevención de riesgos laborales, evaluación de los riesgos y planificación de la acción preventiva. Equipos de trabajo y medios de protección. Información, consulta y participación de los trabajadores. Formación de los trabajadores. Medidas de emergencia. Vigilancia de la salud. Protección de trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos. Protección de la maternidad. Protección de los menores. Obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos. Ver resumen

Bloque II.- PARTE ESPECÍFICA

1. Tema 1
   Ley 11/2022, de 28 de junio, General de TelecomunicacionesObjeto y objetivos · Suministro de redes y prestación de servicios de comunicaciones en régimen de libre competencia · +2 apartados

   Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Objeto y objetivos. Suministro de redes y prestación de servicios de comunicaciones en régimen de libre competencia. Obligaciones de servicio público y derechos y obligaciones de carácter público en el suministro de redes y prestación de servicios de comunicaciones electrónicas. Dominio público radioeléctrico. Ver resumen

2. Tema 2
   Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianzaÁmbito de aplicación · Certificados electrónicos · +2 apartados

   Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza. Ámbito de aplicación. Certificados electrónicos. Obligaciones y responsabilidad de los prestadores de servicios electrónicos de confianza. Supervisión y control. Ver resumen

3. Tema 3Esquema Nacional de Seguridad (ENS) (I). Principios básicos. Requisitos mínimos. Categorización de sistemas.
4. Tema 4Esquema Nacional de Seguridad (II). Medidas de seguridad. Marco organizativo. Marco operacional. Medidas de protección.
5. Tema 5Gestión de ciberincidentes y crisis en entidades locales.
6. Tema 6
   Perfil de cumplimiento del ENS para entidades locales a las que le aplica la directiva NIS2Entidades esenciales vs. importantes · Declaración de aplicabilidad y medidas de aplicación

   Perfil de cumplimiento del ENS para entidades locales a las que le aplica la directiva NIS2: Entidades esenciales vs. importantes. Declaración de aplicabilidad y medidas de aplicación. Ver resumen

7. Tema 7Plan de Seguridad del Operador y Plan de Protección Específicos para entidades locales declaradas operador de infraestructuras críticas.
8. Tema 8Gestión de identidades. Arquitectura, protocolos, Single Sign-On y MFA.
9. Tema 9Funciones y herramientas propias de un Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC).
10. Tema 10
    La seguridad en el puesto de trabajoHerramientas para la protección frente a malware · Antivirus, EDR y antispam · +1 apartado

    La seguridad en el puesto de trabajo. Herramientas para la protección frente a malware. Antivirus, EDR y antispam. Gestión del cumplimiento de la política de seguridad. Ver resumen

11. Tema 11
    Infraestructura de clave pública (PKI)Prestación de servicios de confianza públicos y privados · Gestión del ciclo de vida de un certificado digital

    Infraestructura de clave pública (PKI). Prestación de servicios de confianza públicos y privados. Gestión del ciclo de vida de un certificado digital. Ver resumen

12. Tema 12
    Política de Seguridad de la Información del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (

    Política de Seguridad de la Información del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (sede.santacruzdetenerife.es (PDF)). Ver resumen

13. Tema 13Seguridad de la Información y los Sistemas. Análisis, Gestión y Herramientas para la Gestión de Riesgos.
14. Tema 14Amenazas de Seguridad: Tipos de ataque y sus características. Dispositivos de seguridad: Firewalls, IDS e IPS.
15. Tema 15
    Interconexión en el Esquema Nacional de SeguridadCCN-STIC 811 · Objetivo y alcance · +3 apartados

    Interconexión en el Esquema Nacional de Seguridad. CCN-STIC 811. Objetivo y alcance. Organización de la seguridad y responsables esenciales. Estructura operacional del sistema y el administrador del sistema. Comités. Ver resumen

16. Tema 16Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración electrónica: Principios básicos, interoperabilidad técnica, organizativa y semántica.
17. Tema 17Normas Técnicas de Interoperabilidad (I). Documentos y expedientes electrónicos.
18. Tema 18Normas Técnicas de Interoperabilidad (II). Digitalización de documentos. Copiado auténtico y conversión de documentos.
19. Tema 19Normas Técnicas de Interoperabilidad (III). Política de firma electrónica y de certificados de la administración.
20. Tema 20Normas Técnicas de Interoperabilidad (IV). Política de gestión documental.
21. Tema 21
    Interoperabilidad de sistemasInfraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (I) · DIR3

    Interoperabilidad de sistemas. Infraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (I). DIR3. Ver resumen

22. Tema 22
    Interoperabilidad de sistemasInfraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (II) · SIR

    Interoperabilidad de sistemas. Infraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (II). SIR. Ver resumen

23. Tema 23
    Interoperabilidad de sistemasInfraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (III) · DEHú

    Interoperabilidad de sistemas. Infraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (III). DEHú. Ver resumen

24. Tema 24
    Interoperabilidad de sistemasInfraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (IV) · Cl@ve

    Interoperabilidad de sistemas. Infraestructuras y servicios comunes y compartidos entre Administraciones Públicas (IV). Cl@ve. Ver resumen

25. Tema 25
    Instrumentos para el acceso electrónico a las administraciones públicasSede Electrónica del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife: normativa reguladora · Catálogo de Servicios

    Instrumentos para el acceso electrónico a las administraciones públicas: Sede Electrónica del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife: normativa reguladora. Catálogo de Servicios. Ver resumen

26. Tema 26
    Datos AbiertosNormativa vigente de reutilización de información en el sector público · Conjuntos de Datos a Publicar en Entidades Locales

    Datos Abiertos. Normativa vigente de reutilización de información en el sector público. Conjuntos de Datos a Publicar en Entidades Locales. Ver resumen

27. Tema 27
    Ordenanza del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife de acceso electrónico a los servicios públicos…Municipales y de utilización de medios electrónicos en la administración municipal (

    Ordenanza del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife de acceso electrónico a los servicios públicos municipales y de utilización de medios electrónicos en la administración municipal (sede.santacruzdetenerife.es). Ver resumen

28. Tema 28
    Organizaciones internacionales y nacionales de normalizaciónPruebas de conformidad y certificación · Estándares de gestión y calidad relacionados con las TIC · +1 apartado

    Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. Estándares de gestión y calidad relacionados con las TIC. Modelo EFQM, ISO 20000, ISO 27000 e ISO 38500. Ver resumen

29. Tema 29
    Gestión de la calidad del softwareIntegración continua · Desarrollo dirigido a pruebas · +1 apartado

    Gestión de la calidad del software. Integración continua. Desarrollo dirigido a pruebas. Sistemas de control de versiones. Ver resumen

30. Tema 30Metodologías ágiles de desarrollo de sistemas de información. Scrum y Kanban.
31. Tema 31Metodología PM2 (I): La gestión de proyectos PM2. Modelo de gobierno: roles y organización.
32. Tema 32
    Metodología PM2 (II): Enfoque PM2Documentación · Ciclo de vida del proyecto · +1 apartado

    Metodología PM2 (II): Enfoque PM2. Documentación. Ciclo de vida del proyecto. Fase de Inicio: objetivos, resultados, artefactos y gobernanza. Ver resumen

33. Tema 33Metodología PM2 (III): Fase de Planificación: objetivos, resultados, artefactos y gobernanza.
34. Tema 34Metodología PM2 (IV): Fases de Ejecución y Cierre: objetivos, resultados, artefactos y gobernanza.
35. Tema 35Metodología PM2 (V): Actividades de Seguimiento y Control: objetivos, resultados, artefactos y gobernanza.
36. Tema 36
    Racionalización técnica de la contratación de servicios TIC en las administraciones localesAcuerdos Marco, Sistemas de Adquisición Dinámicos y Centrales de Contratación

    Racionalización técnica de la contratación de servicios TIC en las administraciones locales. Acuerdos Marco, Sistemas de Adquisición Dinámicos y Centrales de Contratación. Ver resumen

37. Tema 37
    Exigencias a la Administración Pública en materia de accesibilidad a las Tecnologías de la Información y las ComunicacionesNormas de accesibilidad web · Las WCAG 2.0 · +1 apartado

    Exigencias a la Administración Pública en materia de accesibilidad a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Normas de accesibilidad web. Las WCAG 2.0. Usabilidad de un sistema. Ver resumen

38. Tema 38Almacenamiento masivo de datos (I). Sistemas centralizados. SAN, NAS, DAS.
39. Tema 39Almacenamiento masivo de datos (II). Sistemas distribuidos. CEPH.
40. Tema 40
    Diseño, implementación y gestión de servicios de BackupPolíticas, procedimientos y métodos para la conservación de la información en soporte digitales

    Diseño, implementación y gestión de servicios de Backup. Políticas, procedimientos y métodos para la conservación de la información en soporte digitales. Ver resumen

41. Tema 41
    Diseño y despliegue de bases de datos para aplicacionesNivel conceptual, lógico y físico · Conceptos básicos de seguridad, integridad e independencia

    Diseño y despliegue de bases de datos para aplicaciones. Nivel conceptual, lógico y físico. Conceptos básicos de seguridad, integridad e independencia. Ver resumen

42. Tema 42
    El modelo relacionalEl lenguaje SQL · Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales

    El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales. Ver resumen

43. Tema 43Administración de Servidores Linux. Fundamentos, administración, instalación y gestión.
44. Tema 44Administración centralizada de dispositivos de escritorio (PC).
45. Tema 45
    Sistemas de DirectorioDespliegue, administración y gestión de Directorio Activo de Microsoft (recursos, permisos, despliegue y servicios) · Integración con Azure AD

    Sistemas de Directorio. Despliegue, administración y gestión de Directorio Activo de Microsoft (recursos, permisos, despliegue y servicios). Integración con Azure AD. Ver resumen

46. Tema 46Sistemas de virtualización de infraestructura TI. Vmware.
47. Tema 47Sistemas de virtualización de escritorios y aplicaciones. Citrix.
48. Tema 48Sistemas de Monitorización. Centreon.
49. Tema 49
    Sistemas de backup en entornos virtualesIntegración con appliances de backup · Replicación de copias en CPD remotos · +1 apartado

    Sistemas de backup en entornos virtuales. Integración con appliances de backup. Replicación de copias en CPD remotos. Regla de backup 3-2-1. Ver resumen

50. Tema 50Servicios en alta disponibilidad. Arquitecturas escalables.
51. Tema 51
    Sistemas operativos para dispositivos móviles IOS y AndroidFundamentos, instalación y administración · Sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM) · +1 apartado

    Sistemas operativos para dispositivos móviles IOS y Android. Fundamentos, instalación y administración. Sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM). Seguridad en los dispositivos móviles. Ver resumen

52. Tema 52Correo electrónico. Servicios, protocolos, productos empresariales y Open Source.
53. Tema 53Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas o híbridas.
54. Tema 54El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO.
55. Tema 55Protocolos de transporte: tipos y funcionamiento. La familia de protocolos TCP/IP.
56. Tema 56Arquitectura de redes. Enrutamiento. Calidad del Servicio.
57. Tema 57Análisis y diseño de redes IP. Direccionamiento. Segmentación en redes. Redes Locales (VLAN).
58. Tema 58
    Arquitectura de las redes intranet y extranetConcepto, estructura y características · Modelo de capas, interconexión y seguridad

    Arquitectura de las redes intranet y extranet. Concepto, estructura y características. Modelo de capas, interconexión y seguridad. Ver resumen

59. Tema 59Redes de área local. Redes Ethernet. La capa de enlace. La capa física. Evolución de Ethernet. Redes Virtuales Privadas.
60. Tema 60Configuración y gestión de redes virtuales. Monitorización y control de tráfico.
61. Tema 61
    Comunicaciones unificadas para servicios de emergencias municipalesSistema de integración de comunicaciones telefónicas y de radio · Arquitectura de red e integración de aplicaciones de llamada y despacho

    Comunicaciones unificadas para servicios de emergencias municipales. Sistema de integración de comunicaciones telefónicas y de radio. Arquitectura de red e integración de aplicaciones de llamada y despacho. Ver resumen

62. Tema 62
    Redes inalámbricasEstándar IEEE 802.11 · Características técnicas y funcionales · +4 apartados

    Redes inalámbricas. Estándar IEEE 802.11. Características técnicas y funcionales. Sistemas de acceso. Modos de operación. Bluetooth. Seguridad y normativa reguladora. Ver resumen

63. Tema 63Redes de nueva generación y servicios convergentes. Voz y Telefonía sobre IP y comunicaciones unificadas.
64. Tema 64
    La Red TETRAFuncionamiento general · Red de emergencias y seguridad de Canarias: proveedor y usuarios · +3 apartados

    La Red TETRA. Funcionamiento general. Red de emergencias y seguridad de Canarias: proveedor y usuarios. Arquitectura de la infraestructura en Canarias. Modos de funcionamiento. Tipos de radios y red de transporte. Ver resumen

65. Tema 65Tecnologías de acceso por fibra: GPON, FTTH.
66. Tema 66Diseño, administración, despliegue y gestión de sistemas Firewalls corporativos.
67. Tema 67Acceso remoto a sistemas corporativos. VPN.
68. Tema 68Servicios básicos y avanzados de red. DNS y DHCP.
69. Tema 69
    Virtualización de aplicacionesDocker · Gestión automatizada de aplicaciones virtualizadas · +1 apartado

    Virtualización de aplicaciones. Docker. Gestión automatizada de aplicaciones virtualizadas. Despliegue y mantenimiento de servicios sobre Kubernetes. Ver resumen

70. Tema 70Automatización de procesos. Tecnología RPA, UIPath. Hiperautomatización.
71. Tema 71Servidores web. Apache, nginx, IIS.
72. Tema 72Inteligencia artificial, la orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, agentes inteligentes.