Convocatoria · Andalucía: Auxiliar Administrativo en Andalucía 2024: 113 plazas, plazo cerrado.

Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000) — Programa de materias

1. Tema 1
   La Constitución Española de 1978Valores superiores y principios inspiradores · Derechos y libertades · +1 apartado

   La Constitución Española de 1978. Valores superiores y principios inspiradores. Derechos y libertades. Garantías y casos de suspensión. Ver resumen

2. Tema 2
   Organización territorial del EstadoLas Comunidades Autónomas · Fundamento constitucional · +3 apartados

   Organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas. Fundamento constitucional. Los Estatutos de Autonomía. Delimitación de las funciones y competencias del Estado y de las Comunidades Autónomas. La Administración Local: Tipología de los Entes Locales. Ver resumen

3. Tema 3
   La Comunidad Autónoma de Andalucía: Antecedentes histórico-culturalesEl Estatuto de Autonomía para Andalucía: Fundamento, estructura y contenido básico · Competencias de la Comunidad Autónoma · +1 apartado

   La Comunidad Autónoma de Andalucía: Antecedentes histórico-culturales. El Estatuto de Autonomía para Andalucía: Fundamento, estructura y contenido básico. Competencias de la Comunidad Autónoma. Reforma del Estatuto. Ver resumen

4. Tema 4
   Organización Institucional de la Comunidad Autónoma de AndalucíaEl Parlamento de Andalucía · El Presidente de la Junta de Andalucía y el Consejo de Gobierno · +3 apartados

   Organización Institucional de la Comunidad Autónoma de Andalucía. El Parlamento de Andalucía. El Presidente de la Junta de Andalucía y el Consejo de Gobierno. El Poder Judicial en Andalucía. Otras Instituciones de autogobierno. La Oficina Andaluza contra el Fraude y la Corrupción. Ver resumen

5. Tema 5
   Organización de la Administración de la Junta de AndalucíaPrincipios de organización, actuación y atención ciudadana · Organización central y territorial de la Administración de la Junta de Andalucía · +1 apartado

   Organización de la Administración de la Junta de Andalucía: principios de organización, actuación y atención ciudadana. Organización central y territorial de la Administración de la Junta de Andalucía. Entidades instrumentales de la Administración de la Junta de Andalucía. Ver resumen

6. Tema 6
   El Derecho AdministrativoLa Ley · El Reglamento · +5 apartados

   El Derecho Administrativo. La Ley. El Reglamento. El acto administrativo. La forma de los actos administrativos. La motivación, la notificación y la publicación. Eficacia y validez de los actos administrativos. Los recursos administrativos. Ver resumen

7. Tema 7
   El procedimiento administrativo común: Los principios generalesLas fases del procedimiento · Derechos de los interesados en el procedimiento

   El procedimiento administrativo común: Los principios generales. Las fases del procedimiento. Derechos de los interesados en el procedimiento. Ver resumen

8. Tema 8
   Normativa sobre Igualdad y de GéneroIgualdad de Género: conceptos generales · Violencia de género: conceptos generales · +1 apartado

   Normativa sobre Igualdad y de Género. Igualdad de Género: conceptos generales. Violencia de género: conceptos generales. Publicidad institucional e imagen pública no sexista. Ver resumen

9. Tema 9
   La Igualdad de Género en las Políticas Públicas: concepto de enfoque de género y transversalidadLa integración de la transversalidad en la Junta de Andalucía

   La Igualdad de Género en las Políticas Públicas: concepto de enfoque de género y transversalidad. La integración de la transversalidad en la Junta de Andalucía. Ver resumen

10. Tema 10
    El presupuesto de la Comunidad Autónoma de AndalucíaConcepto y estructura · Fases del ciclo presupuestario · +1 apartado

    El presupuesto de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Concepto y estructura. Fases del ciclo presupuestario. La ejecución del presupuesto de la Comunidad Autónoma: el procedimiento general, fases, órganos competentes y documentos contables. Ver resumen

11. Tema 11
    La función pública en la Administración de la Junta de AndalucíaAdquisición y pérdida de la relación de servicio en la Administración General de la Junta de Andalucía · La carrera profesional y la promoción interna · +5 apartados

    La función pública en la Administración de la Junta de Andalucía. Adquisición y pérdida de la relación de servicio en la Administración General de la Junta de Andalucía. La carrera profesional y la promoción interna. La provisión de puestos de trabajo. Situaciones administrativas. Derechos y deberes de los empleados públicos. Régimen disciplinario. La prevención de riesgos laborales y la salud laboral en la Administración Pública. Ver resumen

12. Tema 12
    El sistema español de Seguridad SocialEl régimen general · Afiliación de trabajadores: altas, bajas, forma de practicarse y plazos · +3 apartados

    El sistema español de Seguridad Social. El régimen general. Afiliación de trabajadores: altas, bajas, forma de practicarse y plazos. Cotización: bases y tipos. La recaudación de cuotas. Otros regímenes de previsión social del personal al servicio de la Junta de Andalucía. Ver resumen

Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000) — Organización y Gestión Administrativa

1. Tema 13
   La comunicaciónElementos de la comunicación · Tipos de comunicación: verbal; canales de transmisión no verbal · +1 apartado

   La comunicación. Elementos de la comunicación. Tipos de comunicación: verbal; canales de transmisión no verbal. La atención al público. Ver resumen

2. Tema 14
   Las relaciones de la ciudadanía con la Junta de Andalucía; derechos de información, petición y participaciónMedios y canales de relación: servicios de información y atención a los ciudadanos, transparencia y acceso a la información pública · +2 apartados

   Las relaciones de la ciudadanía con la Junta de Andalucía; derechos de información, petición y participación. Medios y canales de relación: servicios de información y atención a los ciudadanos, transparencia y acceso a la información pública. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Las sugerencias y reclamaciones: recepción, registro, tramitación y gestión. Ver resumen

3. Tema 15
   Documentos de la Administración de la Junta de AndalucíaTipos, identidad e imagen corporativa en diseño y composición de textos, recomendaciones de estilo y uso no sexista del lenguaje administrativo · +1 apartado

   Documentos de la Administración de la Junta de Andalucía. Tipos, identidad e imagen corporativa en diseño y composición de textos, recomendaciones de estilo y uso no sexista del lenguaje administrativo. Documentos de los ciudadanos: tipos. Ver resumen

4. Tema 16
   La gestión de documentos en la Administración de la Junta de AndalucíaDocumentos originales y copias · El desglose de los documentos originales y formación de expedientes · +2 apartados

   La gestión de documentos en la Administración de la Junta de Andalucía. Documentos originales y copias. El desglose de los documentos originales y formación de expedientes. Los registros administrativos: presentación y tramitación. La identidad corporativa. Ver resumen

5. Tema 17
   El archivoConcepto · Tipos de archivos · +5 apartados

   El archivo. Concepto. Tipos de archivos. Organización del archivo. Centralización o descentralización del archivo. Normas de seguridad y acceso a los archivos. El proceso de archivo. El archivo de los documentos administrativos. Ver resumen

6. Tema 18
   La protección de datosRegulación legal · Principios de la protección de datos · +6 apartados

   La protección de datos. Regulación legal. Principios de la protección de datos. Ficheros de titularidad pública. Infracciones y sanciones. Datos especialmente protegidos. El derecho de acceso a los archivos. Limitaciones y formas de acceso. La Agencia de Protección de Datos y el Registro de Protección de Datos. Ver resumen

7. Tema 19
   La calidadConcepto de calidad · Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente · +10 apartados

   La calidad. Concepto de calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad. Ver resumen

8. Tema 20
   Sistemas Informáticos: Conceptos fundamentalesEl Hardware · Componentes de un ordenador · +11 apartados

   Sistemas Informáticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un ordenador. Los Periféricos. Redes de Área Local. Almacenamiento de Datos: Conceptos fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones básicas de mantenimiento. Nociones básicas de seguridad informática. Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y Guadalinex. Trabajo en el entorno gráfico. El explorador de Ficheros. Gestión de carpetas y archivos. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros. Ver resumen

9. Tema 21
   Sistemas OfimáticosProcesadores de Texto: Principales funciones y utilidades · Creación y estructuración de documentos y plantillas · +8 apartados

   Sistemas Ofimáticos. Procesadores de Texto: Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo e impresión de ficheros. Hojas de cálculo: Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Otras aplicaciones ofimáticas. Ver resumen

10. Tema 22
    Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementalesNavegadores · Búsquedas de información · +6 apartados

    Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores. Búsquedas de información. Servicios en la Red. El correo electrónico: Conceptos elementales y funcionamiento. La Administración Electrónica en la Junta de Andalucía. Servicios Telemáticos al ciudadano. Normativa de los empleados públicos en el uso de los sistemas informáticos y redes de comunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía. Sistemas de Información Horizontales de la Junta de Andalucía Ver resumen