Convocatoria · Ajuntament de Ripoll: Auxiliar administratiu en Ripoll 2026: 4 plazas, plazo cerrado.

BLOC I. MARC CONSTITUCIONAL I ESTATUTARI

1. Tema 1
   La Constitució espanyola de 1978Estructura i contingut essencial · Els drets i deures fonamentals · +1 apartado

   La Constitució espanyola de 1978. Estructura i contingut essencial. Els drets i deures fonamentals. La reforma constitucional. Ver resumen

2. Tema 2L’Estatut d’autonomia de Catalunya. Estructura i contingut essencial. Competències. La reforma estatutària.

BLOC II. DRET ADMINISTRATIU GENERAL

1. Tema 3
   Les persones en el procediment administratiuConcepte d’interessat i capacitat d’obrar · Identificació i signatura · +1 apartado

   Les persones en el procediment administratiu. Concepte d’interessat i capacitat d’obrar. Identificació i signatura. Drets de les persones en les seves relacions amb les administracions públiques. Ver resumen

2. Tema 4
   L’acte administratiuConcepte, elements i classes · Requisits: motivació i forma · +2 apartados

   L’acte administratiu. Concepte, elements i classes. Requisits: motivació i forma. Eficàcia, notificació i publicació. Supòsits de nul·litat de ple dret i anul·labilitat. Ver resumen

3. Tema 5
   El procediment administratiu IInici del procediment: classes, esmena i millora de sol·licituds · Presentació de sol·licituds, escrits i comunicacions · +4 apartados

   El procediment administratiu I. Inici del procediment: classes, esmena i millora de sol·licituds. Presentació de sol·licituds, escrits i comunicacions. Els registres administratius. Terminis: còmput, ampliació i tramitació d’urgència. Ordenació. Instrucció: actes d’instrucció, al·legacions, prova, informes i participació de les persones interessades. Ver resumen

4. Tema 6
   El procediment administratiu IIFinalització del procediment: modalitats de finalització · La resolució · +7 apartados

   El procediment administratiu II. Finalització del procediment: modalitats de finalització. La resolució. Terminació convencional. El desistiment. La renúncia. La caducitat. La impossibilitat material de continuar el procediment. L’obligació de resoldre. El silenci administratiu. Ver resumen

5. Tema 7
   El procediment administratiu IIIEls recursos administratius · La revisió dels actes en via administrativa: revisió d’ofici i recursos administratius (alçada, reposició i revisió)

   El procediment administratiu III. Els recursos administratius. La revisió dels actes en via administrativa: revisió d’ofici i recursos administratius (alçada, reposició i revisió). Ver resumen

6. Tema 8La potestat sancionadora. Règim jurídic, concepte i principis. El procediment sancionador.

BLOC III. ORGANITZACIÓ I RÈGIM LOCAL

1. Tema 9
   El municipiConcepte i elements · Alteracions de termes municipals · +7 apartados

   El municipi. Concepte i elements. Alteracions de termes municipals. L’organització municipal. Òrgans necessaris i òrgans complementaris. Els grups polítics. Les competències municipals. El servei públic local. Formes de prestació dels serveis públics. La gestió directa i indirecta. Els serveis mínims. Ver resumen

2. Tema 10Ordenances i reglaments de les entitats locals. Classes. Procediment d’elaboració i aprovació.
3. Tema 11El domini públic. Concepte i naturalesa. Béns que l’integren. Règim jurídic del domini públic.
4. Tema 12
   Hisendes localsClassificació d’ingressos i despeses · Ordenances fiscals · +2 apartados

   Hisendes locals. Classificació d’ingressos i despeses. Ordenances fiscals. Impostos, taxes i contribucions especials. Preus públics. Ver resumen

BLOC IV. GESTIÓ DE RECURSOS

1. Tema 13Els contractes del sector públic. Tipus de contractes. Procediments d’adjudicació. Elements essencials dels contractes.
2. Tema 14
   La funció pública localNormativa aplicable · Classes de personal al servei de les entitats locals · +4 apartados

   La funció pública local. Normativa aplicable. Classes de personal al servei de les entitats locals. Adquisició i pèrdua de la condició de funcionari. Drets i deures del personal. Règim d’incompatibilitats. Situacions administratives. Ver resumen

BLOC. V. ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA, TRANSPARÈNCIA I ATENCIÓ A LA CIUTADANIA

1. Tema 15
   La protecció de dades a l’àmbit localNormativa vigent · Concepte i principis · +5 apartados

   La protecció de dades a l’àmbit local. Normativa vigent. Concepte i principis. Categories de dades de caràcter personal. El consentiment. El dret d’informació. Els drets de les persones interessades. El delegat i la delegada de protecció de dades. Ver resumen

2. Tema 16Transparència i accés a la informació pública. Marc normatiu, concepte, límits i procediment.
3. Tema 17
   El registre d’entrada i sortida de documentsRequisits en la presentació de documents · Comunicacions i notificacions · +11 apartados

   El registre d’entrada i sortida de documents. Requisits en la presentació de documents. Comunicacions i notificacions. La compulsa de documents: procediments i requisits. Registre d’apoderaments. Registre electrònic, document electrònic i arxiu digital. La notificació electrònica i la interoperabilitat administrativa. La seu electrònica. Configuració i normativa reguladora. La signatura electrònica. L’arxiu: concepte i funcions. Classificació dels arxius. Organització dels fons documents. L’arxiu de gestió. Ver resumen

4. Tema 18
   L’atenció al públicDrets dels ciutadans a la informació: accés als arxius i registres · El servei d’informació i reclamació administrativa · +1 apartado

   L’atenció al públic. Drets dels ciutadans a la informació: accés als arxius i registres. El servei d’informació i reclamació administrativa. Llei 19/2014, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern. Ver resumen

5. Tema 19
   Tècniques de comunicació i atenció al públic: presencialment, telefònicament i telemàticamentElements clau de la comunicació interpersonal · Regles i condicions per a millorar la comunicació · +4 apartados

   Tècniques de comunicació i atenció al públic: presencialment, telefònicament i telemàticament. Elements clau de la comunicació interpersonal. Regles i condicions per a millorar la comunicació. L’escolta activa. La comunicació no verbal en l’atenció presencial. Com reaccionar davant d’una crítica o un desacord. L’assertivitat i l’empatia com a tècniques de comunicació en situacions de conflicte. Ver resumen

6. Tema 20La qualitat dels serveis públics i de bona administració. Les queixes i suggeriments.