Convocatoria · Ayuntamiento de Andoain: Administrativo en Andoain 2025: 1 plaza, proceso en marcha.

Administrativo/a de Atención al Ciudadano/a

El Ayuntamiento de Andoain convoca 1 plaza de administrativo (turno libre, grupo C1, por concurso-oposición). El plazo de solicitudes ya terminó y el proceso está en marcha. La tasa es de 16,10 €.

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Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOP de Gipuzkoa), revisados el 14 de noviembre de 2026

¿Qué quieres saber?

En 30 segundos

Administrativo en Andoain: lo esencial.

El Ayuntamiento de Andoain convoca 1 plaza de administrativo (turno libre, grupo C1, por concurso-oposición). El plazo de solicitudes ya terminó y el proceso está en marcha. La tasa es de 16,10 €.

Piden Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años. El proceso tiene 5 pruebas: ejercicio sobre el temario general, perfil lingüístico, ejercicio teórico sobre temas específicos, práctica, ejercicio competencial. El temario de las bases tiene 30 temas.

El temario general remite al anexo de las bases generales, cuyo número de temas no aparece en el texto.

Cómo se calcula el plazo: Ni la ficha ni la extracción dicen el plazo (confianza baja).

Requisitos

Lo que piden para presentarte.

Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

  • Titulación

    Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años

    Lo que dicen las bases
    «Titulaciones de acceso: Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años.»
  • Idioma exigido

    euskera · B2 (con certificado o superando la prueba de las bases)

    Lo que dicen las bases
    «Segundo ejercicio: Perfil Lingüístico, de carácter obligatorio y eliminatorio. Los/as aspirantes que acrediten el perfil lingüístico exigido, estarán eximidos/as de realizar el presente ejercicio.»

Pruebas

Las pruebas, en orden.

5 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

  1. 1
    Test

    Ejercicio sobre el temario general

    eliminatoria

  2. 2
    Idioma

    Perfil lingüístico

    eliminatoria

  3. 3
    Prueba

    Ejercicio teórico sobre temas específicos

    eliminatoria

  4. 4
    Caso práctico

    Práctica

    eliminatoria

  5. 5
    Entrevista

    Ejercicio competencial

    eliminatoria

Temario

El temario: 30 temas.

Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.

30 temas. Empieza hoy.

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Temario específico

  1. Tema 1Procedimiento administrativo. Ley 39/2015, de 30 de octubre.Título II. De la actividad de las Administraciones Públicas.
  2. Tema 2
    Régimen Jurídico del Sector PúblicoLey 40/2015, de 1 de octubre · Título preliminar: Capítulo V ·

    Régimen Jurídico del Sector Público. Ley 40/2015, de 1 de octubre. Título preliminar: Capítulo V. Funcionamiento electrónico del sector público.

  3. Tema 3
    Régimen Jurídico del Sector PúblicoLey 40/2015, de 1 de octubre · Título III, capítulo IV ·

    Régimen Jurídico del Sector Público. Ley 40/2015, de 1 de octubre. Título III, capítulo IV. Relaciones electrónicas entre las Administraciones.

  4. Tema 4
    Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido del Estatuto Básico del Empleado PúblicoTítulo III · Capítulo I: Derechos de los empleados públicos ·

    Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido del Estatuto Básico del Empleado Público. Título III. Capítulo I: Derechos de los empleados públicos. Capítulo VI. Deberes de los empleados públicos. Código de conducta.

  5. Tema 5Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de Incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas.
  6. Tema 6
    Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al…Título Preliminar · Disposiciones Generales ·

    Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014. Título Preliminar. Disposiciones Generales. Contratos menores (artículo 118).

  7. Tema 7Criterios de uso de los idiomas oficiales en el Ayuntamiento de Andoain: 3. Uso.
  8. Tema 8
    Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicosDisposiciones generales · Portales de internet, punto de acceso general electrónico y sedes electrónicas

    Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. Disposiciones generales. Portales de internet, punto de acceso general electrónico y sedes electrónicas.

  9. Tema 9
    Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicosRegistros, comunicaciones y notificaciones electrónicas

    Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. Registros, comunicaciones y notificaciones electrónicas.

  10. Tema 10
    Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicosExpediente administrativo electrónico

    Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. Expediente administrativo electrónico.

  11. Tema 11Ordenanza Municipal Reguladora del Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Andoain.
  12. Tema 12Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi: Título IV capítulo I Organización municipal y funcionamiento.
  13. Tema 13
    Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobiernoTítulo I Capítulo II: Publicidad Activa · Título I Capítulo III: Derecho de acceso a la información pública

    Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: Título I Capítulo II: Publicidad Activa. Título I Capítulo III: Derecho de acceso a la información pública.

  14. Tema 14
    Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi: Título VI: Gobierno abiertoTransparencia, datos abiertos y participación ciudadana

    Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi: Título VI: Gobierno abierto. Transparencia, datos abiertos y participación ciudadana.

  15. Tema 15
    Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitalesTítulo I: Disposiciones generales · Título II: Principios de Protección de datos ·

    Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: Título I: Disposiciones generales. Título II: Principios de Protección de datos. Título III: Derecho de las personas.

  16. Tema 16
    Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la…Capítulos I. y II · Disposiciones generales ·

    Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Capítulos I. y II. Disposiciones generales. Principios.

  17. Tema 17Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Capítulos I y III.
  18. Tema 18
    Norma Foral 11/1989, de 5 de julio, Reguladora de las Haciendas Locales de Gipuzkoa: Capítulo I del Título IIEnumeración de los recursos

    Norma Foral 11/1989, de 5 de julio, Reguladora de las Haciendas Locales de Gipuzkoa: Capítulo I del Título II. Enumeración de los recursos.

  19. Tema 19
    Norma Foral 11/1989, de 5 de julio, Reguladora de las Haciendas Locales de Gipuzkoa: Título IICapítulo III · Sección 1.ª: artículos 15 a 18, ambos inclusive: Ordenanzas Fiscales

    Norma Foral 11/1989, de 5 de julio, Reguladora de las Haciendas Locales de Gipuzkoa: Título II. Capítulo III. Sección 1.ª: artículos 15 a 18, ambos inclusive: Ordenanzas Fiscales.

  20. Tema 20
    Norma Foral 2/2005 de 8 de marzo General Tributaria del Territorio Histórico de GipuzkoaTítulo II capítulo IV La Deuda Tributaria: Sección 1 · Disposiciones Generales, Sección 2 ·

    Norma Foral 2/2005 de 8 de marzo General Tributaria del Territorio Histórico de Gipuzkoa. Título II capítulo IV La Deuda Tributaria: Sección 1. Disposiciones Generales, Sección 2. El pago.

  21. Tema 21
    Norma Foral 2/2005 de 8 de marzo General Tributaria del Territorio Histórico de GipuzkoaTítulo III capítulo V Actuaciones y procedimiento de recaudación: Sección 1 · Disposiciones Generales

    Norma Foral 2/2005 de 8 de marzo General Tributaria del Territorio Histórico de Gipuzkoa. Título III capítulo V Actuaciones y procedimiento de recaudación: Sección 1. Disposiciones Generales.

  22. Tema 22
    Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades LocalesTítulo VI capítulo I: Procedimiento administrativo

    Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales: título VI capítulo I: Procedimiento administrativo.

  23. Tema 23
    Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades LocalesTítulo II · De la población y del padrón

    Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales. Título II. De la población y del padrón.

  24. Tema 24
    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…Consideraciones generales · Datos de inscripción en el padrón municipal y documentación acreditativa

    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Consideraciones generales. Datos de inscripción en el padrón municipal y documentación acreditativa.

  25. Tema 25
    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…Casos especiales de empadronamiento · Tipos de expedientes padronales

    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Casos especiales de empadronamiento. Tipos de expedientes padronales.

  26. Tema 26
    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…De febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación… ·

    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Procedimiento de renovación y caducidad de las inscripciones padronales de los extranjeros no comunitarios sin autorización de residencia de larga duración (ENCSARP) que no sean renovadas cada dos años. Procedimiento de comprobación periódica de la residencia de los extranjeros que no tienen la obligación de renovar su inscripción padronal (NO_ENCSARP).

  27. Tema 27
    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…Acceso y cesión de datos padronales

    Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Acceso y cesión de datos padronales.

  28. Tema 28
    Atención ciudadanaLa ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas · La información y atención al público ·

    Atención ciudadana. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Las habilidades sociales en la comunicación y atención al ciudadano. Técnicas de gestión de quejas y reclamaciones.

  29. Tema 29
    La comunicación en la AdministraciónUso correcto del lenguaje administrativo · Comunicación escrita ·

    La comunicación en la Administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: cartas, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, solicitudes, certificados, tipos de copias.

  30. Tema 30
    Atención al ciudadano: comunicación oralComunicación y atención presencial y telefónica: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc · Criterios generales

    Atención al ciudadano: comunicación oral. Comunicación y atención presencial y telefónica: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales.

Sueldo

¿Cuánto se cobra?

Lo que dicen las bases.

  • Complemento específico

    16.705 €

    al año

  • Bruto al año

    desde 36.376 €

    sueldo base C1 con pagas extra + destino nivel 19 + específico de las bases; sin trienios

Grupo C1, complemento de destino nivel 19, complemento específico 16.704,77 € anuales.

«Complemento de destino: 19. Complemento específico: 16.704,77 € anuales.»

El puesto

En qué consiste el trabajo.

Funciones

  • Prestar servicio de atención a la ciudadanía.
  • Realizar el registro de entrada del Ayuntamiento.
  • Atender y tramitar personal, telefónica y telemáticamente cualquier solicitud de la ciudadanía.
  • Realizar cobros de recibos y multas e informar sobre su estado; emitir y sellar duplicados de recibos pagados.
  • Actualizar cambios de domiciliación de recibos y de dirección fiscal para trasladarlos a Recaudación.
  • Remitir a la DGT los cambios de domicilio informados por los ciudadanos.
  • Realizar citas para las personas trabajadoras sociales, presencial y telefónicamente.
  • Entregar tarjetas, contenedores y bolsas de basura, tarjetas de aparcamiento, etc.
  • Entregar certificaciones a solicitud de la ciudadanía.
  • Realizar tareas de ventanilla única y su control posterior.
  • Expedir certificados digitales e informar sobre su funcionamiento.
  • Realizar el cuadre de caja diario y llevar la recaudación al departamento de Recaudación.
  • Registrar la entrada y salida de documentación o paquetería del Ayuntamiento y las modificaciones solicitadas.
  • Proponer modificaciones y notificar errores de la aplicación informática de registro.
  • Elaborar y enviar listados de entrada y salida.
«son funciones propias de su puesto de trabajo, y de las que es responsable, las siguientes:»
Destino
Ataria (Oficina de Atención a la Ciudadanía), Andoain
Jornada
Completa · 100 % de la jornada
«Jornada: La que establezca anualmente la corporación atendiendo, en todo caso, a la naturaleza y necesidades específicas del puesto. Jornada: 100 %.»
Bolsa de trabajo
Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo
«La lista de aspirantes que excedan de las plazas convocadas y cumplan los criterios que al efecto se establezcan, será utilizada a modo de bolsa de trabajo, para cubrir necesidades de personal no permanente en puestos idénticos»

Fechas

En qué punto está.

Cada fecha sale de un anuncio oficial.

Lista definitiva: 141 aspirantes admitidos y 2 excluidos (141 por plaza). Lista del 9 de marzo de 2026 ↗

  1. Bases

    BOP de Gipuzkoa Ver ↗

  2. Corrección de errores

    BOP de Gipuzkoa Ver ↗

  3. Admitidos y excluidos

    BOP de Gipuzkoa Ver ↗

Dudas

Preguntas frecuentes.

¿Qué requisitos piden?

Titulación: Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años. Idioma exigido: euskera · B2 (con certificado o superando la prueba de las bases).

¿Cuánto cuesta presentarse?

La tasa es: 16,10 €.

¿Qué pruebas hay?

1. Ejercicio sobre el temario general (eliminatoria). 2. Perfil lingüístico (eliminatoria). 3. Ejercicio teórico sobre temas específicos (eliminatoria). 4. Práctica (eliminatoria). 5. Ejercicio competencial (eliminatoria).

Fuentes oficiales

Compruébalo en el original.

Cada dato de esta página sale de estos anuncios. Pulsa en cualquiera para abrirlo en el boletín.

Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:51:16.

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