Convocatoria · Ayuntamiento de Andoain: Administrativo en Andoain 2025: 1 plaza, proceso en marcha.
Administrativo/a de Atención al Ciudadano/a
El Ayuntamiento de Andoain convoca 1 plaza de administrativo (turno libre, grupo C1, por concurso-oposición). El plazo de solicitudes ya terminó y el proceso está en marcha. La tasa es de 16,10 €.
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¿Qué quieres saber?
Ayuntamiento de Andoain1 plaza · grupo C1En 30 segundos
Administrativo en Andoain: lo esencial.
El Ayuntamiento de Andoain convoca 1 plaza de administrativo (turno libre, grupo C1, por concurso-oposición). El plazo de solicitudes ya terminó y el proceso está en marcha. La tasa es de 16,10 €.
Piden Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años. El proceso tiene 5 pruebas: ejercicio sobre el temario general, perfil lingüístico, ejercicio teórico sobre temas específicos, práctica, ejercicio competencial. El temario de las bases tiene 30 temas.
El temario general remite al anexo de las bases generales, cuyo número de temas no aparece en el texto.
Cómo se calcula el plazo: Ni la ficha ni la extracción dicen el plazo (confianza baja).
Requisitos
Lo que piden para presentarte.
Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

Titulación
Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años
Lo que dicen las bases
«Titulaciones de acceso: Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años.»
Idioma exigido
euskera · B2 (con certificado o superando la prueba de las bases)
Lo que dicen las bases
«Segundo ejercicio: Perfil Lingüístico, de carácter obligatorio y eliminatorio. Los/as aspirantes que acrediten el perfil lingüístico exigido, estarán eximidos/as de realizar el presente ejercicio.»
Pruebas
Las pruebas, en orden.
5 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

- 1Test
Ejercicio sobre el temario general
eliminatoria
- 2Idioma
Perfil lingüístico
eliminatoria
- 3Prueba
Ejercicio teórico sobre temas específicos
eliminatoria
- 4Caso práctico
Práctica
eliminatoria
- 5Entrevista
Ejercicio competencial
eliminatoria
Temario
El temario: 30 temas.
Cada tema, resumido en su idea principal. Con «Texto oficial» lo ves tal y como lo copian las bases.

30 temas. Empieza hoy.
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Ir al campusTemario específico
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Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales: título VI capítulo I: Procedimiento administrativo.
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- Tema 24Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…Consideraciones generales · Datos de inscripción en el padrón municipal y documentación acreditativa
Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Consideraciones generales. Datos de inscripción en el padrón municipal y documentación acreditativa.
- Tema 25Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…Casos especiales de empadronamiento · Tipos de expedientes padronales
Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Casos especiales de empadronamiento. Tipos de expedientes padronales.
- Tema 26Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…De febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación… ·
Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Procedimiento de renovación y caducidad de las inscripciones padronales de los extranjeros no comunitarios sin autorización de residencia de larga duración (ENCSARP) que no sean renovadas cada dos años. Procedimiento de comprobación periódica de la residencia de los extranjeros que no tienen la obligación de renovar su inscripción padronal (NO_ENCSARP).
- Tema 27Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17…Acceso y cesión de datos padronales
Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instiituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal. Acceso y cesión de datos padronales.
- Tema 28Atención ciudadanaLa ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas · La información y atención al público ·
Atención ciudadana. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Las habilidades sociales en la comunicación y atención al ciudadano. Técnicas de gestión de quejas y reclamaciones.
- Tema 29La comunicación en la AdministraciónUso correcto del lenguaje administrativo · Comunicación escrita ·
La comunicación en la Administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: cartas, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, solicitudes, certificados, tipos de copias.
- Tema 30Atención al ciudadano: comunicación oralComunicación y atención presencial y telefónica: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc · Criterios generales
Atención al ciudadano: comunicación oral. Comunicación y atención presencial y telefónica: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales.
Sueldo
¿Cuánto se cobra?
Lo que dicen las bases.

Complemento específico
16.705 €al año
Bruto al año
desde 36.376 €sueldo base C1 con pagas extra + destino nivel 19 + específico de las bases; sin trienios
Grupo C1, complemento de destino nivel 19, complemento específico 16.704,77 € anuales.
«Complemento de destino: 19. Complemento específico: 16.704,77 € anuales.»
El puesto
En qué consiste el trabajo.
Funciones
- Prestar servicio de atención a la ciudadanía.
- Realizar el registro de entrada del Ayuntamiento.
- Atender y tramitar personal, telefónica y telemáticamente cualquier solicitud de la ciudadanía.
- Realizar cobros de recibos y multas e informar sobre su estado; emitir y sellar duplicados de recibos pagados.
- Actualizar cambios de domiciliación de recibos y de dirección fiscal para trasladarlos a Recaudación.
- Remitir a la DGT los cambios de domicilio informados por los ciudadanos.
- Realizar citas para las personas trabajadoras sociales, presencial y telefónicamente.
- Entregar tarjetas, contenedores y bolsas de basura, tarjetas de aparcamiento, etc.
- Entregar certificaciones a solicitud de la ciudadanía.
- Realizar tareas de ventanilla única y su control posterior.
- Expedir certificados digitales e informar sobre su funcionamiento.
- Realizar el cuadre de caja diario y llevar la recaudación al departamento de Recaudación.
- Registrar la entrada y salida de documentación o paquetería del Ayuntamiento y las modificaciones solicitadas.
- Proponer modificaciones y notificar errores de la aplicación informática de registro.
- Elaborar y enviar listados de entrada y salida.
«son funciones propias de su puesto de trabajo, y de las que es responsable, las siguientes:»
- Destino
- Ataria (Oficina de Atención a la Ciudadanía), Andoain
- Jornada
- Completa · 100 % de la jornada
«Jornada: La que establezca anualmente la corporación atendiendo, en todo caso, a la naturaleza y necesidades específicas del puesto. Jornada: 100 %.»
- Bolsa de trabajo
- Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo
«La lista de aspirantes que excedan de las plazas convocadas y cumplan los criterios que al efecto se establezcan, será utilizada a modo de bolsa de trabajo, para cubrir necesidades de personal no permanente en puestos idénticos»
Fechas
En qué punto está.
Cada fecha sale de un anuncio oficial.
Lista definitiva: 141 aspirantes admitidos y 2 excluidos (141 por plaza). Lista del 9 de marzo de 2026 ↗
Sigue
Más plazas como esta.
Con el mismo temario puedes presentarte a varias.
Administrativo con plazo abierto en la misma comunidad
Diputación de Araba/ÁlavaÁlava1plaza9 días
AzkoitiaGipuzkoa · C11plaza29 díasInstituto ForalÁlava1plaza—
Viviendas MunicipalesBizkaia · C15plazas—
EibarGipuzkoa · C14plazas—
Otras convocatorias de este puesto en Andoain
Dudas
Preguntas frecuentes.
¿Qué requisitos piden?
Titulación: Bachiller, FP2 o equivalente o haber superado las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años. Idioma exigido: euskera · B2 (con certificado o superando la prueba de las bases).
¿Cuánto cuesta presentarse?
La tasa es: 16,10 €.
¿Qué pruebas hay?
1. Ejercicio sobre el temario general (eliminatoria). 2. Perfil lingüístico (eliminatoria). 3. Ejercicio teórico sobre temas específicos (eliminatoria). 4. Práctica (eliminatoria). 5. Ejercicio competencial (eliminatoria).
Fuentes oficiales
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- BOPAdmitidos y excluidos · 9 de marzo de 2026 ↗Aprobación de la lista definitiva de personas admitidas y excluidas en el proceso selectivo para el acceso a cinco plazas de Administrativo/a de Atención Ciudadana y nombramiento del Tribunal Calificador.Documento oficial (PDF) ↗
- BOPCorrección de errores · 27 de octubre de 2025 ↗Corrección de errores: convocatoria y bases específicas del proceso selectivo para el acceso, por turno libre y mediante concurso-oposición, a una plaza de Administrativo/a de Ataria.Documento oficial (PDF) ↗
- BOPBases · 20 de octubre de 2025 ↗Convocatoria y bases específicas del proceso selectivo para el acceso, por turno libre y mediante concurso-oposición, a una plaza de Administrativo/a de Atención al Ciudadano/a.Documento oficial (PDF) ↗
Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:51:16.
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