Convocatoria · Aigües Reus: Administratiu del servei d'atenció al client en Aigües Reus 2025: 1 plaza, plazo cerrado.

Aigües Reus - Divisió Reus Serveis Municipals sa convoca 1 plaza de administratiu del servei d'atenció al client (por concurso-oposición).

Sin fecha de plazo

Por el equipo de Opotips · Con los anuncios oficiales (BOP de Tarragona), revisados el 14 de noviembre de 2026

¿Qué quieres saber?

FichaAdministratiu del servei d'atenció al client · Aigües Reus1 plaza · sin fecha de plazo →

Aigües Reus1 plaza

En 30 segundos

Administratiu del servei d'atenció al client en Aigües Reus: lo esencial.

Aigües Reus - Divisió Reus Serveis Municipals sa convoca 1 plaza de administratiu del servei d'atenció al client (por concurso-oposición).

Piden FPI o CFGM o 3 anys experiència en el sector en lloc de treball d'iguals FPII (CFGS) administració o administració i finances, o BUP (Batxillerat) y desde 16 años. El proceso tiene 3 pruebas: prova de coneixements de llengua catalana, prova de coneixements de llengua castellana, prova psicotècnica.

Cómo se calcula el plazo: Las bases remiten el plazo a otra publicación que no está en el proceso (confianza baja).

Requisitos

Lo que piden para presentarte.

Hay que cumplirlos el último día del plazo. Donde lo hay, «Lo que dicen las bases» enseña la frase literal.

Titulación
FPI o CFGM o 3 anys experiència en el sector en lloc de treball d'iguals FPII (CFGS) administració o administració i finances, o BUP (Batxillerat).
Lo que dicen las bases
«Estar en possessió de titulació o coneixements adquirits en l’exercici de la seva professió equivalent a Cicles Formatius de Grau Mitjà, o Formació Professional 1er grau, complementada amb formació específica en el lloc de treball, previst per GP 2A en el VI Conveni Col·lectiu Estatal del Cicle Integral de l´Aigua (2018-2022). En compliment d’aquest precepte s’estableix FPI o CFGM o 3 anys experiència en el sector en lloc de treball d’iguals FPII (CFGS) administració o administració i finances, o BUP (Batxillerat).»
Nacionalidad
Española o de la Unión Europea
Edad
desde 16 años
Además
Les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola han d'acreditar un coneixement adequat de la llengua castellana de nivell intermedi o nivell B.
Idioma exigido
catalán · C (con certificado o superando la prueba de las bases)
Lo que dicen las bases
«prova especifica de coneixements de llengua catalana de nivell C, amb caràcter obligatori i eliminatori»

Pruebas

Las pruebas, en orden.

3 pruebas según las bases. Las eliminatorias hay que aprobarlas para seguir.

1
Idioma
Prova de coneixements de llengua catalana
eliminatoria
2
Idioma
Prova de coneixements de llengua castellana
30 minutos · eliminatoria
3
Psicotécnico
Prova psicotècnica
Las bases no dan más detalle

Sueldo

¿Cuánto se cobra?

Lo que dicen las bases.

Indica retribució bruta anual prevista, sou fix més complement variable no consolidat, però no en dona l’import.

«La Retribució bruta anual prevista, fix més complement variable no consolidat, correspon al sou del lloc de treball actual sense considerar antiguitat»

El puesto

En qué consiste el trabajo.

Funciones

Atendre i gestionar les peticions presencials, telemàtiques i telefòniques dels clients.
Informar sobre l’estat dels deutes i lliurar còpies de factures i documents de pagament.
Actualitzar les dades dels contractes i la informació al client.
Atendre peticions de connexió de servei i d’analítiques d’aigua; emetre comandes i factures.
Gestionar cobraments en efectiu i amb targeta, ajornaments i fraccionaments de deute.
Realitzar arqueigs de caixa.
Emetre avisos i ordres de servei i fer-ne el seguiment.
Fer el seguiment dels avisos interns i de les inspeccions tècniques.
Generar cartes i informació adreçada al client.
Fer el seguiment dels contractes provisionals i modificar marcatges de bateries de comptadors.
Atendre tràmits de l’Oficina Virtual fins a la resolució i tancament.
Arxivar documentació i elaborar informes a petició del cap de servei.
Gestionar pagaments de despeses menors i lliuraments a compte.
Registrar incidències, gestionar torns d’atenció i controlar temps d’espera.
Gestionar sol·licituds de pobresa energètica, registrar documentació i corregir errors detectats en SAP.

«Les funcions que es poden desenvolupar dins del lloc de treball són les següents (amb caràcter enunciatiu i no exhaustiu):»

Destino: Reus Serveis Municipals, SA, divisió d’Aigües de Reus, Reus
Bolsa de trabajo: Sí: con este proceso se crea una bolsa de trabajo
«Si posteriorment a la seva contractació, es causa baixa, o no es supera el període de prova del seu contracte, es podrà cridar al següent per rigorós ordre de puntuació.»

Fechas

Fechas clave.

Cada fecha sale de un anuncio oficial.

30 jun 2025Bases
BOP de Tarragona Ver ↗
4 jul 2025Corrección de errores
BOP de Tarragona Ver ↗
16 jul 2025Modificación de las bases
BOP de Tarragona Ver ↗

Dudas

Preguntas frecuentes.

¿Qué requisitos piden?

Titulación: FPI o CFGM o 3 anys experiència en el sector en lloc de treball d'iguals FPII (CFGS) administració o administració i finances, o BUP (Batxillerat). Nacionalidad: Española o de la Unión Europea. Edad: desde 16 años. Además: Les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola han d'acreditar un coneixement adequat de la llengua castellana de nivell intermedi o nivell B. Idioma exigido: catalán · C (con certificado o superando la prueba de las bases).

¿Qué pruebas hay?

1. Prova de coneixements de llengua catalana (eliminatoria). 2. Prova de coneixements de llengua castellana (30 minutos · eliminatoria). 3. Prova psicotècnica.

Fuentes oficiales

Compruébalo en el original.

Cada dato de esta página sale de estos anuncios. Pulsa en cualquiera para abrirlo en el boletín.

Datos de la fábrica de Opotips · actualizados el 14/11/2026, 23:52:07.

¿Vas a por administratiu del servei d'atenció al client en Aigües Reus? Empieza hoy.

Haz tests con preguntas de examen en el campus. Tu progreso se guarda y repasas lo que fallas.

Hacer un test Crear cuenta gratis