# Renfe operador comercial de entrada N2 2026: temario y examen > 680 plazas tras la ampliación, temario de cinco apartados y hasta 40 puntos por méritos. Requisitos y pruebas con fuentes oficiales. - Dirección para citar: https://opotips.com/oposiciones/operador-comercial-renfe - Publicado por: Opotips (opotips.com) Comprobado el 28 oct 2026 Requisitos, pruebas, méritos y temario para acceder a un contrato laboral fijo en el Grupo Renfe. La convocatoria de referencia ya está resuelta. **Cada dato, con su fuente oficial.** Personal **laboral fijo** Con **Bachillerato o equivalente** **Turnos** y disponibilidad geográfica Convoca Renfe apartados del programa oficial **5** **680** plazas tras la ampliación de la convocatoria de 2026 **5** apartados del programa oficial **40** puntos máximos por méritos **01** El proceso, hoy ## La próxima convocatoria *está por salir.* La convocatoria de referencia ya está resuelta y las personas seleccionadas han iniciado la formación previa. No consta una fecha oficial para la siguiente oferta. 26 mar 2026 **Convocatoria** Renfe publicó la convocatoria POE26-03/2920 para 600 plazas de operador comercial de entrada N2. 9 abr 2026 **Fin de solicitudes** Terminó el plazo de inscripción; los méritos se valoraban con referencia a esta fecha. 2026 **Admisión y méritos** Se publicaron relaciones provisionales y definitivas de personas admitidas y excluidas. 2026 **Pruebas presenciales** Se publicaron resultados provisionales y definitivos de las pruebas, incluida una relación provisional de la prueba verbal del 25 de julio. 2026 **Entrevistas y adjudicación** Renfe publicó los resultados de entrevistas y la resolución tras ampliar la convocatoria en 80 plazas. 5 oct 2026 **Inicio de formación** Renfe comunicó el inicio de la formación previa de 680 operadores comerciales. 7 Pendiente **Próxima oferta** Consultar el portal de empleo de Renfe para una futura convocatoria; no consta aquí una fecha oficial. ¿Vas a por la próxima? ### Te avisamos de la siguiente convocatoria Vigilar el portal de empleo de Renfe para conocer una próxima oferta; la convocatoria de 2026 ya está resuelta. [Renfe: convocatoria de 600 operadores comerciales](https://grupo.renfe.com/es/es/sala-de-prensa/noticias/2026/03/renfe-convoca-ope-incorporar-600-operadores-comerciales) **02** Lo que se cobra ## Entre 1.563 y 1.657 € netos al mes *en 14 pagas.* 28.108 a 30.109 € brutos al año para operador comercial de entrada N2, puesto ordinario de atención comercial en estación. Restamos cotizaciones e IRPF de 2026 para una persona soltera y sin hijos. **Parte de las cuantías sale de UGT Ferroviarios**, porque la tabla oficial no está publicada. **1.563 – 1.657 € netos al mes, en 14 pagas** **28.108 – 30.109 €** brutos al año **Qué incluye:** Todos los conceptos fijos del puesto de entrada, con las pagas extraordinarias. ### Lo que no está en la cuenta (y sube la nómina) - Antigüedad - Prima variable por objetivos - Plus de nocturnidad y otros conceptos ligados al trabajo efectivamente realizado - Horas extraordinarias - Dietas e indemnizaciones por desplazamiento - Complementos vinculados a destinos o funciones específicas **Operador comercial de entrada N2** Grupo Personal operativo comercial: operador comercial de entrada N2 Orientativa 2026 Fijo, clave 002*según UGT Ferroviarios* La tabla publica 20.919,36 € anuales para operador comercial de entrada N2. **20.919,36 €** Complemento de puesto N2, clave 282*según UGT Ferroviarios* La tabla publica 2.057,52 € anuales para operador comercial de entrada N2. **2.057,52 €** Pagas extraordinarias, clave 009*según UGT Ferroviarios* 2.565,60 € por paga semestral × 2 pagas para el subgrupo operador de entrada. **5.131,20 €** Complemento específico fijo previsto en el IV convenio: estimación condicionada*según UGT Ferroviarios* UGT informa de un complemento fijo procedente del 40 % de la variable del colectivo comercial. Como escenario orientativo, 5.003,04 € anuales de prima de referencia N2 × 40 % = 2.001,216 € al año, sin redondear. Se usa 0 € como escenario inferior si el complemento aún no resulta aplicable en 2026. La fuente no confirma que ese 40 % se calcule exactamente sobre la referencia de la tabla ni su distribución en pagas; el extremo superior es una estimación, no una cuantía reconocida. **0 – 2.001 €** Total bruto al año **28.108 – 30.109 €** Seguridad Social Contingencias comunes, MEI, desempleo y formación **− 1.827,03 – 1.957,10 €** Retención de IRPF Tipo del 15,63 %, algoritmo de la AEAT 2026 **− 4.393,29 – 4.955,99 €** Neto al año **21.888 – 23.196 €** Persona soltera, sin hijos, menor de 65 años y sin discapacidad. Con hijos o discapacidad la retención baja. La declaración de la renta puede cambiar el resultado final. Fijo, clave 002 74 % Complemento de puesto N2, clave 282 7 % Pagas extraordinarias, clave 009 18 % Complemento específico fijo previsto en el IV convenio: estimación condicionada 0 % [UGT Ferroviarios: tablas salariales Grupo Renfe 2026](https://ugtferroviarios.es/.cm4all/uproc.php/0/2026%20Comunicados/Tablas%202026/TABLAS%20RENFE%202026%20UGT.pdf?_=19cf68c2246&cdp=a) [Desglose completo del sueldo: Sueldo operador comercial Renfe 2026](https://opotips.com/blog/sueldo-operador-comercial-renfe-2026) **03** ¿Puedes presentarte? ## Titulación y disponibilidad. *Comprueba las bases.* Se exige Bachillerato o equivalente, disponibilidad para trabajar a turnos y movilidad dentro del ámbito de la convocatoria. También hay que acreditar los requisitos generales y presentar la documentación. *1* **Bachillerato o equivalente** Titulación equivalente a efectos profesionales, acreditada mediante documentación oficial. Revisa la equivalencia exigida antes de inscribirte. *2* **Disponibilidad geográfica y para trabajar a turnos** Debes tener disponibilidad en el ámbito de la convocatoria. *3* **Requisitos generales** Cumplir las condiciones de nacionalidad o acceso al mercado laboral, edad, conocimiento del castellano y demás requisitos y exclusiones previstos en las bases. Consulta el detalle de las bases antes de presentar la solicitud. *4* **Documentación de inscripción** Se exigían CV actualizado, informe de vida laboral, titulaciones y aceptación de la declaración responsable. Cumples **0 de 4** Marca cada requisito con «Sí» o «No». [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) **04** Cómo se aprueba ## Conocimientos y méritos. *Además, hay filtros eliminatorios.* La puntuación se obtiene con los conocimientos y los méritos. También debes superar la psicotécnica, la entrevista y el reconocimiento médico. **1** Prueba de conocimientos ### Conocimientos del programa oficial Prueba eliminatoria sobre los cinco apartados del programa. Se puntúa sobre **60 puntos** y hay que alcanzar al menos **30**; la puntuación se suma a los méritos. **60** puntos máximos **30** puntos mínimos [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) **2** Aptitudes ### Prueba psicotécnica presencial Se califica como **apto o no apto**. No superarla elimina del proceso. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) **3** Competencias y disponibilidad ### Entrevista final Evalúa competencias, disponibilidad y adaptación al entorno profesional. Se califica como apto o no apto, con un mínimo de **20 sobre 40 puntos**; sus puntos no se suman a la puntuación total. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) **4** Aptitud psicofísica ### Reconocimiento médico de ingreso Las personas aptas en la entrevista deben superar el reconocimiento conforme a los requerimientos psicofísicos de Renfe. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) **=** La nota que decide ### Hasta 100 puntos entre conocimientos y méritos Conocimientos aporta hasta 60 puntos y los méritos, hasta 40. La psicotécnica, la entrevista y el reconocimiento médico deben superarse; los puntos de la entrevista no se suman. Conocimientos **Hasta 60 puntos** + Méritos **Hasta 40 puntos** Experiencia en empresas participadas por Renfe, en puestos iguales al ofertado *1 punto por trimestre o fracción; máximo 19 puntos.* Programa Experto en Operaciones Ferroviarias de Renfe Campus / ETPCO *15 puntos.* Otros programas de operaciones ferroviarias *5 puntos por programas de al menos 200 horas, sujetos a los requisitos de acreditación y centro.* Inglés acreditado *B1: 2; B2: 3; C1: 4; C2: 5 puntos.* Francés o alemán acreditado *1 punto por B1 o superior en uno de los dos idiomas, si se acredita al menos B1 de inglés.* Y después ### Formación previa y contrato laboral fijo La acción formativa previa dura como máximo un mes y tiene una ayuda de 930 € mensuales. Superadas las pruebas de competencia y capacidad, procede la incorporación mediante contrato laboral fijo. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) **05** Qué hay que estudiar ## Cinco apartados de conocimientos. *Del transporte al cliente.* El programa reúne actividad comercial ferroviaria, igualdad, cultura de seguridad, experiencia de cliente y conocimientos básicos ferroviarios. ### Toca un tema Cada tema, con su resumen y las leyes que lo regulan. #### Prueba de conocimientos Tema 1 · Prueba de conocimientos ### Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: Condiciones generales de transporte Condiciones generales de transporte, normativa comercial y pases internacionales en el transporte ferroviario de viajeros. **Texto oficial del tema** Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: Condiciones generales de transporte. Normativa comercial. Pases internacionales. **El temario completo 5 temas** 1. *1* **Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: Condiciones generales de transporte** **Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: Condiciones generales de transporte. Normativa comercial. Pases internacionales.** Condiciones generales de transporte, normativa comercial y pases internacionales en el transporte ferroviario de viajeros. · Condiciones generales de transporte, normativa comercial y pases internacionales en el transporte ferroviario de viajeros. 2. *2* **II Plan de Igualdad del Grupo Renfe.** Contenido del II Plan de Igualdad del Grupo Renfe. 3. *3* **Libro Blanco de la Cultura de Seguridad.** Principios y contenidos del Libro Blanco de la Cultura de Seguridad. 4. *4* **Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe.** Nociones básicas sobre la experiencia de cliente en el Grupo Renfe. 5. *5* **Conocimientos básicos ferroviarios.** Conocimientos básicos sobre el ámbito ferroviario. **06** ¿Es difícil? ## El examen cuenta. *Los méritos también.* Para valorar la dificultad hay que mirar las plazas, el peso de los méritos y las pruebas que pueden dejarte fuera. No hay una nota de corte efectiva verificada. Las plazas ### Oferta ampliada La convocatoria terminó con **680 plazas**, tras ampliar las 600 iniciales. Este dato por sí solo no mide la competencia. [Renfe: bienvenida a 680 operadores comerciales](https://grupo.renfe.com/es/es/sala-de-prensa/noticias/2026/10/bienvenida-680-operadores-comerciales-2026) Los méritos ### Peso relevante Pueden aportar hasta **40 de los 100 puntos** totales. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) Los filtros ### Varias pruebas eliminatorias Hay que superar **conocimientos, psicotécnica, entrevista y reconocimiento médico**. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) El programa ### Cinco apartados El programa oficial tiene **cinco apartados**, desde normativa comercial hasta conocimientos básicos ferroviarios. [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) En una frase Preparar el programa es una parte del proceso: también cuentan los méritos y superar todos los filtros eliminatorios. **07** Prepárala ## Del temario al examen, *en el campus.* Tests por tema, simulacros con la puntuación real y un plan que se ajusta a la fecha del examen. **El temario, tema a tema** Tu plan ordena los 5 temas y te dice cuál toca cada día. **Simulacros como el examen** Con el formato real de la prueba y tu nota frente al corte. **Tu oposición, al día** En qué fase está, lo que te falta para presentarte y los avisos de cada publicación. **08** Preguntas frecuentes ## Lo que más se pregunta *de RENFE.* **¿Cómo es el examen de operador comercial N2 de Renfe?** La prueba de conocimientos es eliminatoria: se puntúa sobre 60 y exige al menos 30 puntos. También hay una prueba psicotécnica, una entrevista y un reconocimiento médico, que deben superarse. **¿Qué temario entra para operador comercial de entrada N2?** El programa tiene cinco apartados: actividad comercial ferroviaria, II Plan de Igualdad, Libro Blanco de la Cultura de Seguridad, experiencia de cliente y conocimientos básicos ferroviarios. **¿En qué punto está la convocatoria de Renfe operador comercial N2 de 2026?** Está resuelta y terminó con 680 plazas tras la ampliación de las 600 iniciales. Renfe comunicó el inicio de la formación previa el 5 de octubre. **¿Qué requisitos piden para las oposiciones de Renfe de operador comercial?** Se exige Bachillerato o equivalente a efectos profesionales, disponibilidad geográfica y para trabajar a turnos. También deben cumplirse las condiciones generales de nacionalidad o acceso al mercado laboral, edad, castellano y demás requisitos de las bases. **¿Cuáles son las fechas de las próximas oposiciones de Renfe?** La convocatoria de referencia ya está resuelta. No consta una fecha oficial para la siguiente oferta; hay que consultar el portal de empleo de Renfe. ### De dónde sale cada dato Comprobado el 28 de octubre de 2026. Si algo cambia en el boletín oficial o en la web del organismo, lo cambiamos aquí. - [Renfe: convocatoria de 600 operadores comerciales](https://grupo.renfe.com/es/es/sala-de-prensa/noticias/2026/03/renfe-convoca-ope-incorporar-600-operadores-comerciales) - [Renfe: fases, méritos, programa y adjudicación del proceso de 2026](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-Seleccion-2026-UHJvY2VzbyBzZWxlY2Npb24gb3BlcmFkb3IgQ29tZXJjaWFsMjAyNg/?locale=es_ES) - [Renfe: documentación y resolución de la convocatoria de operador comercial](https://empleo.renfe.com/COM/content/COM-Proceso-de-Resolucion/?locale=es_ES) - [Renfe: bases de la convocatoria POE26-03/2920](https://visorexterno.cfapps.eu11.hana.ondemand.com/index.html?ID=20863932) - [UGT Ferroviarios: preacuerdo del IV Convenio Colectivo del Grupo Renfe](https://ugtferroviarios.es/Comunicados/index.php/%3Bfocus%3DSTRATP_cm4all_com_widgets_News_14367437%26path%3D?a=20260729054852-6985&cp=1&m=d) - [UGT Ferroviarios: tablas salariales Grupo Renfe 2026](https://ugtferroviarios.es/.cm4all/uproc.php/0/2026%20Comunicados/Tablas%202026/TABLAS%20RENFE%202026%20UGT.pdf?_=19cf68c2246&cdp=a) - [Renfe: bienvenida a 680 operadores comerciales](https://grupo.renfe.com/es/es/sala-de-prensa/noticias/2026/10/bienvenida-680-operadores-comerciales-2026) ### Más oposiciones de Otros - [Policía Portuario - Autoridad Portuaria de Santander](https://opotips.com/oposiciones/policia-portuario-autoridad-portuaria-santander) - [Policía Portuario/a - Autoridad Portuaria de Ceuta](https://opotips.com/oposiciones/policia-portuario-a-autoridad-portuaria-ceuta) - [RENFE - Maquinista de Entrada para Tráficos de Ámbito Estatal](https://opotips.com/oposiciones/maquinista-renfe) - [RENFE - Operador/a de Entrada de Mantenimiento y Fabricación: Ajustador-Montador](https://opotips.com/oposiciones/renfe-operador-entrada-mantenimiento-ajustador-montador) - [RENFE - Operador/a de Entrada de Mantenimiento y Fabricación: Calderería/Chapa/Soldadura](https://opotips.com/oposiciones/renfe-operador-entrada-mantenimiento-caldereria-chapa-soldadura) - [RENFE - Operador/a de Entrada de Mantenimiento y Fabricación: Electricidad-Electrónica](https://opotips.com/oposiciones/renfe-operador-entrada-mantenimiento-electricidad-electronica) [Ver todas](https://opotips.com/oposiciones/categorias/otros)